Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Petronela K.
Autore
Petronela Kontos
Head of Complaint Resolution Center
Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di BC.Game Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Con un Indice di sicurezza più alto, è meno probabile riscontrare problemi giocando o richiedendo un prelievo. BC.Game Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 6.9, il che significa che potrebbe essere un'opzione valida per alcuni giocatori. Ci sono tuttavia numerosi casinò meglio posizionati in termini di correttezza e sicurezza. Leggi la nostra recensione di BC.Game Casino per avere maggiori informazioni su questo casinò e decidere se fa per te.
BC.Game Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò secondo un'elaborata formula che prende in considerazione una gran quantità di dati che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Per esempio: introiti stimati del casinò, reclami dei giocatori, T&C, blacklist e così via.
Per la nostra recensione, abbiamo analizzato meticolosamente i Termini e condizioni di BC.Game Casino. Non abbiamo individuato alcuna regola o clausola che ci sembri ingiusta o svantaggiosa. È un buon segno, poiché regole di questo tipo possono potenzialmente essere usate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite.
In base alle nostre stime o dati raccolti, BC.Game Casino è un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità media di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori. Prendiamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il numero di reclami dei giocatori, nonché il modo in cui questi elementi si intrecciano tra loro: i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del più alto numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, BC.Game Casino non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò appare su una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può voler dire che si è comportato in modo scorretto verso i propri clienti. Invitiamo i giocatori a tenere a mente questo fattore al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, BC.Game Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 6.9, che è di valore Superiore alla media.. Questo casinò è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono casinò migliori per chi cerca un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: BC.Game Casino è collegato a 1 altro casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. A causa della correlazione tra questi casinò, nel calcolo dell'Indice di sicurezza di BC.Game Casino sono comprese le caratteristiche dei casinò collegati.
Analisi dei Termini e condizioni di BC.Game Casino
Quando esaminiamo i casinò online per valutarli, analizziamo meticolosamente i Termini e condizioni di ogni casinò, allo scopo di valutarne il comportamento. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o apertamente penalizzanti: in certi casi, danno al casinò la possibilità di giustificare la mancata corresponsione delle vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di BC.Game Casino.
Reclami inviati dai giocatori su BC.Game Casino
I reclami dei giocatori hanno un ruolo importante nella nostra metodologia di recensione dei casinò, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li gestiscono. Prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti, quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò.
Al momento abbiamo 33 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 47.895 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
BC.Game Casino: feedback degli utenti e recensioni valutate
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online, per condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base a questo elementi, calcoliamo un feedback degli utenti complessivo, che va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 71 recensioni degli utenti per BC.Game Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Misto. Puoi trovare le recensioni alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: è importante notare che le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò. Si pensi ad esempio ai casi in cui i casinò scrivono recensioni false per incrementare il loro feedback utenti, oppure ai giocatori insoddisfatti che lasciano numerose recensioni negative per intaccare la reputazione del casinò. Mettiamo tutto il nostro impegno nel filtrarle e calcolare un punteggio basato sul feedback degli utenti oggettivamente accurato; nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e dati dell'azienda
BC.Game Casino è di proprietà di Twocent Technology Limited e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $100,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online molto grande.
BC.Game Casino ha ottenuto una licenza BC.Game Casino, rilasciata da Anjouan Gaming.
Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi
BC.Game Casino supporta 107 opzioni di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Tether (USDT), Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Litecoin (LTC), Tron (TRX), Cosmos (Atom) Wallet, Dai (DAI), Bitcoin Cash (BCH), EOS, Chainlink (LINK), Polkadot (DOT), Stellar Lumens (XLM), Polygon (POL), Algorand (ALGO), Hedera (HBAR), Arbitrum (ARB), GMX, First Digital USD (FDUSD), Sui (SUI), Aave, Yearn Finance (YFI), Toncoin (TON), Raydium (RAY), Tezos (XTZ), Wrapped Ethereum (WETH), Theta, Filecoin, PepeCoin (PEPE), Notcoin (NOT), DASH, Curve DAO Token (CRV), Wrapped Bitcoin (WBTC), Decentraland (MANA), Monero (XMR), Sushi, Jupiter (JUP), HYPE, Qtum, Ape Coin (APE), Axie Infinity (AXS), Avalanche (AVAX), Ravencoin, Waves, Shiba Inu (SHIB), Cardano (ADA), Rapid Transfer, N26, Revolut, Icon (ICX), CIMB Bank, Bank Rakyat Indonesia (BRI), Mach, QRIS, Mercado Pago, WebPay, MTN, Mpesa, MoMo E-Wallet, PSE - Pago Seguros En Linea, Efecty, DANA, NEQUI, Touch'n Go, DuitNow, m10, Kapital Bank, QR code payment, instaPay, Airtel, ZaloPay, easypaisa, HUMO, Maya, Jazz Cash, Palmpay, GCash, ABA Bank Cambodia, Wing Bank, MoMo Pay, Nagad, Piastrix, Tpay, Tigo, halotel, UzCard, SPEI, DigiPostBank D17, Scotiabank, fonepay, PromptPay, Interac, bKash, Rocket, Unified Payments Interface (UPI), PIX.
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 5.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. Trovi le lingue disponibili su BC.Game Casino nella tabella che segue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Russo
24/7
Giapponese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
Italiano
24/7
Coreano
24/7
Ucraino
24/7
Francese
24/7
Armeno
Thailandese
24/7
Polacco
24/7
Urdu
Malese
Norvegese
24/7
Bengalese
24/7
Tamil
Birmano
Cinese
24/7
Vietnamita
24/7
Indonesiano
24/7
Filipino
Arabo
24/7
Hindi
24/7
Turco
24/7
Persiano
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su BC.Game Casino, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. BC.Game Casino ha un'assistenza clienti nella media, in base al risultato dei nostri test.
Slot e altri giochi di BC.Game Casino
BC.Game Casino offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 75 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Realtime Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, PlayAce, Sneaky Slots, Smartsoft Gaming, Croco Gaming, Platipus, SV388, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Spinmatic, Spadegaming, BF Games, Sexy gaming, Spribe, JDB Gaming, NowNow Gaming, Pegasus, Vivo Gaming, SlotMill, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, AdvantPlay, VoltEnt, FunTa Gaming, TVBet, Octoplay, Fa Chai Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Fazi, Neko Games, 1spin4win, Atsupachi, Fat Panda, Shady Lady, Popiplay, Winfinity, PopOK Gaming, InOut, BC.Game, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Ruby Play.
Bonus e codici di BC.Game Casino
I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 8 bonus di BC.Game Casino, tra cui:
80% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
80% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
120% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
240% fino a 40.000 $
300% fino a 60.000 $
100% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
360% fino a 100.000 $
180% fino a 20.000 $
Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.
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Info azienda
Azienda
Twocent Technology Limited
Operatore
Twocent Technology Limited
Fondazione
2017
Introiti annuali stimati
> 100.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di BC.Game Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grandeGruppo molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami. Oltre ai reclami direttim abbiamo preso in considerazione anche 26 reclami da altre fonti.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Basso limite di prelievo: 5.000 € / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Il calcolo del nostro Indice di Sicurezza prende in considerazione anche i reclami relativi ai casinò correlati e i reclami inviati tramite siti diversi da Casino Guru.
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Bonus casinò
Bonus di BC.Game Casino
Scopri tutti i bonus offerti da BC.Game Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Qui puoi condividere le tue esperienze con BC.Game Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 71 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Aspetto il mio prelievo da più di un mese, ma non è ancora stato elaborato. Il mio account è stato verificato e tutti i documenti richiesti sono stati inviati, quindi non c'è una ragione chiara per il ritardo.
Ciò che rende la situazione ancora peggiore è la comunicazione. Le mie email vengono ignorate e l'assistenza non fornisce risposte concrete. Nessun aggiornamento, nessuna tempistica, solo silenzio.
Questo tipo di esperienza mina seriamente la fiducia. Se un casinò non riesce a gestire correttamente i pagamenti, il problema è serio.
I’ve been waiting over a month for my withdrawal now, and it’s still not processed. My account is verified and all required documents were submitted, so there’s no clear reason for the delay.
What makes it worse is the communication. My emails are being ignored, and support doesn’t give any real answers. No updates, no timeline, just silence.
This kind of experience really hurts trust. If a casino can’t handle payouts properly, that’s a serious problem.
Niente
Nothing
BC.Game Casino
Comprendiamo quanto possa essere frustrante dover attendere più di un mese per un prelievo, soprattutto quando il conto è già verificato e tutta la documentazione richiesta è stata inviata. Tali ritardi sono comprensibilmente fonte di stress. Ci dispiace inoltre per la mancanza di comunicazione, poiché questo non è il livello di servizio che ci impegniamo a fornire.
Vorremmo dare priorità alla tua pratica di recesso. Ti preghiamo di condividere il tuo UID e i dettagli relativi al recesso rispondendo qui o inviandoli a [email protected] Esamineremo il suo caso con priorità e le forniremo un aggiornamento chiaro entro 48 ore.
We understand how concerning it is to wait over a month for a withdrawal, especially when your account is already verified and all required documents have been submitted. Such delays are understandably frustrating. We are also sorry to hear about the lack of communication, as this is not the level of service we aim to provide.
We would like to follow up on your withdrawal case as a priority. Please share your UID and relevant withdrawal details by replying here or sending them to [email protected]. We will review your case with priority and provide a clear update within 48 hours.
1. Offrono finte opzioni di gioco responsabile. I loro limiti di perdita e di scommessa NON FUNZIONANO. Puoi impostarli a qualsiasi importo desideri e non verranno mai attivati; potrai comunque perdere qualsiasi importo. Si rifiutano di riconoscere e risolvere il problema. Puoi provare tu stesso.
2. Di gran lunga, il peggior sistema bonus che abbia mai visto negli ultimi 10 anni. Il cashback settimanale e mensile, che si sblocca dopo aver giocato per un po', ti dà circa lo 0,03% della tua puntata. Il resto del bonus prima di VIP 22 è praticamente inesistente.
DA EVITARE A TUTTI I COSTI.
1. They have fake responsible gaming options. Their loss and wager limits DO NOT WORK. You can set them at any amount you want, and they will never get triggered; you'll still be able to lose any amount. They refuse to acknowledge and fix this. You can try for yourself.
2. By far, the worst bonus system I've ever seen in 10 years. Weekly and monthly cashback, which you unlock after playing for a while, give you around 0.03% of your wager. The rest of the bonus before VIP 22 is basically non-existent.
AVOID AT ALL COSTS.
Limiti falsi al gioco responsabile
Fake responsible gaming limits
Il peggior sistema di bonus del settore
Worst bonus system in the industry
BC.Game Casino
Ci dispiace apprendere della sua esperienza e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere queste preoccupazioni.
