Recensione di Lucky Red Casino

Il ritiro del giocatore è stato ritardato per ragioni sconosciute. I nostri primi tentativi di contattare il casinò non hanno avuto successo, ma in seguito il rappresentante del casinò si è messo in contatto con noi e ha iniziato a indagare sul caso. Dopo un mese il problema è stato finalmente risolto e il giocatore ha ricevuto le vincite. Il reclamo viene archiviato in quanto risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le proprie vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto un assegno, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Al giocatore è stato chiesto di fornire la verifica dell'identità caricandola sul casinò tramite il collegamento fornito. Il giocatore non aveva modo di scattare una fotografia del documento e un'immagine scansionata non poteva essere utilizzata. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che stavano lavorando con il giocatore per risolvere il problema. Dopo qualche tempo, il giocatore ci ha informato di non essere in grado di soddisfare le richieste del casinò, di aver ricevuto il rimborso del deposito e ora ha considerato la questione chiusa.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a completare il processo KYC e inoltre non è soddisfatto dell'assistenza clienti. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore, Tompa, ha richiesto un prelievo e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica. I documenti sono stati approvati ma pochi giorni dopo, il ritiro è stato negato ed è stato bandito da tutti i casinò all'interno del Club World Group a causa di una frode, abuso di indennità e possesso di account duplicati. Tompa ha affermato di non aver mai avuto più di un account tranne il Lucky Red e ha chiesto al casinò di fornire una prova, ma non l'hanno mai fatto. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili e il casinò ha smesso di comunicare con il giocatore.

Il giocatore, Ngarcia332, ha richiesto un prelievo e ha aspettato che venisse elaborato. Invece, ha scoperto che il suo account era bloccato. Come una ragione, il casinò ha detto che gli è stato permesso di avere solo una partita in sospeso alla volta e hanno affermato di avere più giochi in sospeso e questo è il motivo per cui qualsiasi saldo in quel conto potrebbe essere perso, e questo è quello che hanno fatto. Il casinò gli ha offerto di riavere il suo deposito e anche di fornire prove, ma non l'hanno mai fatto. Il caso è ancora irrisolto.

Bazboy, il giocatore, ha bloccato il proprio account e il suo deposito gli è stato restituito subito dopo la verifica del documento. Il casinò ha detto che ha infranto due regole, una era che forniva loro un numero di telefono sbagliato e l'altra era che qualcun altro aveva giocato dall'indirizzo IP. Il giocatore ha detto che ha dato un numero di telefono sbagliato solo per evitare di ricevere offerte di bonus e che il casinò sapeva di lui e suo fratello che giocavano con lo stesso indirizzo IP. Il casinò ha fornito le prove delle loro accuse, ma il giocatore è stato consigliato dagli AskGamblers di contattare la commissione di gioco di Curaçao per ottenere aiuto. Non ci sono ulteriori informazioni fornite.

Il giocatore della Nuova Scozia aveva fissato un limite di transazione settimanale di $ 50 al casinò, ma ha scoperto che il limite si applicava solo alle carte, non ai trasferimenti elettronici. A causa di questa scappatoia, il giocatore ha affermato di aver perso più denaro del previsto e ha richiesto il rimborso dell'importo depositato in eccesso. Abbiamo contattato il casinò, il quale ha confermato che i depositi del giocatore avevano superato il limite di $ 140,66. Il casinò ha rimborsato al giocatore $ 140,66 in totale dopo aver confermato i dettagli del pagamento. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dopo che il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi.

Il giocatore della Pennsylvania aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore aveva una storia di transazioni riuscite con il casinò, di solito riceveva pagamenti entro due giorni. Dopo che il Team Reclami ha esteso i tempi per la risoluzione e ha richiesto un aggiornamento, il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.