Recensione di Platinum Play Online Casino

SAZZAD, un giocatore del Bangladesh ha soddisfatto i requisiti di scommessa del suo bonus del 100% e ha richiesto un prelievo di $ 300. Gli è stato chiesto di inviare tutti i documenti necessari per la verifica dell'account e così ha fatto. Il suo pagamento è stato ritardato per un motivo sconosciuto e ha continuato a contattare il casinò per un aggiornamento ogni giorno fino a quando un rappresentante gli ha detto che avrebbe dovuto riceverlo presto. Sazzad non ha fornito alcun aggiornamento di questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Giedriukas ha richiesto un prelievo di € 300 e due giorni dopo è stato chiesto di inviare i documenti necessari per la verifica, così ha fatto. Dopo non aver ascoltato dal casinò per un po 'di tempo, decise di accedere al suo account e scoprì che non poteva. Immediatamente ha contattato il supporto e gli hanno detto che il suo account è stato chiuso a causa della decisione della squadra delle operazioni di farlo. Non hanno mai spiegato la loro decisione più a fondo al giocatore e hanno anche confiscato la sua vittoria. La denuncia è rimasta irrisolta.

Kiy ha soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus che ha accettato e completato con un saldo di $ 235. Ha richiesto un prelievo e circa tre giorni dopo, il casinò ha confiscato la sua intera vincita e bloccato il suo account senza spiegazioni. Il casinò non ha mai risposto alla denuncia e da allora è rimasta irrisolta.

Il giocatore, Mikkosalm dalla Finlandia, voleva ritirare la sua vincita, ma non poteva farlo tramite il metodo di pagamento Skrill o il suo conto in banca finlandese. Il casinò gli ha chiesto di inviare i documenti necessari per la verifica, ma un paio di giorni dopo ha ricevuto un'e-mail che dichiarava che non gli avrebbero pagato le sue vincite. La ragione è che era collegato a un gruppo di giocatori che condividevano gli stessi identificatori e fino a quando l'indagine di tutti i membri non era finita, il suo account sarebbe rimasto chiuso. Mikkosalm ha chiesto al casinò di fornire prove, ma non l'hanno mai fatto. Il caso rimane irrisolto e non sono disponibili ulteriori aggiornamenti.

Victor ha richiesto un prelievo di € 1.000 e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Poco dopo, il suo account è stato bloccato e quando ha chiesto il supporto su di esso, gli hanno detto che aveva bisogno di inviare una sua foto di selfie e lo ha fatto subito. Più tardi, Victor ha chiesto il supporto per un aggiornamento e gli è stato detto che il suo account sarebbe rimasto bloccato perché a quanto pare, ha usato un computer diverso per giocare a. Sosteneva di non suonare in nessun altro posto che sul suo PC e a meno che il casinò non fornisse prove rilevanti delle loro accuse, la denuncia rimarrebbe irrisolta.

Weeble si è lamentato del fatto che dopo aver completato i requisiti di scommessa ed essere pronto a richiedere un prelievo, ha ricevuto un bonus indesiderato. Ha immediatamente contattato il casinò tramite live chat e ha chiesto una rimozione del bonus, ma la richiesta è stata negata dicendo che ha già iniziato a giocare. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

Il giocatore, Tomo, ha richiesto un ritiro ma è stato ritardato per un motivo sconosciuto per oltre tre settimane. Quando ha contattato il casinò per un aggiornamento, gli hanno chiesto di inviare più documenti necessari per la verifica. In seguito, il casinò ha risposto al reclamo e ha affermato che la vincita del giocatore è stata inviata al suo account tramite VISA e tutto ciò di cui aveva bisogno da lui era alcune informazioni che aveva bisogno di ottenere dalla sua banca. Questa informazione è stata richiesta dal casinò da VISA per indagare sul problema. Tomo si è rifiutato di fornire loro le informazioni e ha continuato a offrire scuse che la sua banca non avrebbe fornito loro tali informazioni. A causa della mancanza di collaborazione da parte del giocatore, non sono stati in grado di approfondire la questione e gli hanno fornito una lettera ufficiale dai loro trasformatori che ha confermato che i fondi erano stati depositati nel suo conto della carta VISA. Il giocatore ha ripagato il suo acquisto. L'account del giocatore è stato bloccato e rimarrà tale per ricevere un prelievo sostanziale e per poi ricaricare i suoi depositi. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.