Per quanto riguarda gli strumenti per il gioco responsabile, funzionalità come i limiti di perdita e di puntata sono progettate per funzionare come previsto e prendiamo molto sul serio questo tipo di feedback. Se hai riscontrato un problema per cui i limiti non sono stati applicati correttamente, ti preghiamo di condividere il tuo UID e i dettagli pertinenti in modo che il team possa esaminare ulteriormente il caso.
Per quanto riguarda bonus e cashback, la struttura, le percentuali e i requisiti di idoneità sono stabiliti in anticipo e possono variare a seconda del livello VIP e della specifica promozione. Puoi consultare i termini e le condizioni dei bonus qui: https://bc.game/help/bonus
Una volta ricevute le informazioni dettagliate, esamineremo il tuo caso e ti risponderemo entro 48 ore.
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share these concerns.
Regarding the responsible gaming tools, features such as loss and wager limits are intended to function as designed, and we take this type of feedback seriously. If you experienced an issue where the limits did not apply correctly, please share your UID and the relevant details so the team can review it further.
As for bonuses and cashback, the structure, rates, and eligibility rules are set in advance and may vary depending on VIP level and the specific promotion. You can review the relevant bonus terms here: https://bc.game/help/bonus
Once we receive the detailed information, we will review your case and reply within 48 hours
Il sito è ok, ma non sono soddisfatto al 100%. I giochi sono molto belli e c'è molta scelta, mi piacciono le slot. Ma il bonus mi confonde molto. Offrono BCD ma non è possibile utilizzarlo rapidamente, rimane bloccato a lungo. Ho vinto un po' di soldi e ho prelevato velocemente, il che è positivo. Tuttavia, i moderatori della chat a volte sono scortesi se si fanno troppe domande. Va bene per giocare, ma non è il massimo.
Site is okay but I am not 100% happy. The games is very good and many choice, I like the slots. But the bonus is very confusing for me. They give BCD but you cannot use it fast, it stay locked for long time. I win some money and withdraw was fast, that is good. But the chat moderators are sometimes rude if you ask many questions. Is fine for play but not the best.
Una truffa totale, quindi fate attenzione a tutti. Grazie. BC sta truffando con utenti fedeli quando si tratterà di un prelievo, non ci sarà alcun prelievo.
Totally scamming, so please be aware everyone.thank you.Bc is scamming with loyal users when it will be of withdrawal there will be no withdraw
Problema di ritiro
Withdrawal issue
Problema di verifica
Verification issue
Problema di deposito non ricevuto
Deposit not received issue
BC.Game Casino
Ci dispiace sentire che la pensi così. Comprendiamo quanto possa essere frustrante quando un prelievo non va a buon fine come previsto.
I problemi di prelievo a volte possono essere correlati all'elaborazione dei pagamenti o ai controlli di verifica. Per esaminare correttamente il tuo caso, ti preghiamo di condividere qui il tuo UID e i dettagli di prelievo pertinenti oppure di inviarli a [email protected] Il nostro team può fornirti ulteriore assistenza. Una volta ricevute le informazioni necessarie, ti contatteremo entro 48 ore.
We’re sorry to hear that you feel this way. We understand how frustrating it can be when a withdrawal does not go through as expected.
Withdrawal issues can sometimes be related to payment processing or verification checks. To review your case properly, please share your UID and the relevant withdrawal details here, or send them to [email protected] our team can assist you further.Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours
Ho fatto due richieste di prelievo. La prima è stata elaborata e il denaro è stato trasferito sul mio conto, ma con mia sorpresa dopo due giorni lo stesso denaro è stato prelevato dal mio conto, affermando che si trattava di un trasferimento di conto errato. Soldi persi. Dopo aver aperto il ticket, è stato chiuso immediatamente, affermando che il denaro era stato trasferito e che non sono consentite ulteriori richieste. Tuttavia, nessuno ha verificato di cosa si trattasse. Anche nella ricevuta della transazione allegata da loro, hanno allegato una ricevuta della transazione di un altro giocatore.
Nel giro di due giorni si è verificato l'incidente, purtroppo ho continuato a giocare e ho fatto un'altra richiesta di prelievo, che è stato contrassegnato come avvenuto nel giro di poche ore. Tuttavia, sono passati 10 giorni e non ho ancora visto i soldi sul mio conto.
Due prelievi ammontano a 50.000 INR, cifra che ormai non mi interessa più di tanto e che ho messo nel cestino delle perdite.
Tieni presente che se vuoi giocare su questo SITO non basarti sulle recensioni positive... NON GIOCARE E BASTA... Sto condividendo la mia esperienza personale, che detiene il livello VIP più alto nella maggior parte dei siti di gioco d'azzardo... Non offrono letteralmente alcun supporto... Non puoi riaprire il ticket che hanno chiuso... Non rispondono alle e-mail inviate... Quindi una volta che i tuoi soldi sono bloccati, sono bloccati per sempre...
In particolare, i giocatori INDIANI che depositano denaro tramite UPI e usano lo stesso metodo per i prelievi devono stare alla larga da bc.game...
I made two withdrawal request.. First one was processed and money was transferred to my account but to my surprise after two days same money was taken out of my account stating it was a wrong account transfer. Money Lost.. On raising the ticket, it was closed immediately stating money is been transferred and no further submissions are allowed.. However no one reviewed what the case was... In the transaction receipt too attached by them in they attached a transaction receipt of some other player.
Within two days the incident happened unfortunately I continued playing and made another withdrawal request and withdrawal wa marked successful within hours however it's been 10 days and I have not seen the money in my account..
Two withdrawals amount to 50K INR which I don't care now much and have put it in the lost bucket.
Please note if you want to play at this SITE do not go by positive reviews... JUST DO NOT PLAY...I am sharing my personal experience who holds top tier VIP level at most of the gambling sites... They literally have no support.. You cannot reopen the ticket which is closed by them... They do not respond to emails being sent.. So once your money is stuck it's stuck forever...
Specially for INDIAN players who deposit money through UPI and use same method for withdrawals stay away from bc.game...
Trucchi, Non elaborano mai i prelievi, Nessun supporto
Cheats, Never process withdrawals , No support
BC.Game Casino
Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo quanto frustrante possa essere questa situazione, soprattutto quando si tratta di prelievi multipli e di un seguito poco chiaro.
Per i prelievi in valuta locale, le procedure di elaborazione da parte della banca o del fornitore, gli storni o ulteriori verifiche possono talvolta influire sul risultato finale del trasferimento. Tuttavia, in base alle informazioni qui fornite, non siamo ancora in grado di verificare correttamente tutti i dettagli del tuo caso.
Condividi qui il tuo UID e i relativi dettagli di prelievo/ordine, oppure inviali a [email protected] , in modo che il nostro team possa esaminare entrambe le transazioni con maggiore attenzione e dare seguito alla questione con il team competente.
Una volta ricevute le informazioni necessarie, risponderemo entro 48 ore.
We’re sorry to hear about your experience, and we understand how frustrating this situation must be, especially when it involves multiple withdrawals and unclear follow-up.
For local currency withdrawals, bank-side or provider-side processing, reversals, or additional review procedures may sometimes affect the final transfer result. However, based on the information shared here, we are not yet able to verify the full details of your case properly.
Please share your UID and the relevant withdrawal/order details here, or send them to [email protected] , so our team can review both transactions more carefully and follow up with the relevant team.
Once we receive the necessary information, we will reply within 48 hours.
Ho ricevuto un bonus di 200 yen senza deposito via e-mail. Sono stato abbastanza fortunato da guadagnare 9.000 yen alle slot. Ho provato a cercare le condizioni del bonus senza deposito via e-mail, ma non ci sono riuscito. La chat non risponde. Non ho avuto altra scelta che giocare alle slot per un importo superiore a 50 volte l'importo del bonus, ma non sono ancora riuscito a incassare. Ho rinunciato. Non ho nemmeno effettuato un deposito, quindi mi arrendo. Questo è un casinò molto dannoso.
I received a 200 yen no deposit bonus by email. I was lucky enough to make a profit of 9,000 yen on the slots. I tried to find the bonus conditions for the no deposit bonus by email, but I couldn't find them. The chat doesn't respond. I had no choice but to play the slots more than 50 times the bonus amount, but I still didn't cash out. I've given up. I haven't even made a deposit, so I'm giving up. This is a very malicious casino.
BC Game è uno dei miei casinò preferiti. Non gioco così spesso, ma se ne ho voglia, lo scelgo. Lì posso sempre trovare le ultime novità, scegliere qualsiasi token per effettuare un deposito e prelevare denaro velocemente se sono fortunato.
BC game is one of my go to casinos. I don't play that often, but if I feel like it, I choose it. There I can always find the latest releases, choose any token to make a deposit, and withdraw money quickly if I'm lucky.
Ottima selezione di giochi
Excellent games selection
Prelievi rapidi
Fast withdrawals
Commissioni di prelievo
Withdrawal fees
BC.Game Casino
Grazie per la tua recensione. È fantastico essere la tua prima scelta ogni volta che hai voglia di giocare.
Un'ampia selezione di giochi, opzioni di deposito flessibili e prelievi rapidi sono gli elementi che definiscono l'esperienza di gioco, e siamo lieti che ti stia piacendo.
Ti auguro tanta fortuna quando deciderai di tuffarti!
Appreciate your review. It’s great to be your go-to choice whenever you feel like playing.
A wide game selection, flexible deposit options, and fast withdrawals are what define the experience—and we’re glad that’s working well for you.
Ho perso l'intero saldo su BC.Game a causa di un guasto critico dei loro strumenti di Gioco Responsabile. Dopo aver impostato un limite di perdita giornaliero di 60 $ per proteggermi durante il blocco dei prelievi di 24 ore, sono comunque riuscito a perdere 1.661 $ in pochi minuti. Il sistema mi ha avvisato solo dopo che il mio saldo è sceso a 2,60 $, ben oltre il limite impostato.
L'assistenza ha poi confermato che il limite era attivo e avrebbe dovuto bloccare ulteriori scommesse. Ho inviato la documentazione, inclusi trascrizioni delle chat e screenshot, e ho richiesto un rimborso per le perdite eccedenti. Finora, l'assistenza ha ignorato le mie richieste di follow-up.
Offrire limiti di perdita inefficaci mette i giocatori a serio rischio. Finché BC.Game non risolverà il problema, non posso consigliare la piattaforma.
I lost my entire balance at BC.Game due to a critical failure of their Responsible Gambling tools. After setting a $60 daily loss limit to protect myself during a 24-hour withdrawal lock, I was still able to lose $1,661 in minutes. The system only notified me after my balance dropped to $2.60—far beyond the set limit.
