Recensione di Casino Ventura

Il giocatore LUCHOMARQ si è lamentato di Casino Ventura perché non poteva prelevare i suoi soldi. Il 24.10.2019 il giocatore ha effettuato un deposito di 100 USD, ha giocato a Blackjack e dopo aver terminato il suo saldo era di 140 USD. Il 27. 5. ha presentato una richiesta di prelievo per i 140 USD ma non ha ricevuto i suoi soldi. Successivamente, il suo account è stato bloccato perché il casinò ha migrato il proprio sito Web e si è verificato un problema tecnico. Dopo aver contattato l'assistenza clienti, il suo account è stato ripristinato ma i fondi mancavano e il casinò si è rifiutato di riavviarli. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore ha effettuato un secondo deposito e ha vinto € 1.500. Ha anche inviato i suoi documenti per la verifica. Circa una settimana dopo, il casinò lo ha contattato sostenendo che non soddisfaceva i requisiti di scommessa e che le sue vincite sarebbero state confiscate. Ha scritto al casinò chiedendo i dettagli come le regole che ha frenato e all'improvviso hanno cambiato la loro storia e ha detto che ha accettato due bonus di fila, il che era contro le regole. Il giocatore ha fatto le sue ricerche e ha scoperto che quei termini e condizioni che presumibilmente violava erano nuovi e che non c'erano quando aveva vinto. Il casinò ha ricevuto un po 'di tempo per pagare al giocatore la sua vincita, ma non l'ha mai fatto. ThePOGG ha deciso di mettere il casinò nella sua lista nera. Non ci sono aggiornamenti su questo caso da allora.

Il giocatore ha effettuato un deposito e ha ricevuto un bonus del 100%. Ma quando ha chiesto un prelievo di € 2.000, è stato negato perché i bonus di deposito del 100% si erano moltiplicati. Il giocatore ha dichiarato di aver effettuato depositi tra i bonus. Il casinò ha risposto dicendo che ha usato sette bonus in cui sei erano al 100% e, di conseguenza, il casinò lo ha bandito dal casinò. Hanno anche affermato di aver avvertito il giocatore di non farlo via email, ma ha detto di non aver mai ricevuto alcuna email. Il casinò ha mantenuto il silenzio dopo questo e il caso è rimasto aperto. .

Il giocatore, Andre, ha effettuato un deposito e ha richiesto un bonus e successivamente ha ricevuto un secondo bonus. Successivamente, ha vinto ma era sicuro di aver completato tutti i requisiti di scommessa e di aver richiesto un prelievo. Dopo qualche tempo, ha contattato l'assistenza per un aggiornamento e gli hanno detto che le sue vincite erano state annullate perché aveva infranto una regola con scommesse alte, il che non era consentito. Andre ha verificato la sua storia di gioco e non ha riscontrato violazioni dalla sua parte. Ha contattato nuovamente il supporto e questa volta gli hanno detto che ha usato due bonus di fila, che è stata una sorpresa per Andre perché devono aver cambiato questi termini e condizioni subito dopo aver vinto. ThePOGG ha chiesto al giocatore con quali bonus ha giocato e ha verificato i termini e le condizioni del bonus del casinò. Più tardi, ThePOGG ha scoperto che i termini e le condizioni sono stati modificati dopo la vittoria del giocatore. Sfortunatamente, il casinò ha smesso di rispondere al reclamo e ThePOGG ha deciso di inserirli nella loro lista nera. Non ci sono ulteriori aggiornamenti su questo caso.