Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Matej L.
Autore
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Platinum Play Online Casino è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.
La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Sebbene Platinum Play Online Casino abbia totalizzato un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 7.7, ovvero sia un'opzione accettabile per alcune persone, tieni presente che ci sono casinò meglio posizionati in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di Platinum Play Online Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di Platinum Play Online Casino
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Platinum Play Online Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Platinum Play Online Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e riteniamo che i T&C siano ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando la gravità delle informazioni che abbiamo raccolto in merito alla correttezza dei T&C di questo casinò, ti consigliamo di cercare un casinò che abbia T&C migliori, o almeno di procedere con cautela.
Platinum Play Online Casino è un casinò online molto grande, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Ha un numero basso di pagamenti negati, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni. Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Per quanto ne sappiamo, Platinum Play Online Casino non è su alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, Platinum Play Online Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.7. Questo casinò potrebbe essere un'opzione adeguata per alcuni giocatori; tieni però a mente che altri casinò prioritizzano correttezza e sicurezza per i propri clienti in misura molto maggiore.
Nota: per quanto ne sappiamo, Platinum Play Online Casino è collegato ad altri 125 casinò. Dato il collegamento tra questi casinò, abbiamo incluso le caratteristiche dei casinò correlati nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Platinum Play Online Casino. Questo legame ha determinato un aumento dell'Indice di sicurezza.
Termini e condizioni di Platinum Play Online Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Platinum Play Online Casino siano iniqui.
Nota: da' un'occhiata qui alle informazioni che abbiamo raccolto dopo aver esaminato i T&C.
Reclami dei giocatori relativi a Platinum Play Online Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Al momento abbiamo 18 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 359 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 20.564 punti di penalità totali, di cui 17.203 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback degli utenti e recensioni per Platinum Play Online Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Finora, abbiamo ricevuto solo 2 recensioni dei giocatori per Platinum Play Online Casino: ecco perché questo casinò non ha ancora un punteggio sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio viene calcolato solo quando un casinò ha totalizzato almeno 5 recensioni. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Dati aziendali e licenze di Platinum Play Online Casino
Platinum Play Online Casino è di proprietà di Baytree Interactive Ltd ed ha degli introiti annuali stimati superiori a $20,000,000. Per questo, in base alla nostra scala, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
Platinum Play Online Casino è in possesso di licenze rilaciate da enti nei seguenti Paesi o aree geografiche: Alderney (Alderney Gambling Control Commission), Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission).
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
Platinum Play Online Casino accetta depositi tramite 11 metodi di pagamento. Comprende: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Maestro, idebit, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Google Pay, Voucher.
Molti casinò online applicano restrizioni sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Alcuni casinò applicano limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi ma, di solito, si tratta di soglie abbastanza alte da non risultare svantaggiose per la maggior parte dei giocatori. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni, quando valutiamo i casinò. Tutti i dettagli relativi alle vincite e ai limiti di prelievo del casinò si trovano nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 4.000 alla settimana
Nessun limite di vincita
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Come parte della nostra procedura di recensione dei casinò, il nostro team di esperti raccoglie dati sulle opzioni di assistenza clienti e lingue disponibili. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a Platinum Play Online Casino relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Tedesco
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Durante i nostri test, contattiamo sempre l'assistenza clienti e testiamo le loro risposte per valutarne utilità e professionalità. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su Platinum Play Online Casino, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. A giudicare dalle risposte che abbiamo ricevuto, riteniamo che l'assistenza clienti di Platinum Play Online Casino sia buona.
Giochi e slot disponibili su Platinum Play Online Casino
Platinum Play Online Casino ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 7 provider di giochi da casinò. Ecco quali: Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Ready Play Gaming, OnAir Entertainment, Games Global, Hacksaw Gaming, Spribe.
Bonus e codici di Platinum Play Online Casino
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 2 bonus di Platinum Play Online Casino, tra cui:
100% fino a 200 €
100% fino a 400 €
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
Baytree Interactive Ltd
Fondazione
2004
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Platinum Play Online Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grandeGruppo molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami. Oltre ai reclami direttim abbiamo preso in considerazione anche 16 reclami da altre fonti.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)
Verificata
Alderney (Alderney Gambling Control Commission)
Verificata
Importante
Importante:
Il casinò potrebbe sottrarre denaro dagli account inattivi
Questo casinò detrae tutto il saldo dagli account che risultano inattivi da un certo periodo di tempo (dai 24 ai 36 mesi), oppure addebita un'elevata commissione.
Termini e condizioni iniqui
Giocare a giochi con restrizioni mentre si scommettono bonus può comportare la perdita dei saldi bonus
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa di base può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Restrizione relativa ai bonus che dovrebbe essere applicata tecnologicamente
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa durante la scommessa dei bonus può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il casinò annulla i saldi dei conti di gioco dopo meno di quattro anni di inattività del conto
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
L'autoesclusione da qualsiasi altro casinò online come potenziale motivo di decadenza o vincita
Il calcolo del nostro Indice di Sicurezza prende in considerazione anche i reclami relativi ai casinò correlati e i reclami inviati tramite siti diversi da Casino Guru.
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Bonus casinò
Bonus di Platinum Play Online Casino
Scopri tutti i bonus offerti da Platinum Play Online Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Metodi di pagamento
Metodi di pagamento di Platinum Play Online Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Platinum Play Online Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 2 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Ho speso un sacco di soldi in questo casinò e non ho mai avuto problemi finché non ho vinto un grosso jackpot e mi hanno detto che il mio prelievo era stato annullato, comprami. Anche se mi è capitato di essere disconnesso dalla peggiore esperienza del casinò perdendo $ 31.000 e che non avrei potuto farci niente, mai più
I spent alot of money at this casino and never had a problem until i hit a large jackpot and they told me my withdrawal had been reversed buy me . Whike i hapkened to be logged out worst casino experience to lose $31000 and that there is nothing i could do about it never again
Nessuno è rimasto ferito...per ora
No one was hurt ...yet
Rubano se vinci alla grande
They steal if u win big
Inventeranno qualsiasi cosa pur di non pagare grandi vincite
They will make up anything to not pay out big wins
Gioca al casinò Platinum
Platinum play casino
Il sì troppo educato, capisco le parole del signore, stronzate
The over polite yes i understand sir bullshit words
Ho accettato il bonus di benvenuto e ho imparato abbastanza velocemente sul processo di scommessa! Se ritirassi gli 800$, loro ne prenderebbero 400$, quindi ho continuato a giocare fino a quando tutte le puntate non erano state completate e fortunatamente per me ho ottenuto le vincite totali fino a 2000$. Dopo aver inviato i documenti, me li hanno pagati 2 settimane dopo. Ero preoccupato che non mi avrebbero pagato perché ero un nuovo giocatore, ma il loro servizio clienti era molto bravo (li ho contattati spesso durante le 2 settimane) e i soldi sono arrivati.
I accepted the welcome bonus, and learnt pretty quickly about the wagering process! If I withdrew the $800 they would take $400 of it, so I kept playing until all the wagering was completed and luckily for me I got the total winnings up to $2000. After submitting docs they paid it to me 2 weeks later. I was worried that they weren't going to pay me as I was a new player but their customer service people were very good (I did contact them frequently during the 2 weeks) and the money did arrive.
Buon servizio clienti e hanno pagato?
Good customer service and they did pay out
Ho dovuto seguire il processo di pagamento abbastanza frequentemente poiché ci sono volute 2 settimane
I had to follow up the payment process quite frequently as it took 2 weeks
Discussione
Discussione su Platinum Play Online Casino
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