Support later confirmed the limit was active and should have stopped further bets. I’ve submitted documentation, including chat transcripts and screenshots, and requested a refund of the excess losses. So far, support has ignored my follow-ups.
Offering loss limits that don’t work puts players at serious risk. Until BC.Game fixes this, I cannot recommend the platform.
Gli strumenti per il gioco responsabile non sono funzionali
Non ho trovato nessun casinò come questo perché effettua prelievi molto rapidi, anche se si preleva in valuta fissa, mentre il prelievo in criptovaluta è molto veloce e istantaneo.
I haven't found any casino like this bc it makes very fast withdrawals, even if you withdraw in fixed currency, but the withdrawal in cryptocurrency is very fast and instant.
Não encontrei nenhum cassino como este jogo bc, ele faz saques muito rápidos, mesmo que você faça saques em moeda fixa, mas o saque em criptomoeda é muito rápido e instantâneo.
Ritiro veloce
Fast pickup
Levantamento rapido
KYC veloce
Fast kyc
Kyc rapido
Ti auguro il meglio
All the best
Tudo de bom
Deposito veloce
Fast deposit
Depósito rápido
Assistenza clienti prolungata
Lengthy customer support
Apoio ao cliente demorado
BC.Game Casino
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con i prelievi, sia in valuta fiat che in criptovaluta.
Continueremo a impegnarci per offrirvi transazioni rapide e un servizio ancora migliore. Vi auguriamo buona fortuna!
Thank you very much for your feedback! We're happy to hear that you had a great experience with withdrawals, both in fiat currency and cryptocurrency.
We'll keep working to offer you fast transactions and an even better service. We wish you the best of luck!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com saques, tanto em moeda fiat quanto em criptomoeda.
Continuaremos trabalhando para oferecer transações rápidas e um serviço ainda melhor. Desejamos muita sorte para você!
Ho depositato 20 euro il 22 aprile 2025, ma il denaro non era ancora stato accreditato sul mio conto del casinò. Quando ho contattato il team di supporto 24 ore dopo, mi hanno detto che dovevo depositare altri 80 euro perché il deposito minimo è di 100 euro, e poi l'operazione sarebbe stata elaborata. Ho chiesto nuovamente conferma e mi è stato detto che avrei dovuto depositare solo 80 euro e che poi entrambi gli importi sarebbero stati elaborati e il denaro sarebbe stato accreditato sul mio conto del casinò entro 24 ore, con 100 euro (20 per il primo deposito e 80 per il secondo). Il 29 aprile 2025 ho depositato 80 euro, ma il 29 aprile 2025 mi hanno ripetuto che avrei dovuto versarne altri 80. Ma oggi è il 3 maggio 2025 e il denaro non è ancora sul mio conto né è stato restituito. Il team di supporto mi ha fatto aspettare nella chat per ore e ho inviato tutti gli screenshot 20 volte e loro dicono sempre che ci stanno lavorando, ma nient'altro.
I first deposited 20 euros on April 22nd, 2025 but my money had not been credited to my casino account. When I contacted the support team 24 hours later, they said I had to deposit another 80 because the minimum deposit is 100 euros and then it would be processed. I then asked again to be sure and was told I should only deposit 80 and then both amounts would be processed and the money would be credited to my casino account within 24 hours and 100 euros would be there (20 for the first deposit and 80 for the second). On April 29th, 2025, I deposited 80 euros when they said again on April 29th, 2025 that I should pay another 80. But today is May 3rd, 2025 and the money is still not in my account and hasn't been returned. The support team has kept me waiting in the chat for hours and I've sent all the screenshots 20 times and they always say they're working on it but nothing else.
Ich hab 20 Euro erstmal am 22.04.25 eingezahlt aber mein Geld wurde nicht auf mein Casino Konto gekommen , als ich Support Team nach 24 Stunden kontaktiert hatte dann hatten die gesagt ich muss noch mal 80 einzahlen weil Minimum 100 Euro einzahlen kann dann wird das bearbeitet, dann habe ich wieder gefragt um sicher zu gehen dann wurde mir gesagt ich soll nur 80 noch einzahlen dann werden beide Beträge bearbeitet und Geld wird in 24 Stunden auf mein Casino Konto und 100 Euro werden drauf sein (20 erste Einzahlung und 80 zweite ) am 29.04.25 habe ich dann 80 Euro eingezahlt als die am 29.04.25 wieder gesagte hatte dass ich noch 80 zahlen soll. Aber heute ist 3.05.25 und Geld ist immer noch nicht auf mein Konto und auch nicht zurück , Support Team lässt stundenlang mich im Chat warten und 20 mal alle Screen shots geschickt und immer wird gesagt wie arbeiten dran aber andere nix.
Per non dire
Not to say
Nicht zu sagen
Pessimo supporto e sempre le stesse istruzioni copia-incolla.
Bad support and always the same copy paste statements.
Schlecht Support und immer wieder gleiche wie copy Paste aussagen.
BC.Game Casino
Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza.
Si prega di notare che non chiediamo agli utenti di effettuare depositi ripetuti per elaborare o accreditare un deposito precedente. Se avete ricevuto una notifica di questo tipo, vi consigliamo vivamente di verificare di trovarvi sul nostro sito web ufficiale.
Assicurati di utilizzare esclusivamente la nostra piattaforma ufficiale: https://bcgame.com
We are sorry that you had this experience.
Please note that we do not ask users to make repeated deposits to process or credit a previous deposit. If you have been notified of such a request, we strongly recommend that you verify you are on our official website.
Please ensure you use only our official platform: https://bcgame.com
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass wir Nutzer nicht auffordern, wiederholt Einzahlungen vorzunehmen, um eine vorherige Einzahlung zu bearbeiten oder gutzuschreiben. Wenn Ihnen so etwas mitgeteilt wurde, empfehlen wir Ihnen dringend zu prüfen, ob Sie sich auf unserer offiziellen Website befinden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ausschließlich unsere offizielle Plattform verwenden: https://bcgame.com
Ho deciso di scrivere una recensione dopo aver ricevuto degli ottimi bonus in denaro (anche se sono stato sfortunato)! Sono registrato dal 2022-2023! I prelievi non sono istantanei, ma non preoccupatevi perché arrivano sul vostro portafoglio in massimo 1-3 ore! Proverò presto la fortuna effettuando qualche deposito! Nel complesso è stata un'ottima esperienza per me, anche se non ho giocato molto per ricevere i bonus!
I decided to give a review after getting some good cash bonuses (even though i was unlucky)! Have been registered since 2022-2023 period! Withdrawals are not instant, but not to worry because 1-3 hours maximum it reaches your wallet! Will try my luck soon by making deposit sometimes! Overall it is a very good experience for me even though i have not played much to receive the bonuses!
Tanti giochi diversi
So much different games
Interfaccia utente aggiornata
Updated UI
BC.Game Casino
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per essere con noi da così tanto tempo! 😊 Siamo felici di sapere che hai apprezzato i bonus e che i tuoi prelievi sono arrivati senza problemi in poche ore.
Spero che la tua prossima sessione ti porti ancora più fortuna: ti auguro tutto il meglio!
Thanks for sharing your experience and for being with us for so long! 😊 We’re happy to hear you enjoyed the bonuses and that your withdrawals arrived smoothly within a few hours.
Hope your next session brings you even more luck—wishing you all the best!
Non posso dire nulla di positivo su questo casinò.
Il 23 marzo 2025 ho depositato 110 € tramite LTC, che non sono ancora arrivati.
Successivamente mi è stato detto che purtroppo il denaro è stato accreditato sul conto sbagliato e non c'è più.
Se avete domande, posso fornirvi prove scritte.
L'assistenza mi scrive sempre le stesse assurdità ogni giorno.
Avrei dovuto presentare una richiesta di rimborso il 26 marzo 2025.
Anch'io ho fatto la stessa cosa finora, ma senza successo.
Da qualunque punto di vista la si guardi, è una frode e non ha nulla a che vedere con la serietà.
BC Game mai più!!!
Scarso supporto Il deposito non è stato effettuato o è stato accreditato sul conto sbagliato.
Una cosa del genere non mi era mai capitata in 4 anni di casinò online.
Vorrei anche aggiungere che il supporto continua a scoraggiarmi. Oggi mi è stato detto che i miei soldi erano spariti e non ci sarebbe stato alcun rimborso.
Conserva i tuoi soldi o depositi in casinò affidabili e non in truffe.
A dire il vero, mi hanno rubato i soldi. Revolut Bank lo ha confermato per iscritto e digitalmente.
Il bonifico è stato accreditato sul loro conto. Hanno anche ricevuto una risposta, ma i miei soldi non sono stati trovati.
Non pagherò mai più lì. Semplicemente una truffa, non c'è altro da dire...
I can't say anything positive about this casino.
On March 23, 2025, I deposited €110 via LTC, which has not arrived yet.
I have since been told that the money was unfortunately credited to the wrong account and is gone.
If you have any questions, I can provide written evidence.
Support writes me the same nonsense every day.
I was supposed to submit a refund request on March 26, 2025.
I have done this too, to date, without any success.
No matter how you look at it, it's fraud and has nothing to do with seriousness.
BC Game never again!!!
Poor support Deposit is not made or is credited to the wrong account.
Something like this has never happened to me in 4 years of online casino.
I would also like to add that support continues to put me off. Today I was told that my money was simply gone and there would be no refund.
Keep your money or deposit at casinos that are trustworthy and not such scams.
To be honest, they stole my money. Revolut Bank has confirmed it in writing and digitally.
The transfer has been received into their account. They even got the response but my money couldn't be found.
I'll never pay there again. Simply fraud, there is nothing more to say.....
Ich kann nichts positives an diesem Casino lassen.
Am 23.03.2025 habe ich via LTC 110€ eingezahlt die bis heute nicht angekommen sind.
Mittlerweile hat man mir gesagt, man habe das Geld leider einem falschem Konto gutgeschrieben und es sei weg.
Falls Fragen kommen ich ,kann alles schriftlich belegen.
Der Support schreibt mir jeden Tag den selben Nonsens.
Am 26.03.2025 sollte ich einen Antrag auf eine Erstattung tätigen.
Auch dies habe ich ,bis heute ohne jeglichen Erfolg getan.
Man kann es drehen wie man will ,dass ist Betrug und hat nichts mit Seriosität zu tun.
BC Game nie Wieder!!!
Schlechter Support Einzahlung bleibt aus bzw ,wird einem falschem Konto gutgeschrieben.
So etwas ist mir in 4 Jahren Online Casino noch nicht passiert.
