Di recente ho provato Celebrino Casino e, nonostante l'esperienza di gioco e il sito web funzionassero senza problemi, la mia esperienza complessiva è stata rovinata da alcuni problemi significativi. All'inizio era tutto perfetto, mi piaceva l'aspetto del sito e gli ottimi bonus, ecc. Ora per quanto riguarda i prelievi e la verifica.
Selezione dei giochi e interfaccia utente: il sito in sé è ben progettato e facile da navigare, offrendo una solida selezione di giochi. Non ho avuto lamentele sul gameplay e l'interfaccia ha reso semplice la ricerca dei giochi. Tutto ha funzionato come previsto e sono stato in grado di divertirmi con una gamma di titoli senza grossi problemi tecnici.
Depositi e metodi di pagamento: sebbene depositare fondi fosse semplice, c'erano alcuni segnali d'allarme per quanto riguarda i metodi di pagamento. Celebrino accetta Skrill per i depositi, ma stranamente non consente prelievi sullo stesso metodo di pagamento. Ho dovuto usare un altro metodo di pagamento per elaborare il mio prelievo, il che è stato frustrante e un po' fuorviante. Oltre a ciò, ho riscontrato un problema quando ho effettuato il mio deposito: è stato elaborato tramite "Paga con Skrill", ma mi è stato poi chiesto di confermare un pagamento in criptovaluta tramite e-mail, il che è sembrato inutilmente confuso e non molto trasparente.
Prelievi e processo di verifica: è qui che l'esperienza si è davvero inasprita. Il processo di prelievo è stato dolorosamente lento. Ho richiesto un prelievo poco dopo le 21:00 e, al momento, è ancora in sospeso senza un lasso di tempo specifico fornito dall'assistenza clienti. Inoltre, ho dovuto superare più controlli di verifica, che capisco siano necessari per motivi di sicurezza, ma sembrava che il processo fosse ripetuto inutilmente. Mentre in tutti i casinò affiliati Skrill è accettato per i prelievi e non ci sono tempi di attesa per i prelievi.
La mancanza di informazioni utili dal supporto è stato un altro problema. Non sono riuscito a ottenere tempi chiari o aggiornamenti sul mio prelievo, il che mi ha lasciato frustrato e incerto sui prossimi passi e sto ancora aspettando, quindi spero di poter aggiornare questo in modo positivo il giorno dopo.. spero..
Conclusione: Sebbene Celebrino Casino offra una buona gamma di giochi e un'esperienza complessiva fluida sul sito web, i processi di prelievo e verifica lasciano molto a desiderare. I tempi di prelievo lenti, la mancanza di chiarezza sui metodi di pagamento hanno reso la mia esperienza più stressante del necessario. Se riuscissero a risolvere questi problemi, potrebbe essere una piattaforma molto più piacevole.
Selezione dei giochi e interfaccia utente: il sito in sé è ben progettato e facile da navigare, offrendo una solida selezione di giochi. Non ho avuto lamentele sul gameplay e l'interfaccia ha reso semplice la ricerca dei giochi. Tutto ha funzionato come previsto e sono stato in grado di divertirmi con una gamma di titoli senza grossi problemi tecnici.
Depositi e metodi di pagamento: sebbene depositare fondi fosse semplice, c'erano alcuni segnali d'allarme per quanto riguarda i metodi di pagamento. Celebrino accetta Skrill per i depositi, ma stranamente non consente prelievi sullo stesso metodo di pagamento. Ho dovuto usare un altro metodo di pagamento per elaborare il mio prelievo, il che è stato frustrante e un po' fuorviante. Oltre a ciò, ho riscontrato un problema quando ho effettuato il mio deposito: è stato elaborato tramite "Paga con Skrill", ma mi è stato poi chiesto di confermare un pagamento in criptovaluta tramite e-mail, il che è sembrato inutilmente confuso e non molto trasparente.
Prelievi e processo di verifica: è qui che l'esperienza si è davvero inasprita. Il processo di prelievo è stato dolorosamente lento. Ho richiesto un prelievo poco dopo le 21:00 e, al momento, è ancora in sospeso senza un lasso di tempo specifico fornito dall'assistenza clienti. Inoltre, ho dovuto superare più controlli di verifica, che capisco siano necessari per motivi di sicurezza, ma sembrava che il processo fosse ripetuto inutilmente. Mentre in tutti i casinò affiliati Skrill è accettato per i prelievi e non ci sono tempi di attesa per i prelievi.
La mancanza di informazioni utili dal supporto è stato un altro problema. Non sono riuscito a ottenere tempi chiari o aggiornamenti sul mio prelievo, il che mi ha lasciato frustrato e incerto sui prossimi passi e sto ancora aspettando, quindi spero di poter aggiornare questo in modo positivo il giorno dopo.. spero..
Conclusione: Sebbene Celebrino Casino offra una buona gamma di giochi e un'esperienza complessiva fluida sul sito web, i processi di prelievo e verifica lasciano molto a desiderare. I tempi di prelievo lenti, la mancanza di chiarezza sui metodi di pagamento hanno reso la mia esperienza più stressante del necessario. Se riuscissero a risolvere questi problemi, potrebbe essere una piattaforma molto più piacevole.
- Assistenza clienti amichevole
- L'impostazione dell'interfaccia utente era buona
- Buon RTP
- Risposte molto vaghe dal Supporto in merito ai prelievi
- Consentono molteplici opzioni di pagamento che non è possibile utilizzare per un prelievo.
