Recensione di Everygame Casino

Il conto del giocatore finlandese presso Everygame Casino è stato chiuso senza spiegazioni dopo che quest'ultimo ha inavvertitamente utilizzato fondi provenienti da un deposito Bitcoin non andato a buon fine. Nonostante il reinvio dell'importo come da istruzioni, inizialmente ha riscontrato difficoltà di comunicazione e problemi di accesso al conto mentre cercava di prelevare vincite significative, tra cui un recente deposito di 460 EUR. Il casinò ha successivamente sbloccato il suo conto, consentendogli di accedere e prelevare le sue vincite, ma lo ha informato che il conto sarebbe stato chiuso dopo il pagamento, come da termini e condizioni. Il giocatore ha prelevato con successo le sue vincite in parte e il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo la conferma del prelievo completo.

Il giocatore israeliano ha avuto problemi con il prelievo di una vincita significativa di 48.266 USD dopo che il suo account presso il casinò Everygame era stato bloccato in modo permanente senza una chiara giustificazione. Il casinò ha affermato, tra le altre ragioni, la mancanza di documentazione, nonostante il giocatore avesse rispettato le regole e fornito tutti i documenti necessari. Il Complaints Team ha indagato sulla questione e ha trovato prove di collusione fornite dal casinò, giungendo alla conclusione che le azioni del casinò erano giustificate e il reclamo è stato respinto.

Il giocatore norvegese ha vinto $ 8.898 su Everygame ma ha dovuto chiudere l'account dopo aver inviato i documenti di verifica, con il casinò che ha dichiarato che non aveva superato i controlli di sicurezza. Nonostante non avesse infranto alcuna regola e avesse precedentemente perso denaro sul sito, non è stato in grado di accedere al suo account o di ricevere risposte alle sue e-mail in merito a questo problema. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo concluso che la decisione del casinò di chiudere l'account era giustificata in quanto l'account del giocatore era collegato a molti altri che presentavano schemi simili, il che violava le regole del casinò. Pertanto, il reclamo è stato respinto in quanto ingiustificato e non è stato possibile fornire ulteriore assistenza.

Il giocatore californiano aveva dovuto affrontare problemi di prelievo dal casinò Everygame. Il giocatore ha riscontrato ritardi nella verifica e limiti sugli importi di prelievo. Nonostante avesse vinto $ 25.000 dalle scommesse sportive, non era stato in grado di ritirare questi fondi a causa del limite di prelievo settimanale di $ 2.500. È riuscito a prelevare un totale di $ 7.950 dall'importo originariamente contestato e ha perso il resto. Il reclamo era stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore del Colorado aveva vinto un jackpot di $ 35.000 su una slot del casinò online. Quando aveva richiesto un prelievo, EveryGame ha rifiutato il pagamento e ha confiscato le vincite a causa del "rideposito delle vincite". Il giocatore ha insistito sul fatto che stava giocando sia con i fondi depositati che con le vincite e non stava cercando di abusare del sistema di bonus. Il team reclami si è impegnato con il casinò per chiarire la situazione. Secondo il casinò, il giocatore aveva violato la sua politica che proibiva ai giocatori di depositare fondi, richiedere un bonus, ritirare eventuali vincite e quindi ridepositarle per richiedere un bonus aggiuntivo sugli stessi fondi. Il casinò ha mantenuto la decisione di confiscare le vincite. Il Team Reclami aveva tentato di mediare ulteriormente, ma il giocatore non ha risposto, portando alla chiusura del reclamo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore della Florida attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Successivamente abbiamo scoperto che le sue vincite sono state confiscate perché ha attivato due bonus senza deposito consecutivamente. Abbiamo respinto il reclamo perché conforme ai termini del bonus.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro sei settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver esaminato la situazione, abbiamo scoperto che il casinò ha elaborato il pagamento, tuttavia a causa di informazioni di pagamento errate, il prelievo del giocatore sembra essere bloccato nel suo portafoglio crittografico. Abbiamo respinto questo reclamo.

Il giocatore portoghese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

L'account del giocatore è stato sospeso per oltre 2 mesi a causa di un'indagine in corso. Il giocatore ha confermato che l'account è stato riattivato circa 1 giorno dopo che il casinò è stato informato del reclamo. Il reclamo è risolto.