Ergänzend möchte ich hinzufügen ,dass mich der Support weiter vertröstet. Heute kam die Aussage ,dass mein Geld einfach weg sei und eine Erstattung gibt es auch nicht.
Behaltet euer Geld oder zahlt in Casinos ein ,die vertrauenswürdig sind und nicht solche Betrüge.
Die haben mir ehrlich gesagt ,mein Geld geklaut. Die Revolut Bank hat es schriftlich und digital bestätigt.
Die Überweisung ist auf deren Konto eingegangen. Die haben sogar die Rückmeldung aber mein Geld konnte nicht gefunden werden.
Ich zahle da nie wieder ein. Einfach Betrug ,mehr kann man dazu nicht mehr sagen.....
Il deposito non arriva mai.
Deposit never arrives.
Einzahlung kommt nie an.
BC.Game Casino
Ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo quanto stressante debba essere questa situazione per lei.
Casi di deposito come questo devono essere esaminati utilizzando i dettagli di pagamento esatti e le informazioni del conto. Poiché non possiamo verificare completamente il suo caso sulla base delle informazioni pubblicate qui, le chiediamo di fornirci il suo UID e i dettagli relativi al deposito e alla transazione, oppure di inviarli a [indirizzo email/informazioni di contatto]. [email protected] da inviare.
Una volta ricevute le informazioni necessarie, il nostro team esaminerà ulteriormente il caso e vi ricontatterà entro 48 ore.
We are sorry to hear about your experience, and we understand how stressful this situation must be for you.
Deposit cases like this one need to be reviewed using the exact payment details and account information. Since we cannot fully verify your case based on the information published here, we ask that you provide us with your UID and the relevant deposit and transaction details, or send them to [email address/contact information]. [email protected] to send.
Once we have received the necessary information, our team will further investigate the case and get back to you within 48 hours.
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie belastend diese Situation für Sie sein muss.
Einzahlungsfälle wie dieser müssen anhand der genauen Zahlungsdaten und Kontoinformationen geprüft werden. Da wir Ihren Fall auf Basis der hier veröffentlichten Informationen nicht vollständig verifizieren können, bitten wir Sie, uns Ihre UID sowie die relevanten Einzahlungs- und Transaktionsdetails mitzuteilen oder diese an [email protected] zu senden.
Sobald wir die erforderlichen Informationen erhalten haben, wird unser Team den Fall weiter prüfen und Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung geben.
Gioco a bc.game da 1 anno + e il gioco bc si rompe giorno dopo giorno, aumenta HE e riduce tutti i bonus. Non ci gioco... la truffa del gioco originale, è così difficile ottenere grandi vincite con HE al 4 percento
Playing bc.game for 1 year + and bc game going to broken day by day, increash HE and reduced all bonus. Don't playing here.. the original game scam, so hard to getting bigwin with HE 4 percent
Margine della casa 4 percento
House edge 4 percent
Tutti i bonus ridotti
All bonus reduced
Il pessimo sistema della Bc Bank
Bc Bank super bad system
BC.Game Casino
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza sia cambiata nel tempo.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle modifiche ai bonus e alle prestazioni di gioco. Ti preghiamo di notare che la struttura dei bonus può essere modificata di tanto in tanto e che i risultati di gioco vengono generati in modo indipendente. Puoi anche consultare le informazioni sulla comprovata equità qui: https://bc.game/help/provably-fair
We’re sorry to hear that your experience has changed over time.
We understand your concerns about bonus changes and game performance. Please note that bonus structures may be adjusted from time to time, and game results are generated independently. You can also review our provably fair information here: https://bc.game/help/provably-fair
Non è un brutto casinò, ma i soldi scendono molto velocemente, hanno un sacco di giochi tra cui scegliere e se vinci incassano molto velocemente
Isnt bad Casino but money goes down extremly fast,they have a lot choice games also if you win they cashout extremly fast
Ritiro estremamente veloce
Withrawal extremly fast
RTP scadente
Bad RTP
BC.Game Casino
Grazie per il tuo feedback, bal0040000! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della nostra vasta selezione di giochi e che hai trovato la procedura di prelievo estremamente rapida. Ci impegniamo a fornire il servizio più efficiente possibile a tutti i nostri giocatori.
Per quanto riguarda la sua preoccupazione sull'RTP, la preghiamo di essere certo che tutti i giochi su BC.GAME sono alimentati da generatori di numeri casuali (RNG) certificati per garantire equità e trasparenza. Sebbene le singole sessioni possano variare a causa della volatilità e della fortuna, i nostri giochi sono progettati per allinearsi al loro RTP ufficiale dichiarato nel lungo periodo.
Apprezziamo la tua recensione onesta e ti auguriamo molta più fortuna nelle tue prossime sessioni!
Thank you for your feedback, bal0040000! We are glad to hear that you are satisfied with our wide selection of games and that you found our withdrawal process to be extremely fast. We strive to provide the most efficient service possible for all our players.
Regarding your concern about the RTP, please be assured that all games on BC.GAME are powered by certified Random Number Generators (RNG) to ensure fairness and transparency. While individual sessions can vary due to the nature of volatility and luck, our games are designed to align with their officially stated RTP over the long term.
We appreciate your honest review and wish you much better luck in your future sessions!
Per tutte le funzionalità fornite da BC Game è bello e buono ma non mi fa male BC; sono un tuo utente fedele da circa 2 anni ma di recente, circa 2-3 mesi prima, il tuo margine della casa è davvero discutibile. Sembra che la mia percentuale di vincita sul tuo sito diminuisca davvero molto... Voglio dire davvero molto che il mio bankroll è davvero rotto e non è solo la mia esperienza ma anche quella di altri utenti della mia regione. Forse smetterò di giocare per un po' sul tuo sito finché non verrà sistemato.
Quasi dimenticavo una cosa: ho visto che ci sono molti utenti che si lamentano del deposito Fiat in sospeso. Forse dovresti risolvere il problema il prima possibile, perché continua a succedere.
For all the features that BC Game provided it's nice and good but no hurt feeling BC; I've been your loyal user for around 2 years but recently around 2-3 months before, your house edge is really questionable. It looks like my percentage of winning at your site really decrease a lot.. I mean really a lot that my bankroll is broke really bad and it's not just my experience but also other users from my region. Maybe I will stop playing for a while at your site until it get fixed.
Almost forgot one thing, I saw that there's a lot of users complaint about Fiat deposit pending, maybe you should fix that as soon as possible because it keeps happening again and again.
Deposito veloce
Fast deposit
Ritiro veloce
Fast withdrawal
Un sacco di scelta per i giochi
A lot of selection for games
BC.Game Casino
Grazie per essere un utente fedele da due anni, Florez. Apprezziamo sinceramente il tuo supporto a lungo termine e il tuo feedback onesto riguardo alle tue recenti esperienze.
Per quanto riguarda il vantaggio del banco e le percentuali di vincita, desideriamo assicurarvi che tutti i giochi della casa di BC.GAME operano su un sistema crittografico certificato Provably Fair. Questo garantisce che ogni round sia casuale e non possa essere manipolato. Pur comprendendo che una serie di perdite possa essere incredibilmente frustrante, soprattutto all'interno di una community, la matematica alla base dei nostri giochi e la loro equità rimangono costanti. Vi invitiamo a utilizzare gli strumenti di verifica disponibili sul nostro sito per controllare l'equità delle vostre singole scommesse.
Prendiamo molto sul serio anche la tua segnalazione relativa ai ritardi nei depositi in valuta fiat. Il nostro team finanziario sta lavorando attivamente con i nostri fornitori di servizi di pagamento per semplificare queste transazioni e ridurre al minimo i tempi di attesa. Se hai ID di transazione specifici che rimangono irrisolti, non esitare a contattare il nostro team di supporto o a contattarci. [email protected] con i tuoi dati in modo che possiamo indagare ulteriormente.
Ci auguriamo che possiate godervi la pausa di cui avete bisogno e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto in futuro, offrendovi un'esperienza ancora migliore.
Thank you for being a loyal user for the past two years, Florez. We sincerely appreciate your long-term support and value your honest feedback regarding your recent experiences.
Regarding the house edge and winning percentages, we want to assure you that all BC.GAME house games operate on a certified Provably Fair cryptographic system. This ensures that every round is random and cannot be manipulated. While we understand that a losing streak can be incredibly frustrating, especially across a community, the underlying mathematics and fairness of our games remains constant. We encourage you to use the verification tools available on our site to review the fairness of your individual bets.
We also take your report regarding fiat deposit delays very seriously. Our financial team is actively working with our payment providers to streamline these transactions and minimize pending times. If you have any specific transaction IDs that remain unresolved, please do not hesitate to contact our support team or reach out to [email protected] with your details so we can investigate further.
We hope you take the break you need and look forward to welcoming you back with a much better experience in the future.
Un'ampia selezione di intrattenimento per tutti i gusti, grazie a questo, ogni appassionato di gioco d'azzardo sarà in grado di trovare intrattenimento di proprio gusto. E ha un entusiasmante processo di gioco, sono disponibili bonus senza deposito e giri gratuiti, inoltre, il sito organizza regolarmente lotterie, tornei con buoni cashback. Se stai cercando un casinò con valuta forte, vieni a provare un'eccellente scelta.
A wide selection of entertainment for every taste, thanks to this, every gambling enthusiast will be able to find entertainment to their taste. And it has an exciting gaming process, no deposit bonuses and free spins are available, in addition, the site regularly holds raffles, tournaments with good cashbacks. If you are looking for a strong currency casino, come try an excellent choice.
Широкий вибор развличений на любой вкус,благодоря етому каждий любитель азартних игр сможет найти развличения по своему вкусу.И наслодица увлекательним игровим процесом,доступни без депозитние бонуси и фриспини,кроме того на сайте регулярно проводяться розиграши,турнири с хорошими кашбеками.Эсли вы ищете крептовалютное казино заходите пробуйте отличьний выбор.
Buon casinò
Good casino
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BC.Game Casino
Grazie mille per il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere che apprezzi la varietà di giochi, bonus e tornei offerti da BC.GAME.
Continueremo a lavorare per migliorare la piattaforma in modo che ogni giocatore possa trovare qualcosa di adatto ai propri gusti. Vi auguriamo buona fortuna e buon divertimento!
Thank you very much for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoy the variety of games, bonuses, and tournaments at BC.GAME.
We'll continue to work on improving the platform so that every player can find something to suit their tastes. We wish you good luck and enjoyable gaming!
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится разнообразие игр, бонусы и турниры на BC.GAME.
Мы будем и дальше работать над улучшением платформы, чтобы каждый игрок мог найти что-то по своему вкусу. Желаем вам удачи и приятной игры!
prelievo sicuro e veloce, valute multiple! Ottima piattaforma con tantissime funzionalità!
safe, fast withdrawal, multiple currencies ! great platform with lots of features !
segura, saque rapido, varias moedas ! plataforma otima e com varios recursos !
