Recensione di ReadyCasino

Il giocatore austriaco aveva ricevuto giri gratuiti fedeltà e aveva vinto circa 500 euro. Tuttavia, il casinò ha consentito un prelievo solo di € 100. Il casinò ha spiegato che il prelievo massimo dai giri gratuiti fedeltà era di € 20, ma ha consentito un prelievo più elevato come gesto di buona volontà. Il giocatore si è poi autoescluso, complicando ulteriormente la situazione. Poiché le vincite derivanti dai giri gratuiti venivano visualizzate come saldo in denaro reale, eravamo convinti che il giocatore dovesse essere pagato per intero. Alla fine, il casinò ha smesso di rispondere e il reclamo è stato contrassegnato come irrisolto.

Il giocatore brasiliano ha riscontrato ritardi nei prelievi da Ready Casino, oltre la durata stabilita dal Casinò. Dopo una serie di corrispondenze, il casinò ha finalmente approvato i prelievi. Il giocatore aveva espresso soddisfazione per l'assistenza. Il reclamo era stato quindi contrassegnato come "risolto".

Il giocatore svizzero ha riferito che dopo aver convertito il fatturato del bonus, il saldo del suo conto è stato ridotto da 360 euro a 20 euro. Nonostante molteplici tentativi, il casinò non ha risolto il problema, sostenendo che il limite di vincita era di 20 euro. Il giocatore lo ha contestato, sottolineando che le sue vincite provenivano dal bonus del terzo deposito, non da un bonus senza deposito. Ci siamo impegnati con il casinò e il giocatore e, dopo alcune indagini, il casinò ha riconosciuto l'errore di comunicazione e ha accettato di rilasciare l'intero importo di 340 euro al giocatore. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, risolvendo con successo il problema.

Il giocatore austriaco si era lamentato di un ritiro ritardato di una vincita di 3.000 euro da un gioco dal vivo nel casinò. Il primo prelievo era stato elaborato rapidamente, ma il secondo era ancora in sospeso e il giocatore aveva trovato il servizio clienti del casinò inutile. Il problema è stato risolto quando il casinò ha trasferito l'importo in sospeso al giocatore.

Il giocatore austriaco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il conto del giocatore è stato completamente verificato e i termini e le condizioni del casinò stabilivano che i pagamenti avrebbero dovuto essere elaborati entro 24 ore. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i suoi soldi con successo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".