Il modo in cui gestisci le cose è davvero poco professionale. Sono ormai diversi giorni che stai tentando di ritardare il mio prelievo, presumibilmente nella speranza che io perda le mie vincite. Il 5 febbraio ho vinto 3000€ giocando al casinò dal vivo. Ho effettuato immediatamente due prelievi. Il primo prelievo è stato accreditato con successo sul mio conto entro un giorno
ma il secondo prelievo è ancora in fase di elaborazione. Di solito, il Dama Casino è molto più veloce con i prelievi, come Blitz Starz, Slotvibe, scommesse Green Spin ecc. lì, vengono elaborati e trasferiti in pochi minuti o poche ore.
Anche il supporto via chat non è stato molto utile, ricorrendo sempre alla stessa scusa (il team finanziario è molto impegnato perché ha così tante richieste di prelievo). La mia esperienza di gioco qui è stata davvero terribile.
The way you're handling things is truly unprofessional. You've been attempting to delay my withdrawal for several days now, presumably in the hope that I'll lose my winnings. On the 5th of February, I won €3000 from a live casino game. I immediately made two withdrawals. The first withdrawal was successfully credited to my account within a day
but the second withdrawal is still processing. Usually, the Dama Casino is much quicker with withdrawals, like Blitz Starz, Slotvibe, Green Spin bet etc.. there, they are processed and transferred within minutes to a few hours.
The chat support wasn't very helpful either, always resorting to the same excuse (The finance team is very busy because it has so many withdrawal requests). My gaming experience here was truly terrible.
Es ist wirklich sehr unprofessional was sie da machen. Sie versuchen seit paar Tage meine Auszahlung zu verzögern in der Hoffnung, dass ich mein gewinn wieder verliere. Am 05.02 gewann ich 3000€ vom Live Casino Spiel. Ich habe direkt zwei Auszahlungen gemacht. Die erste Auszahlung war nach einem Tag erfolgreich an meinem Konto gutgeschrieben
aber die Zweite Auszahlung ist noch immer in Bearbeitung. Normalerweise die Dama Casino sind am schnellsten mit der Auszahlung wie z.b Blitz Starz, Slotvibe, Green Spin bet usw.. dort werden Sie in Paar Minuten bis paar stunden bearbeitet und überwiesen.
chat Support war da nicht sehr hilfreich und ist immerhin mit demselben Argument ( Das Finanz Team ist sehr beschäftigt, weil er so viele Auszahlung anfragen hat). Es war wirklich sehr schlechte Spiel Erlebnis hier.
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