BC.Game Casino
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che apprezzi la sicurezza, la velocità dei prelievi e la varietà di valute disponibili su BC.GAME.
Continueremo a lavorare per offrirvi una piattaforma sempre migliore. Vi auguriamo buona fortuna!
Thank you very much for your feedback! We're happy to hear that you appreciate the security, the speed of withdrawals and the variety of currencies available at BC.GAME.
We'll keep working to offer you an ever-improving platform. We wish you the best of luck!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você valoriza a segurança, a rapidez nos saques e a variedade de moedas disponíveis na BC.GAME.
Continuaremos trabalhando para oferecer uma plataforma cada vez melhor. Desejamos muita sorte para você!
Sono arrivato a detestare questo casinò. Tutto ciò che riguarda le sue operazioni è inutilmente complicato e alla fine della giornata, non si ottiene molto. Hanno più token di casinò proprietari (perché così tanti? Chi lo sa!) che vengono concessi come bonus, ma poi bloccano i fondi bonus in una "banca" e li erogano gradualmente in piccole quantità in base alle scommesse, il che annulla completamente il vantaggio di ricevere un bonus, ovvero avere un importo base aumentato in modo da poter fare scommesse più alte. Immagino che l'unico vantaggio sia che i tuoi fondi di deposito non sono bloccati mentre scommetti i fondi bonus, ma se non hai accesso ai fondi bonus, perché un bonus? Poi ci sono tutti i tipi di piccole frustrazioni. Nella mia pagina del profilo c'è scritto che il saldo del mio conto è di x dollari, ma il mio portafoglio dice che è di y dollari e quando ho provato a chiedere all'assistenza qual è la discrepanza, ho dovuto aspettare 30 minuti prima che qualcuno rispondesse e le prime 10 risposte che ho ricevuto dal rappresentante del servizio clienti sono informazioni standard copiate e incollate su argomenti completamente estranei. Forse un robot? Forse il casinò è così confusionario che persino l'assistenza non ha idea di come funzioni qualcosa? Alla fine li ho convinti a commentare la mia vera domanda e la loro risposta è stata di "ignorare" il saldo del conto più alto e poi vomitare qualche parola senza senso che assomiglia a una frase ma in realtà non significa nulla. Questo tipo di interazione è ciò che sperimento ogni volta che chiedo aiuto all'assistenza, il che è frequente perché molto di come funziona il casinò è un mistero e il sito web ha così tante lacune informative... nonostante sia uno dei siti di casinò più densi che abbia mai visitato.
Ho avuto qualche vittoria decente qui, ma l'esperienza utente complessiva è così frustrante e i bonus sono così miseri (non farmi nemmeno iniziare con il cashback settimanale e mensile) che non ne vale assolutamente la pena. Se stai cercando un casinò crittografico, ti consiglio Gamdon, Mega Dice, Jackbit o Fairspin. E per quanto riguarda il gioco, ho un consiglio: impara a modificare. A volte meno è meglio
I’ve come to really dislike this casino. Everything about its operations is unnecessarily complicated and at the end of the day , you don’t get much. They have multiple proprietary casino tokens (why so many? Who knows!) which bonuses are granted in but then they lock the bonus funds in some "bank" and disbursed gradually in small amounts based on wagering which completely negates the benefit of a receiving a bonus which is having an increased base amount so you can make higher wagers. I guess the one benefit is your deposit funds aren’t locked while you wager the bonus funds but if you don’t have access to the bonus funds then why any bonus at all? Then there’s all sorts of little frustrations. On my profile page it says my account balance is x amount of dollars but my wallet says it’s y amount of dollars and when I tried to ask support what the discrepancy is I have to wait 30 minutes for someone to respond and the first 10 responses I get from the customer service rep is copy-and-pasted boilerplate information about completely unrelated topics. Maybe a robot? Maybe the casino is so confusing even support has no idea how anything works? I finally get them to comment on my actual query and their response is for me to "just ignore" the higher account balance and then spew out a few nonsensical words that resemble a sentence but actually means nothing. This sort of interaction is what I experience whenever I ask support for help - which is a lot because so much about how the casino operates is a mystery and the website has so many information gaps.. despite being one of the most dense casino sites I’ve ever visited.
I have had a few decent wins here but the overall user experience is so frustrating and the bonuses are so measly (don’t even get me started on the weekly and monthly cashback ) that it’s so not worth it . If you’re looking for crypto casino I recommend gamdon, mega dice, jackbit or fairspin instead. And bc game, I have one recommendation: learn how to edit . Sometimes less is more
Selezione del gioco
Game selection
Sistema di premi e bonus eccessivamente complesso fatto apparire robusto ma in realtà è davvero pessimo
Overly complex rewards and bonus system made to appear robust but in actuality is really bad
Assistenza clienti TERRIBILE
AWFUL customer support
Sito web con bug e difficile da navigare
Website buggy and difficult to navigate
limiti di prelievo bassi
low withdrawal limits
BC.Game Casino
Cara charlixcx,
Grazie per il suo feedback sincero. Ci scusiamo profondamente per la complessità della situazione e per l'esperienza di supporto non all'altezza che ha riscontrato.
Il nostro sistema BCD (BC Dollar) è progettato per sbloccare premi in base alle puntate, garantendo che i fondi depositati non vengano mai bloccati. Tuttavia, comprendiamo che questo modello potrebbe non essere adatto alla strategia di tutti. Stiamo inoltre lavorando attivamente per risolvere la discrepanza nella visualizzazione del saldo e per migliorare la formazione del nostro team di supporto, in modo da fornire soluzioni dirette anziché risposte predefinite.
Apprezziamo il vostro consiglio "meno è meglio" e stiamo attualmente ottimizzando la nostra piattaforma per renderla più intuitiva. Speriamo di riconquistare la vostra fiducia offrendovi in futuro un'esperienza ancora più semplice.
Dear charlixcx,
Thank you for your candid feedback. We sincerely apologize for the complexity and the subpar support experience you encountered.
Our BCD (BC Dollar) system is designed to unlock rewards based on wagering to ensure your deposited funds are never locked, though we understand this model may not suit everyone's strategy. We are also actively working to fix the balance display discrepancy and improve our support team’s training to provide direct solutions instead of scripted responses.
We value your ""less is more"" advice and are currently streamlining our platform to make it more intuitive. We hope to earn your trust back with a much simpler experience in the future.
Non ho trovato nessun casinò come questo perché il gioco è molto veloce nei prelievi, anche se si preleva con valuta fissa, ma il prelievo con criptovaluta è troppo veloce, istantaneo.
I didnt found any casino like this bc game , it very fast withdraw even you withdraw on flat currency , but cryopto withdraw is too fast , instant .
Ritiro veloce
Fast withdraw
assistenza clienti amichevole
friendly customer support
Interfaccia utente fluida
Smooth UI
BC.Game Casino
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che apprezzi i prelievi rapidi, l'interfaccia utente intuitiva e l'assistenza clienti cordiale di BC.GAME.
È fantastico sapere che sia i prelievi in valuta fiat che in criptovalute hanno soddisfatto le tue aspettative. Continueremo a lavorare per offrirti un'esperienza ancora migliore. Ti auguriamo buona fortuna!
Thank you very much for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying the fast withdrawals, smooth UI, and friendly customer support on BC.GAME.
It’s great to know that both fiat and crypto withdrawals met your expectations. We’ll continue working to provide an even better experience. Wishing you the best of luck!
Con i casinò online di solito vuoi almeno 2 cose: 1-Metodi semplici ed economici per DEPOSITARE e PRELEVARE 2-Buona scelta di giochi equi Su questi due, BC.GAME è di prim'ordine, non ho mai avuto problemi con depositi o prelievi. Ampia scelta di giochi originali (tipo dadi con 99% RTP) e ampia scelta di provider. Punti bonus che rendono questo sito migliore degli altri: - Puoi scambiare (con una commissione ragionevole) i tuoi soldi da una criptovaluta all'altra. Il loro caveau paga interessi. - Il sistema bonus/missioni è piuttosto semplice e aumenta notevolmente le tue vincite. - Il bookmaker è piuttosto completo, con quote competitive. - Alcune promozioni davvero interessanti nella sezione sportiva (puoi facilmente vincere scommesse extra gratuite)
Ho account su una dozzina di siti simili (il più noto è il famoso staaaake) e, secondo me, BC è di gran lunga il migliore.
With online casinos you usually want at least 2 things : 1-Easy and unexpensive methods to DEPOSIT and WITHDRAW 2-Good choice of fair games On these two, BC.GAME is top notch, never had a problem with any deposits or withdrawals. Large choice of original games (dice type with 99% RTP) and large choice of providers. Bonus points making this site better than others : - You can swap (with a reasonable fee) your money from one crypto to another. Their vault is paying interest. - The bonus/quest system is pretty simple and gives a good boost to your winnings. - The sports book is pretty extensive with competitive odds. - Some pretty cools promotions in the sports section (you can easily win extra freebets)
I have accounts at a dozen of comparable sites (most notable being the famous staaaake), and by far BC is the best imo.
Depositi e prelievi super veloci
Super fast deposits and withdrawals
Ampia scelta di giochi con RTP elevato
Big choice of high RTP games
Coinvolgenti "missioni", "promozioni" e bonus
Engaging "quests", "promotions" and bonuses
BC.Game Casino
Grazie per la recensione così dettagliata, l'abbiamo davvero apprezzata! 😊 Significa molto per noi, soprattutto perché viene da qualcuno con esperienza su diverse piattaforme.
Siamo lieti di sapere che depositi e prelievi sono andati a buon fine e che ti stai divertendo con la varietà di giochi ad alto RTP, le funzionalità relative alle criptovalute e la flessibilità di convertire le valute. Siamo inoltre felici di sapere che il nostro sistema di bonus, le missioni e le promozioni sportive hanno arricchito la tua esperienza.
Il tuo feedback è molto importante per noi e continueremo a lavorare per migliorare ogni aspetto della piattaforma. Ti auguriamo buona fortuna!
Thanks for such a detailed review—we really appreciate it! 😊 It means a lot coming from someone with experience across multiple platforms.
We’re glad to hear that deposits and withdrawals have been smooth for you, and that you’re enjoying the variety of high RTP games, crypto features, and the flexibility of swapping between currencies. It’s also great to know that our bonus system, quests, and sports promotions have added value to your experience.
Your feedback means a lot to us, and we’ll continue working to improve every aspect of the platform. Wishing you the best of luck!
Per essere onesti, non capisco proprio come facciano ad avere un punteggio di 8,9.
