Recensione di BetdaVirada Casino

Il giocatore brasiliano ha vinto un bonus di 803 R$ a seguito di un deposito e ha soddisfatto i requisiti di scommessa. Nonostante ciò, il casinò ha congelato il saldo e non ha risposto a nessuno dei loro tentativi di contatto. Il giocatore non è in grado di ritirarsi o giocare.

Il giocatore brasiliano aveva faticato a prelevare quattro importi diversi, per un totale di oltre 400 reais, da dicembre a gennaio. Nonostante avesse fornito i documenti richiesti, il casinò non aveva elaborato i prelievi. Il giocatore aveva chiarito che le vincite non provenivano da bonus e aveva risolto il problema con la prova dell'indirizzo, ma il casinò non aveva ancora abilitato il prelievo. Il casinò non ha risposto ai nostri tentativi di mediare la situazione. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Gaming Curaçao Gaming Authority e abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto".

Il giocatore brasiliano ha scommesso su una piattaforma ma dopo quattro mesi le sue vincite non sono state pagate. Nonostante i suoi tentativi di comunicare tramite chat e di invio di documenti per la verifica, non ha ricevuto alcuna risposta o pagamento soddisfacente.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto un prelievo il 15 e aveva presentato i documenti necessari per la verifica ma non aveva ricevuto risposta via chat o email. Anche la richiesta del giocatore di annullare il prelievo è stata ignorata. Il team reclami ha tentato più volte di comunicare con il casinò senza successo. A causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aveva tre prelievi in sospeso dal casinò. Il giocatore ha affermato che il casinò disconnetteva la chat ogni volta che era il suo turno di parlare e non pagava nessun giocatore brasiliano. Il suo conto era stato verificato a febbraio e aveva vinto il suo saldo dopo aver completato un rollover da un bonus di deposito del 150%. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il casinò, non abbiamo ricevuto risposta. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare l'Autorità per il gioco d'azzardo Curaçao per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aspettava un pagamento di 1000 reais da BetDavirada dal 15 febbraio. Non è riuscito a comunicare con il casinò perché non rispondevano nella chat. Dopo aver ricevuto il reclamo, abbiamo tentato di coinvolgere il casinò in una conversazione per risolvere il problema. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del casinò, non siamo stati in grado di continuare il processo di risoluzione. Pertanto, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che avrebbe influenzato negativamente la valutazione del casinò.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto un prelievo il 27 febbraio 2024, ma non aveva ricevuto i fondi. Nonostante il loro conto fosse stato verificato e il prelievo contrassegnato come elaborato, il pagamento non era arrivato sul loro conto bancario. Mancava l'opzione di chat dal vivo del casinò e le loro e-mail erano rimaste senza risposta per tre giorni. Dopo numerosi tentativi di comunicare con il casinò e risolvere il problema, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano stava incontrando difficoltà con il prelievo dal casinò nonostante avesse fornito tutti i documenti necessari. Il giocatore ha ritenuto che il casinò fosse in ritardo nel pagare, il che è stato evidenziato da un servizio clienti estremamente lento. Nonostante i molteplici tentativi del giocatore di contattare il casinò tramite vari canali, il casinò non ha risposto. Il team responsabile dei reclami aveva cercato di mediare la situazione contattando il casinò, ma i suoi tentativi non avevano avuto successo. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Curaçao Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aveva tre prelievi in sospeso e ha riscontrato problemi con il servizio clienti del casinò, che includeva sessioni di chat interrotte ed e-mail senza risposta. L'account del giocatore è stato verificato ma in quel momento era sottoposto a una revisione completa. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. A causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto il ritiro che era stato ritardato. Nonostante i suoi molteplici tentativi di contattare il servizio clienti, il problema è rimasto irrisolto. Avevamo prolungato il tempo per la sua risposta di 7 giorni, ma non lo ha fatto. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.