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Recensione di ZenCasino
Questa recensione prende in esame ZenCasino usando la nostra metodologia di recensione dei casinò per determinare i suoi vantaggi e svantaggi ad opera del nostro team esperto e indipendente dedicato. Valutando le licenze, i Termini e condizioni, gli ultimi reclami dei giocatori, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi chiave, il nostro team preposto alle recensioni ha classificato il livello di sicurezza e correttezza del casinò, categorizzandolo come legale e sicuro, una potenziale truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza del casinò è stato calcolato tramite la valutazione di queste informazioni. Si tratta di un punteggio che indica la sicurezza e la correttezza dei casinò online, Con un Indice di sicurezza più alto, è meno probabile riscontrare problemi giocando o richiedendo un prelievo. ZenCasino ha un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 7.4, il che significa che è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò più validi i termini di sicurezza e correttezza. Leggi la nostra recensione di ZenCasino per avere maggiori informazioni su questo casinò e decidere se fa per te.
Correttezza e sicurezza di ZenCasino
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò secondo un'elaborata formula che prende in considerazione una gran quantità di dati che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Per esempio: introiti stimati del casinò, reclami dei giocatori, T&C, blacklist e così via.
Per la nostra recensione, abbiamo analizzato meticolosamente i Termini e condizioni di ZenCasino. Non abbiamo individuato regole o clausole che reputiamo ingiuste o svantaggiose. È un buon segno, poiché regole di questa natura potrebbero essere usate per evitare di pagare le vincite ai giocatori.
ZenCasino è un casinò online di dimensioni medio-piccole, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati nella media, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni. Prendiamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il numero di reclami dei giocatori, nonché il modo in cui questi elementi si intrecciano tra loro: i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del più alto numero di giocatori.
Non abbiamo trovato ZenCasino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. Se un casinò appare su una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può voler dire che si è comportato in modo scorretto verso i propri clienti. Invitiamo i giocatori a tenere a mente questo fattore al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Tutto questo, insieme ad altri fattori che prendiamo in considerazione per le nostre recensoni, ha determinato per ZenCasino un Indice di sicurezza pari a 7.4, ovvero Superiore alla media. Sebbene possa soddisfare i requisiti di alcuni giocatori, chi dà molta importanza alla correttezza nella propria esperienza di gioco potrebbe trovare altre scelte più adatte.
Nota: per quanto ne sappiamo, ZenCasino è associato ad altri 2 casinò online. Dato che siamo al corrente della correlazione tra questi casinò. abbiamo tenuto in considerazione le caratteristiche del casinò collegato nel nostro calcolo dell'Indice di sicurezza di ZenCasino. Hanno avuto un'influenza negativa.
T&C di ZenCasino
Quando esaminiamo i casinò online per valutarli, analizziamo meticolosamente i Termini e condizioni di ogni casinò, allo scopo di valutarne il comportamento. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o apertamente penalizzanti: in certi casi, danno al casinò la possibilità di giustificare la mancata corresponsione delle vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di ZenCasino.
Reclami dei giocatori su ZenCasino
I reclami dei giocatori hanno un ruolo importante nella nostra metodologia di recensione dei casinò, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li gestiscono. Prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti, quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò.
Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 3 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 342 punti di penalità totali, di cui 342 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di ZenCasino
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online, per condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base a questo elementi, calcoliamo un feedback degli utenti complessivo, che va da Terribile a Eccellente.
La nostra banca dati ha un totale di 34 recensioni degli utenti per ZenCasino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Eccellente. Puoi trovare le recensioni alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: è importante notare che le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò. Si pensi ad esempio ai casi in cui i casinò scrivono recensioni false per incrementare il loro feedback utenti, oppure ai giocatori insoddisfatti che lasciano numerose recensioni negative per intaccare la reputazione del casinò. Mettiamo tutto il nostro impegno nel filtrarle e calcolare un punteggio basato sul feedback degli utenti oggettivamente accurato; nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di ZenCasino
ZenCasino è di proprietà di Metaface Limited e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.
ZenCasino ha ottenuto licenze da parte di enti nei seguenti Paesi o aree geografiche: Comore (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Authority).
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 2.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 10.000 alla settimana
EUR 20.000 al mese
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso ZenCasino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
Portoghese
Russo
Giapponese
Tedesco
Finlandese
Italiano
Ceco
Danese
Greco
Francese
Azero
Norvegese
Estone
Polacco
Croato
Rumeno
Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su ZenCasino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che ZenCasino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di ZenCasino
Su ZenCasino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili titoli forniti da 55 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, edict, Platipus, Swintt, We Are Casino, Authentic Gaming, Lucky Streak, G Games, Apollo Games, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, SlotMill, OneXtwo Gaming, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Worldmatch, Ela Games, Live Games, Fugaso, Stakelogic, AvatarUX, Gamzix, Kalamba Games, Apparat Gaming, Barbara Bang, Hacksaw Gaming.