Le tattiche dilatorie che hanno usato per ritardare il mio prelievo una volta che ero arrivato a soli 25.000,00 USD. Hanno bloccato tutti i miei prelievi fiat e consentono prelievi solo su Astropay (che ha i suoi limiti giornalieri di deposito e prelievo).
Il supporto via chat ha fornito le risposte più generiche, come riprovare tra qualche ora o PROVARE e prelevare un importo inferiore, ad esempio 1.000,00 USD alla volta.
Mi hanno fornito la spazzatura più generica che abbia mai sentito solo per ritardare il mio ritiro dal loro sito.
Alla fine sono riuscito a recuperare tutti i miei fondi, ma ho dovuto fare un sacco di avanti e indietro con l'assistenza via chat.
Vi preghiamo di stare alla larga da questo sito.
To be honest , I am really not sure how they are ranked 8.9.
The delay tactics they used to delay my withdrawal once I was only up USD25,000.00. They blocked all my fiat withdrawals and only allow withdrawals to Astropay ( Which has its own daily deposit and withdrawal limits) .
Their chat support gave the most generic answers such as try again in a few hours or to TRY and withdraw a smaller amount such as USD 1,000.00 at a time.
They gave the most generic rubbish I have ever encountered just to delay my withdrawal at their site.
I did eventually get all my funds out but it took alot of back and forth with the chat support.
Please stay away from this site.
Interfaccia amichevole
Friendly interface
Ampia libreria di giochi, offre anche il trading di criptovalute
Huge game library , offers crypto trading as well
I prelievi sono limitati a circa 2000,00 USD alla volta
Withdrawals are limited to roughly USD2000.00 at a time
Uno dei peggiori supporti con cui abbia mai avuto a che fare
One of the worst support that I have ever dealt with
Ritarda i prelievi quando inizi a vincere
Delay withdrawals when you start to win
Spese di prelievo
Withdrawal charges
BC.Game Casino
Grazie per il tuo feedback, worldno1fish. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto con successo l'intero importo del prelievo di $25.000, anche se ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla procedura.
Vi preghiamo di comprendere che, per i prelievi di importo elevato, soprattutto quelli che coinvolgono valute fiat, il nostro team finanziario e i fornitori di servizi di pagamento potrebbero implementare specifiche verifiche di sicurezza o restrizioni sui canali per garantire la conformità e la sicurezza dei fondi. Queste misure, pur causando talvolta ritardi o richiedendo transazioni incrementali di importo inferiore, sono in vigore per proteggere sia il giocatore che la piattaforma.
Prendiamo molto sul serio anche il vostro feedback in merito alle risposte del nostro team di supporto. Ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra formazione per garantire che i nostri rappresentanti forniscano indicazioni più specifiche e utili per le transazioni di valore elevato. Apprezziamo la vostra pazienza durante lo scambio di messaggi e vi auguriamo buona fortuna per le vostre future sessioni di gioco.
Thank you for your feedback, worldno1fish. We are glad to hear that you successfully received your full withdrawal of $25,000, although we sincerely apologize for the frustration caused by the process.
Please understand that for large withdrawals, especially involving fiat channels, our financial team and payment providers may implement specific security reviews or channel restrictions to ensure compliance and fund safety. These measures, while sometimes causing delays or requiring smaller incremental transactions, are in place to protect both the player and the platform.
We also take your feedback regarding our support team’s responses very seriously. We are continuously working to improve our training to ensure our representatives provide more specific and helpful guidance for high-value transactions. We appreciate your patience during the back-and-forth and wish you the best of luck in your future gaming.
Da principiante, ho iniziato solo con il faucet e sono davvero impressionato. Sono riuscito a prelevare le mie vincite senza complicazioni, anche senza effettuare un deposito. Il sito sembra onesto e la varietà di giochi lo rende ancora più allettante. Non vedo l'ora di passare altro tempo qui!
As a beginner, I only started with the faucet and I'm really impressed. I was able to withdraw my winnings without any complications, even without making a deposit. The site feels fair and the variety of games makes it even more appealing. Definitely looking forward to spending more time here!
Som nybegynner startet jeg kun med kranen, og jeg er virkelig imponert. Jeg klarte å ta ut gevinstene mine uten noen komplikasjoner, selv uten å gjøre et innskudd. Siden føles rettferdig, og variasjonen av spill gjør den enda mer tiltalende. Gleder meg definitivt til å bruke mer tid her!
BC.Game Casino
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 È fantastico vedere che, fin dall'inizio, tutto ha funzionato senza intoppi, dal gioco al prelievo.
Puntiamo sull'equità e sulla varietà, e siamo felici che ti piaccia. Speriamo che tu continui a trovarti bene qui: in bocca al lupo!
Thanks for sharing your journey! 😊 It’s great to see that even starting from the faucet, everything worked smoothly for you—from gameplay to withdrawal.
Fairness and variety are what we focus on, and we’re glad you’re enjoying it. Hope you keep having a great time here—good luck!
Gioco su BC.GAME da oltre due anni, raggiungendo lo status VIP Tier 2, ma sono qui per consigliare vivamente a tutti di stare alla larga da questa piattaforma. Di recente, ho avuto un'esperienza davvero orribile che non augurerei a nessuno.
Dopo aver vinto una somma significativa ($ 52.000), BC.GAME ha congelato il mio account per l'approvazione KYC (Know Your Customer), che è standard. Tuttavia, ciò che è seguito è stato tutt'altro. Nonostante avessi completato la verifica KYC come richiesto, i miei documenti sono stati respinti senza una spiegazione valida. L'assistenza ha affermato che i miei documenti erano stati inviati tramite screenshot, il che era completamente falso! A peggiorare le cose, il team di assistenza e il mio host VIP hanno ignorato completamente i miei messaggi per giorni, lasciandomi indifeso mentre il mio account rimaneva congelato.
Per tre giorni di fila, ho provato instancabilmente a inviare di nuovo i documenti, solo per imbattermi in pagine di errore e silenzio radio dal team. Devo averli contattati più di 10 volte al giorno e ogni volta non ho ricevuto alcuno sforzo per aiutarli. Anche il mio host VIP, che avrebbe dovuto assistermi, ha ignorato ogni singolo messaggio. La loro mancanza di supporto sembrava intenzionale, quasi come se non avessero intenzione di rilasciare le mie vincite.
Ciò che è davvero straziante è che un mio amico ha attraversato la stessa ordalia: è stato bloccato fuori dal prelevare i suoi soldi per oltre quattro mesi, nonostante abbia completato il processo KYC. È chiaro che questa piattaforma non ha alcun riguardo per i suoi giocatori, soprattutto quando si tratta di fargli incassare le loro vincite.
Per aggiungere la beffa al danno, dopo giorni di comunicazioni inutili, ho speso stupidamente i $ 52.000 che avevo vinto per frustrazione, rendendomi conto che probabilmente non avrei mai più rivisto quei soldi. Nel momento in cui ho perso tutto, la mia ospite VIP ha finalmente risposto con una scusa pietosa, sostenendo di essere "malata". Classico. E dopo aver continuato avanti e indietro per un giorno intero, hanno rimosso la mia restrizione di prelievo, solo per renderla inutile dato che avevo già perso tutto.
Come se non bastasse, il mio host VIP mi ha promesso un "bonus speciale", ma a oggi non ho ancora ricevuto un solo dollaro che possa effettivamente prelevare. Ho personalmente depositato oltre $ 1.250.000 su questo sito e me ne vado con niente se non un'esperienza amara e promesse vuote.
Se tieni al tuo tempo, denaro e sanità mentale, ti consiglio vivamente di evitare BC.GAME a tutti i costi. Il loro supporto non è affidabile, le loro promesse sono vuote e il loro processo di ritiro è un incubo. Gioca altrove, ovunque! BC.GAME è un disastro in attesa di accadere.
I’ve been playing on BC.GAME for over two years now, achieving VIP Tier 2 status, but I’m here to strongly advise everyone to steer clear of this platform. Recently, I had a truly horrible experience that I wouldn’t wish on anyone.
After winning a significant sum—$52,000—BC.GAME froze my account for KYC (Know Your Customer) approval, which is standard. However, what followed was anything but. Despite completing the KYC verification as requested, my documents were rejected with no valid explanation. Support claimed my documents were submitted via screenshot, which was completely false! To make matters worse, the support team and my VIP host outright ignored my messages for days, leaving me helpless while my account remained frozen.
For three days straight, I tried tirelessly to submit documents again, only to encounter error pages and radio silence from the team. I must have contacted them over 10 times a day, and each time, I was met with zero effort to help. My VIP host, who should be assisting me, also ignored every single message. Their lack of support felt intentional, almost as if they had no plans to release my winnings.
What’s truly heartbreaking is that a friend of mine went through the same ordeal—he’s been locked out from withdrawing his money for over four months, despite completing the KYC process. It’s clear that this platform has no regard for its players, especially when it comes to letting them cash out their winnings.
To add insult to injury, after days of futile communication, I foolishly spent the $52,000 I had won out of frustration, realizing that I’d probably never see that money again. The moment I lost it all, my VIP host finally responded with a sorry excuse, claiming she was "sick." Classic. And after going back and forth for an entire day, they removed my withdrawal restriction—only for it to be meaningless since I had already lost everything.
As if that wasn’t enough, my VIP host promised me a "special bonus," but to this day, I’ve yet to receive a single dollar that I can actually withdraw. I’ve personally deposited over $1,250,000 into this site, and I’m walking away with nothing but a bitter experience and empty promises.
If you value your time, money, and sanity, I strongly urge you to avoid BC.GAME at all costs. Their support is unreliable, their promises are empty, and their withdrawal process is a nightmare. Play elsewhere—anywhere else! BC.GAME is a disaster waiting to happen.
UN'ESPERIENZA DA INCUBO CON BC GAME: STATE LONTANI!
A NIGHTMARE EXPERIENCE WITH BC GAME - STAY FAR AWAY!
BC.Game Casino
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
La verifica KYC è una procedura di conformità standard e, in alcuni casi, l'invio dei documenti potrebbe essere rifiutato se il formato, la qualità o i dettagli richiesti non soddisfano i requisiti di revisione. Problemi ripetuti nell'invio, risposte tardive e follow-up poco chiari possono rendere la situazione ancora più frustrante, soprattutto durante una revisione di prelievo in corso. Per ulteriori informazioni sulle norme applicabili, è possibile consultare la Clausola 6.13 dei nostri Termini di servizio qui: https://hash.game/help/terms-service .
Per quanto riguarda il bonus menzionato, i premi promozionali e le offerte speciali sono soggetti ai termini e alle condizioni di valutazione applicabili.
