Recensione di Casino1337

Il giocatore della Bassa Sassonia aspettava il pagamento da oltre 3 settimane. Nonostante sia stato pienamente verificato, il ritiro è stato ritardato a causa di "problemi tecnici". Non era stato fornito alcun tempo stimato per la risoluzione e il casinò continuava ad accettare depositi. Il giocatore aveva già ritirato con successo le vincite e le vincite attuali sono state accumulate con un bonus. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi per assistere e risolvere il problema, il giocatore non ha risposto alle nostre ulteriori domande. Pertanto non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore sloveno aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano stati ricevuti in quel momento. Il giocatore ha riferito che il casinò aveva citato problemi tecnici come motivo del ritardo nel pagamento e dell'inaccessibilità temporanea del conto. Dopo diversi scambi e l'intervento del Team Reclami, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i suoi soldi dal casinò. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore norvegese ha riscontrato ritardi nei prelievi da Casino1337, nonostante abbia vinto 3000 NOK ed sia stato completamente verificato. Il casinò aveva attribuito il ritardo a "problemi tecnici". Il giocatore non aveva precedenti di prelievo e il casinò non gli aveva offerto alcun metodo di prelievo alternativo. Il giocatore ha confermato che i fondi sono stati trasferiti con successo sul suo conto. Il problema è stato ora risolto.

Il giocatore tedesco aveva incontrato difficoltà nel prelevare 1.300 euro dal suo conto del casinò. Nonostante numerose richieste, il casinò ha attribuito il ritardo solo a "problemi tecnici" e non ha fornito una data di risoluzione. Dopo due settimane di attesa e diverse conversazioni con il team di supporto del casinò, il ritiro del giocatore è stato annullato dal casinò. Il casinò aveva incaricato il giocatore di emettere nuovi prelievi con un limite massimo di 500 euro, il che aveva prolungato il processo. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il servizio e aveva accusato il casinò di comportamento fraudolento. Dopo l'intervento del Team Reclami, il casinò ha iniziato a elaborare i pagamenti, anche se il giocatore doveva richiedere ogni prelievo individualmente a causa del limite di prelievo del casinò. Alla fine, tutti i pagamenti sono stati ricevuti con successo dal giocatore, che ha ringraziato il team reclami per la sua assistenza. Tuttavia, il giocatore ha espresso insoddisfazione per il servizio del casinò e ha promesso di non utilizzarlo più.