Bonus e codici promo per ZenCasino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente la nostra banca dati ha 4 bonus di ZenCasino:
100% fino a 300 € e 100 spin extra
50% fino a 300 € e 100 spin extra
50% fino a 400 € e 100 spin extra
50% fino a 1.000 € e 100 spin extra
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Scopri tutti i bonus offerti da ZenCasino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
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Recensioni di ZenCasino
Qui puoi condividere le tue esperienze con ZenCasino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 2 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Ho dovuto cambiare completamente la mia recensione di questo casinò.
Inizialmente il casinò mi piaceva molto: la verifica dell'account era rapida, così come i depositi e i prelievi. Poi però sono iniziati tutti i problemi.
Dicono che il cashback venga accreditato automaticamente sul conto ogni giorno. Beh, succede solo nel 2% dei casi. Altre volte bisogna supplicare l'assistenza clienti tramite chat per farlo aggiungere, ma si rifiutano continuamente dicendo che verrà comunque aggiunto dal sistema (cosa che non è mai successa, ho dovuto ricontattarli e insistere). Non gli importa nulla di questo sistema difettoso, il che è davvero un peccato.
Inoltre, manca la trasparenza sui diversi livelli di fedeltà e sul cashback. Una volta ho contattato l'assistenza tramite chat e mi hanno detto che avevo diritto al 10% di cashback giornaliero, ma quando ho notato che il valore dei miei giri gratuiti era molto inferiore, ho ricontattato l'assistenza tramite chat e mi hanno detto che non si trattava del 10%. È davvero deludente.
Mi è piaciuto molto questo casinò, ma è solo un altro casinò bugiardo. Meglio evitarlo.
Had to change my review completely for this casino.
I really enjoyed the casino at first, verification was fast, deposits and withdrawals were fast too. But then came all of the problems with this casino.
It says that their cashback is automatically credited to the account each day. Well, it happens like 2% of the time. Other times you have to beg live chat to add it and they constantly refuse saying that it will still be added by the system (never happened, had to contact them again and beg). They do not care about this messed up system, which is really unfortunate.
Also, no transparency on the different loyalty levels and cashback. Once I contacted the live chat and they said that I am eligible to 10% cashback daily, once I noticed that my free spins value is much lower, I contacted the live chat and then they said that it's not 10%. That is super disappointing.
Really enjoyed this casino, but they are just another lying casino. Best to avoid.
Se controlli i positivi e i negativi, dice tutto. Consiglio ZenCasino perché non ho avuto grossi problemi con esso. Si è bloccato con un prelievo quando ho dovuto verificare nuovamente la mia carta di credito, cosa che non avevo idea del perché, ma è andato tutto bene. Dato che gioco con loro da un po' di tempo, non ho riscontrato alcun problema. I depositi sono rapidi e senza costi aggiuntivi. L'opzione di prelievo che utilizzo è diretta sulla carta e ora è molto veloce (poche ore). Per me va bene, al momento. Potrebbe avere un po' più di supporto live e quel supporto live potrebbe essere più gentile perché sono diretti e non gliene frega niente di quello che pensi :) ma cercano di aiutare se sembrano aver bisogno di aiuto. In ogni caso, lo consiglio a chiunque voglia provare i casinò online.
If you check positives and negatives it says all. I do recommend ZenCasino as i had no major problems with it. It did get stuck with one withdrawal when i had to reverify my credit card - which i had 0 idea why, but it all worked out fine. As i'm playing with them for quite some time, i dont have any issues i could find. Deposits are fast and without extra charge. Withdrawal option i use is direct to card and is now very fast (few hours). It's ok for me, currently. Could have a bit more live support and that live support could be nicer as they are direct and dont give a damn about what u think :) but they try to help if they seem help is needed. Anyhow, i do recommend it to anyone trying online casinos.
Prelievi rapidi (ora basta 1 ora)
Fast withdrawals (now it's 1 hour)
Selezione di giochi abbastanza OK
Quite OK selection of games
Sito web pulito con buoni filtri e suggerimenti
Clean website with good filters and suggestions
Metodi di pagamento buoni e veloci (almeno per me)
Good and fast payment methods (at least for me)
Buoni bonus di deposito regolari nei giorni feriali e nei fine settimana con SCOMMESSA NORMALE
Good regular weekdays and wekend deposit bonuses with NORMAL WAGER
Selezione di giochi OK ma mancano ancora alcuni giochi di alcuni provider
OK selection of games but still miss some from some providers
Il supporto avviene solo tramite ticket, A VOLTE chat dal vivo e la chat non è così gentile e carina :) Ma fa il suo lavoro, quindi non è negativo al 100%
Support is only via tickets, SOMETIMES live chat and the chat is not so kind and nice :) But it does the job, so not 100% negative
Nessun bonus speciale disponibile su richiesta, anche se sei un livello VIP leggermente più alto
No special bonuses avaliable on request, even if you're a bit higher VIP level
I prelievi sono limitati in base all'opzione di prelievo (diretto sulla carta, il più veloce è di 500€ al giorno, mi pare?)
Withdrawals are limited per withdrawal option (direct on card, fastests is 500€ per day i think?)
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di ZenCasino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di ZenCasino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Superiore alla media7.4/10
Casinò di piccole-medie dimensioni, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo medio nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