Poiché i dettagli condivisi qui non sono sufficienti per verificare la cronologia completa del tuo caso, ti preghiamo di fornire il tuo UID e le informazioni pertinenti qui, oppure di inviarli a [email protected] , in modo che il team competente possa esaminare più attentamente la cronologia del tuo account, la procedura KYC e le comunicazioni precedenti.
Una volta ricevute le informazioni necessarie, vi contatteremo entro 48 ore.
We’re sorry to hear about your experience.
KYC verification is a standard compliance process, and in some cases, document submissions may be rejected if the format, quality, or required details do not meet the review requirements. Repeated submission issues, delayed responses, and unclear follow-up can make the situation even more frustrating, especially during a pending withdrawal review. For more information regarding the applicable rules, you may refer to Clause 6.13 of our Terms of Service here: https://hash.game/help/terms-service .
Regarding the bonus mentioned, promotional rewards and special offers are subject to the applicable terms and review conditions.
As the details shared here are not sufficient for us to verify the full timeline of your case, please provide your UID and the relevant information here, or send them to [email protected] , so the relevant team can review your account history, KYC process, and previous communication more carefully.
Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
È facile confondersi in questo casinò, il sistema di pagamento può essere confusionario ma i giochi sono buoni e divertenti. Anche il servizio clienti è buono e non ti fanno aspettare troppo a lungo.
It is easy to get confused in this Casino, the payment system can be confusing but the games are good and fun. The customer service is good too and they do not make you wait for too long.
Servizio clienti amichevole
Friendly customer care
Giochi divertenti
Fun Games
Sito web lento
Slow website
Il pagamento può creare confusione
Payment can be confusing
BC.Game Casino
Grazie per il tuo feedback sincero, FloranceM! Siamo lieti di sapere che ti stai divertendo con la nostra collezione di giochi e che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team di assistenza clienti, cordiale ed efficiente.
Apprezziamo anche che ci abbiate segnalato le aree in cui possiamo migliorare. Per quanto riguarda la velocità del sito web e la chiarezza del nostro sistema di pagamento, vi assicuriamo che i nostri team tecnici e finanziari lavorano costantemente per ottimizzare i sistemi e garantire un'esperienza più fluida e intuitiva a tutti i nostri giocatori. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a individuare le aree su cui concentrare i nostri sforzi.
Vi auguriamo buona fortuna per le vostre prossime partite e speriamo che la vostra prossima esperienza al BC.GAME sia ancora più piacevole!
Thank you for your honest feedback, FloranceM! We are glad to hear that you are enjoying our collection of fun games and that you had a positive experience with our friendly and efficient customer service team.
We also appreciate you pointing out the areas where we can improve. Regarding the website speed and the clarity of our payment system, please be assured that our technical and financial teams are constantly working on optimizations to ensure a smoother and more intuitive experience for all our players. Your feedback is invaluable in helping us identify where to focus our efforts.
We wish you the best of luck in your future games and hope your next experience at BC.GAME is even more enjoyable!
Non pensavo che il casinò fosse pessimo. Ho fatto solo un deposito. Il bonus è quasi impossibile da usare. Dopo aver utilizzato circa 2500 euro, si ottiene un credito bonus di 5 euro. Per ricevere un bonus totale di 45 euro, bisogna utilizzare 25.000 euro. Ciò corrisponde a un requisito di scommessa dell'importo del bonus * 555x. Ovviamente è una sciocchezza e serve solo ad attrarre clienti con bonus presumibilmente alti. I premi dei biglietti della lotteria non possono essere riscattati perché i giochi consentiti non vengono visualizzati (pop-up con errore). L'ultimo punto sono le commissioni di prelievo estremamente elevate. Ho potuto scegliere solo Skrill perché altri metodi di prelievo presumibilmente non sono disponibili. Per Skrill addebitano una commissione totale tra il 9 e l'11%. Quindi se vuoi prelevare 10.000 euro, devi pagare una commissione di 926 euro! Alla fine, questo mi ha sicuramente impedito di effettuare altri depositi.
I didn't think the casino was bad. I only made one deposit. The bonus is almost impossible to use. After about 2500 euros have been used, you get a 5 euro bonus credit. To receive a total bonus of 45 euros, you have to use 25,000 euros. This corresponds to a wagering requirement of bonus amount * 555x. This is of course nonsense and only serves to attract customers with supposedly high bonuses. Prizes from lottery tickets cannot be redeemed because the permitted games are not displayed (pop-up with error). The final point is the extremely high withdrawal fees. I could only choose Skrill because other withdrawal methods are supposedly not available. For Skrill they charge a total fee of between 9-11%. So if you want to withdraw 10,000 euros, you have to pay a fee of 926 euros! In the end, this definitely stopped me from making any more deposits.
Ich fand das Casino nicht schlecht. Habe nur 1 Einzahlung getätigt. Der Bonus ist fast unmöglich umzusetzen. Nach ca. 2500 Euro Umsetzung, bekommt man 5 Euro Gutschrift vom Bonus. Um einen Gesamt Bonus von 45 Euro zu er erhalten muss man 25.000 Euro umsetzen. Was einer Umsetzungs-Anforderung von Bonus-Betrag * 555x entspricht. Das ist natürlich Quatsch und dient nur Kunden mit angeblich hohen Bonus anzulocken. Preise von Lotterie Tickets kann man nicht einlösen, da die erlaubten Spiele nicht angezeigt werden (Popup mit Error). Den Schluss-Punkt setzen die extrem hohen Auszahlungs-Gebühren. Ich konnte nur Skrill auswählen, da andere Auszahlungs-Methoden angeblich nicht verfügbar wären. Für Skrill nehmen die eine Gesamt Gebühr zwischen 9-11%. Wer also 10.000 Euro auszahlen will muss eine Gebühr von 926 Euro bezahlen! Das hat mich am Ende definitiv davon abgehalten weitere Einzahlungen zu tätigen.
Buon RTP sulle slot
Good RTP on slots
Gute RTP bei Slots
Buona selezione
Good selection
Gute Auswahl
Commissioni di prelievo molto elevate
Very high withdrawal fees
Sehr hohe Auszahlungs-Gebühren
Bonus di deposito che non è un bonus
Deposit bonus that is not a bonus
Einzahl Bonus, der kein Bonus ist
Difficoltà tecniche con il sito
Technical difficulties with the site
Technische Schwierigkeiten mit der Seite
BC.Game Casino
Grazie per il tuo feedback, LittleFu. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal nostro sistema di bonus e dalle commissioni di prelievo.
Per quanto riguarda il bonus, i nostri premi sono pensati per essere distribuiti in base alla tua attività di gioco e al tuo livello di coinvolgimento. Desideriamo inoltre precisare che i requisiti di scommessa sono in vigore per conformarsi alle normative globali antiriciclaggio (AML) e garantire un ambiente di gioco sicuro per tutti i giocatori. Comprendiamo che questi requisiti possano sembrare elevati a seconda del tuo stile di gioco individuale e stiamo costantemente rivedendo le nostre promozioni per offrire un valore migliore.
Stiamo inoltre esaminando l'errore tecnico da voi segnalato relativo ai premi della lotteria e alle commissioni elevate di Skrill. Stiamo collaborando attivamente con i nostri partner di pagamento per offrire opzioni di prelievo più convenienti.
Apprezziamo la vostra pazienza e speriamo di potervi offrire un'esperienza decisamente migliore in futuro.
Thank you for your feedback, LittleFu. We sincerely apologize for the frustration regarding our bonus system and the withdrawal fees.
Regarding the bonus, our rewards are designed to be distributed based on your gaming activity and engagement level. We also want to clarify that the wagering requirements are in place to comply with global anti-money laundering (AML) policies and ensure a secure gaming environment for all players. We understand these requirements can feel high depending on your individual playstyle, and we are constantly reviewing our promotions to provide better value.
We are also looking into the technical error you mentioned regarding lottery prizes and the high fees on Skrill. We are actively working with our payment partners to offer more cost-effective withdrawal options.
We appreciate your patience and hope to provide you with a much better experience in the future.
Questo è il peggior casinò in cui giocare, il sistema di pagamento è confusionario e il supporto è il peggiore che abbia mai visto giocare. Per prima cosa, devi rispondere a un sacco di domande, poi parli con un IA, alla fine quando finalmente arrivi a parlare con una persona, non sa di cosa stai parlando e se parli una lingua straniera È peggio.
This is the worst Casino to play, the payment system is confusing, and the support is the worst I have ever seen playing. First, you need to answer a Lot of questions, then you talk to an IA, by the end when you finally come to talk to a person, they don't know what you are talking about and If you speak a foreign language IS worst.
Zero
Zero
Il sistema di pagamento è molto confuso
Payment system is Very confusing
Nessun bonus aggiunto dopo il deposito
No bonuses added after deposit
Il peggior servizio clienti di sempre
The worst client support ever
BC.Game Casino
Ci dispiace molto per la tua esperienza.
Il processo di pagamento e l'assistenza clienti devono essere chiari e utili, e feedback come questo vengono presi sul serio. Ritardi, domande ripetute o difficoltà di comunicazione, soprattutto in una lingua diversa, possono rendere la situazione molto più frustrante.
Se desideri che esaminiamo il tuo caso in modo appropriato, condividi qui il tuo UID e i relativi dettagli di pagamento o di supporto, oppure inviali a [email protected] Una volta ricevute le informazioni necessarie, vi contatteremo entro 48 ore.
We’re sorry to hear about your experience.
The payment process and support experience should be clear and helpful, and feedback like this is taken seriously. Delays, repeated questions, or communication difficulties — especially in a different language — can make the situation much more frustrating.
If you would like us to review your case properly, please share your UID and the relevant payment or support details here, or send them to [email protected] . Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
Come tutti i casinò online, anche questo è truccato. L'online è un'operazione da sogno per i casinò in quanto possono monitorare ciò che spendi, cosa scommetti, come giochi, cosa giochi e quando e quanto ritiri. Non hanno bisogno dell’enorme esborso di sistemi di sicurezza e carte premio per ottenere statistiche inferiori alla media. Possono quindi modificare qualsiasi gioco in base a queste statistiche. Se sei sicuro delle cosiddette licenze di nazioni corruttibili, allora più potere per te.
Il supporto se qualcosa va storto è inutile, sprezzante, lento e ovviamente negligente. Non è raro attendere da 1 a 3 ore per un agente dell'assistenza. Oh, e se non fossi ancora lì con la finestra aperta per rispondere? Ignoreranno la tua domanda e chiuderanno la chat per mancanza di risposta! Sì, nessuna risposta da parte tua in attesa di 3 ore, quindi annullano la richiesta. Questo riassume quanto BC Game apprezza i propri clienti.
