Il giocatore austriaco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il conto del giocatore è stato completamente verificato e i termini e le condizioni del casinò stabilivano che i pagamenti avrebbero dovuto essere elaborati entro 24 ore. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i suoi soldi con successo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
Ciao. Ho bisogno di aiuto perché sono trascorse più di 48 ore da quando ho ricevuto una richiesta di prelievo. I termini e le condizioni dicono chiaramente che il pagamento verrà elaborato entro 24 ore, ma il mio è in stato di attesa da molto tempo.
Il supporto mi dice sempre lo stesso che dovrei aspettare, questo non mi aiuta molto.
Ciao.
Il mio account è in fase di verifica completa.
I termini e le condizioni indicano chiaramente che il pagamento verrà elaborato entro 24 ore.
Ciao.
Si prega di chiudere il caso mentre ho ricevuto il denaro con successo.
Cordiali saluti
Caro jovanbabic17,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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