E la truffa totale e la falsa pubblicità di un sistema di bonus con la propria criptovaluta. Questi ragazzi devono davvero lottare per avere la propria valuta.
Inizialmente mi è stato detto che avrei ricevuto un bonus percentuale in base al deposito. Purtroppo questo non è corretto. Infatti poi sblocca quell'importo, che può essere sbloccato con il playthrough! Il mio calcolo era di scommettere $ 8000 AUD per sbloccare $ 5 BCD, circa $ 7,4 AUD. E non puoi toccare questo bonus finché non raggiungi $ 5 BCD solo per metterti davvero al tuo posto.
Per favore guarda la mia ultima chat con BC Game.
Specialista dell'assistenza clienti
Cari giocatori,
Il nostro Quest Hub sarà sottoposto a manutenzione l'8 luglio alle 00:00 (UTC+0) per 8 ore. Durante questo periodo le missioni non saranno disponibili. Una volta completata la manutenzione, aggiorna semplicemente la pagina per rivedere le missioni. Grazie per la comprensione e il supporto!
Buon gioco!
Il team BC.GAME
Seleziona la tua lingua:
Inglese (Stati Uniti)
Benvenuto nel supporto BC.GAME. Come possiamo aiutare?
Altro
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umano
BC Game in genere risponde in meno di 15 metri.
Questo casinò è una vergogna. Livello 33 e sono ancora bloccato al peggior supporto su qualsiasi casinò online. Non aspettarti alcun deposito. Non ho più bisogno di scommettere una certa perdita. Meglio bruciare i miei soldi e avrò uno spettacolo migliore.
Il tuo sistema di bonus è una truffa e ogni singolo gioco è limitato sul tuo software.
La serie di vittorie più lunga qui nelle ultime 3-4 settimane sarebbe stata di circa 10 minuti. Sì, probabilmente è giusto. Un termine che non sentiresti nel mondo reale. Mi chiedo perché? Perché non significa niente! È spazzatura.
È così ovvio che le vittorie sono legate ai tuoi XP in relazione al tuo livello successivo. Non appena sali di livello smetti di vincere. A meno che tu non abbia limitato per 8 - 9 livelli e prosciugato qualcuno e poi lo lasci vincere per un po'
Ciao, grazie per aver contattato il supporto live di BC Game. Questo è Nilan e sono qui per aiutarti oggi!
Potresti per favore fornire una descrizione più dettagliata della tua preoccupazione per me?
Sei truccato. Tratti i tuoi clienti come una schifezza e prendi tutti i soldi.
i loro soldi
Solo per farti sapere. Quei $ 50k + ho depositato qui. Non più
Va bene
Hai riscontrato difficoltà?
Forse è meglio spendere il tuo tempo fingendo di essere un cliente nella chat room?
Non hai letto i paragrafi precedenti?
ho letto
Quindi devo solo affermare semplici fatti. Grazie per la tua onestà
Creando un account con BC Game e accettando i nostri termini e condizioni, ne accetti le regole e le conseguenze
Sì e non confuti quello che dico
Grazie per essere stato di grande aiuto. Sarò sicuro di farlo sapere alla gente.
non riesco a individuare eventuali problemi dai tuoi messaggi
Grazie per averlo detto. Anche meglio
Ti suggerisco di non diventare un avvocato o un politico
C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti in questo momento?
No, grazie, è stato molto utile ma anche dannoso. Sicuramente racconta la storia del gioco d'azzardo online
Sarò presente sui forum del casinò tutta la notte
Invece di darvi dei soldi, ragazzi
Like all online casinos this one is rigged. Online is a dream operation for Casinos as they can monitor what you spend, what you wager, how you play, what you play, and when and how much you withdraw. They do not need the huge outlay of security systems and reward cards to get sub par stats. They can then alter any game based on these stats. If you rest asured by so called licenses from corruptable nations then more power to you.
The support if something goes wrong is unhelpful, dismissive, slow and of course neglegent. Not uncommon to wait 1 - 3 hours for a support agent. Oh and if your still not there with the window open to reply? They will ignore your question and close the chat due to no response! Yes no response from you waiting 3 hours so they cancel the enquiry. This sums up how much BC Game appreciate their patrons.
And the total scam and false advertising of a bonus system with their own crypto. These guys must be really struggling to have their own currency.
To me it intially read that i would get a percentage bonus based on deposiit. Alas this not correct. Infact it then unlocks that amount, which can be unlocked with playthrough! My calculation was wager $8000 AUD to unlock $5 BCD about $7.4 AUD. And you cannot touch this bonus until you reach $5 BCD just to really put you in your place.
Please see my last chat with BC Game.
Customer Support Specialist
Dear Players,
Our Quest Hub will undergo maintenance on July 8th at 00:00 (UTC+0) for 8 hours. During this time, quests will not be available. Once the maintenance is complete, simply refresh the page to see the quests again. Thank you for your understanding and support!
Happy gaming!
The BC.GAME Team
Please select your language :
English (United States)
Welcome to BC.GAME Support. How can we help?
Other
Please describe your issue
human
BC Game typically replies in under 15m.
This casino is a disgrace. Level 33 and i'm still stuck to the worst support on any online casino. Do not expect any deposits. I no longer need to wager a certain loss. Better to burn my money and i'll get a better show.
Your bonus system is a scam and every single game is throttled on your software.
The longest streak of wins here in the past 3 - 4 weeks would be for about 10 minutes. Yes provabaly fair. A term you would not hear in the real world. I wonder why? Because it doesnt mean anything! Its rubbish.
It is so obvious that wins are tide to your XP in relation to your next level. As soon as you level up you stop winning. Unless you have throtled for 8 - 9 levels and drain someone and then you let them win for a while
Hello, Thank you for reaching BC Game Live Support. This is Nilan and I'm here to assist you today!
Could you please provide a more detailed description of your concern for me?
Your rigged. You treat your customers like crap and take all there money.
their money
Just letting you know. That $50k+ ive depostted here. No more
okay
Did you encounter any difficulties?
Maybe your time is better spent pretending to be a customer in the chat room?
Have you not read the paragraphs above?
I have read
So i must just state simple facts. Thanks for your honesty
By creating an account with BC Game and agreeing to our terms and conditions you accepted the rules and consequences
Yes and you dont refute what i say
Thank you for being most helpful. I will be sure to let people know.
i am unable to locate any issues from your messages
Thank you for saying that. Even better
I suggest you do not become a lawyer or politician
Is there anything else I can help you with at the moment?
No thank you this has been most helpful but also damning. Certainly tells the tale of online gambling
I'll be on the casino forums all night
Instead of giving you guys money
Prelievi veloci
Fast withdrawals
Molti giochi
Many games
Il sistema dei bonus è una truffa
Bonus system is a scam
Il casinò è truccato come tutti i casinò online
Casino is rigged like all online casinos
Il peggior sistema di supporto che abbia mai incontrato. Potrebbe darti un disturbo da stress post-traumatico
Worst support system i have ever encountered. May give you PTSD
BC.Game Casino
Ci dispiace che la sua esperienza le abbia lasciato questa impressione.
I risultati di gioco vengono generati in modo indipendente e le regole dei bonus, i requisiti di scommessa e le strutture dei premi sono stabiliti in anticipo anziché essere applicati in modo diverso ai singoli giocatori. Puoi consultare le informazioni sulla nostra politica di equità dimostrabile qui: https://bc.game/help/provably-fair e i termini e le condizioni dei bonus qui: https://bc.game/help/bonus
Prendiamo molto sul serio anche i vostri commenti sui tempi di risposta e sulla comunicazione con l'assistenza, poiché non è questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire. Se desiderate che il vostro caso venga esaminato più attentamente, vi preghiamo di comunicarci il vostro UID e i dettagli pertinenti qui. Una volta ricevute le informazioni necessarie, vi contatteremo entro 48 ore.
We regret that your experience has left you with this impression.
Game results are generated independently, and bonus rules, wagering requirements, and reward structures are set in advance rather than applied differently to individual players. You can review our provably fair information here: https://bc.game/help/provably-fair and our bonus terms here: https://bc.game/help/bonus
We also take your comments about support response time and communication seriously, as this is not the experience we aim to provide. If you would like your case to be reviewed more closely, please share your UID and the relevant details here. Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
Mi sono appena registrato qui a causa dei loro giochi interni. Finora va bene, il design è carino e il deposito è stato semplice e veloce.
Just registered here because of their in house games. It's good so far, design it nice and deposit was quick and easy.
BC.Game Casino
Grazie mille per il tuo feedback, maxi442! Siamo entusiasti di sapere che ti piacciono i nostri giochi interni e che hai trovato la piattaforma e la procedura di deposito semplici e intuitive.
Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore esperienza di gioco possibile a tutti i nostri giocatori. Vi auguriamo buona fortuna per le vostre prossime sessioni e speriamo che continuiate a divertirvi su BC.GAME!
Thank you so much for your feedback, maxi442! We are thrilled to hear that you are enjoying our in-house games and that you found the platform design and deposit process to be smooth and easy.
We are constantly working to provide the best gaming experience possible for all our players. We wish you the best of luck in your upcoming sessions and hope you continue to have a great time at BC.GAME!
Il mio casinò crittografico preferito in questo momento. Vasta selezione di giochi e adoro anche i loro giochi interni. Nel complesso, un buon RTP e una divertente chat dal vivo (non supporto, ma chat dal vivo, dove i giocatori comunicano).
My favourite crypto casino right now. Huge game selection and I also love their in-house games. Overall, good RTP and fun live chat (not support, but live chat, where players communicate).
Design accattivante
Cool design
Grandi giochi in casa
Great in house games
Selezione di giochi
Selection of games
niente KYC
no KYC
Requisiti di scommessa elevati sui bonus
High wager requirements on bonuses
Difficile diventare VIP, perché devi investire molto prima di poter ottenere lo status VIP.
Difficult to become VIP, because you have to invest a lot before you can get the VIP status.
BC.Game Casino
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo davvero felici di sapere che BC.GAME è il tuo preferito al momento e che ti piacciono i giochi interni, la varietà di giochi e l'atmosfera generale.
Siamo lieti che il design e la community della chat dal vivo ti piacciano! Apprezziamo anche i tuoi commenti sui bonus e sulla progressione VIP: continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza.
Speriamo che continuiate a divertirvi con noi. Buona fortuna!
Thanks for sharing your experience! 😊 We’re really happy to hear BC.GAME is your favorite right now and that you’re enjoying the in-house games, game variety, and overall vibe.
Glad you like the design and the live chat community too! We also appreciate your thoughts on bonuses and VIP progression—we’ll keep working on improving the experience.
Hope you keep having fun with us. Good luck!
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Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
