Recensione di Snai Casino

La giocatrice italiana ha aperto di recente un conto Snai e ha giocato alla roulette, ma dopo aver scoperto di avere un bonus divertente per le slot, il suo conto è stato sospeso la sera stessa in cui ha tentato di prelevare le sue vincite.

L'account della giocatrice italiana è stato sospeso a causa di controlli tecnici, come indicato in un'e-mail di SNAITECH. La giocatrice ha chiesto chiarimenti sul motivo specifico della sospensione, sui tempi di riattivazione previsti e sullo stato del suo bonus in denaro durante quel periodo. Il Team Reclami ha esaminato la situazione, ma ha concluso che la mancanza di informazioni sufficienti sulle indagini del casinò ha impedito una valutazione equa del reclamo. Alla fine, il reclamo è stato archiviato senza alcun intervento.

Il giocatore italiano ha avuto difficoltà a prelevare quasi 800 euro a causa della sospensione del suo account e della mancanza di risposte alle sue email. Aveva giocato alle slot senza bonus per due giorni prima della sospensione. Il Team Reclami aveva tentato di contattare il casinò più volte, ma non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare l'ADM Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore italiano ha visto il suo conto Snai bloccato dopo aver vinto 1080 euro utilizzando un bonus oro. Il suo conto era bloccato da una settimana ai sensi dell'articolo 14 e il giocatore ha richiesto lo sblocco e il rilascio dei suoi fondi. Il Team Reclami ha tentato di fornire assistenza contattando più volte il casinò, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per ulteriore assistenza.

Il giocatore italiano aveva vinto una somma significativa giocando alle slot, ma la mattina successiva ha scoperto che il suo account era stato sospeso per motivi di sicurezza non specificati. Ha inviato un'e-mail a Snai con i documenti di identità richiesti per ripristinare il suo account e ha chiesto assistenza. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto una risposta dal casinò in merito alla procedura di verifica. Il suo account è stato ripristinato, consentendogli di accedere alle sue vincite.

Il giocatore italiano aveva il suo conto di gioco SNAI sospeso per motivi di sicurezza dal 5 agosto 2025 e tutte le transazioni sono state bloccate. Ha tentato di seguire le istruzioni per inviare i documenti di identità per il ripristino dell'account, ma non ha ancora ricevuto risposta. Dopo aver contattato il Team Reclami e aver fornito le informazioni necessarie, il problema è stato contrassegnato come risolto, a indicare che il giocatore ha ricevuto l'assistenza necessaria per ripristinare il suo account.

Il giocatore italiano aveva depositato 500 $ per partecipare a una promozione del casinò, ma poco dopo il suo conto è stato congelato per 180 giorni, impedendogli di accedere all'importo depositato. Il giocatore ha dichiarato di aver attivato il bonus e di aver utilizzato il conto senza problemi per tre anni prima del blocco. Tuttavia, a causa della mancata risposta alle richieste di informazioni da parte del Team Reclami, l'indagine non ha potuto procedere, portando alla chiusura del reclamo. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo in futuro se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

La giocatrice italiana ha trovato il suo account improvvisamente bloccato in riferimento all'articolo 14 e non è riuscita a ottenere una risposta dal casinò. Aveva 500 € sul suo account ed era preoccupata per il ritardo nell'accesso ai suoi fondi. Dopo aver esaminato la situazione, è stato stabilito che il casinò aveva probabilmente rilevato attività che richiedevano indagini, il che ha limitato la capacità di valutare il reclamo. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso poiché non erano disponibili informazioni sufficienti per ulteriori azioni.

Il giocatore italiano aveva depositato fondi e convalidato con successo il suo account, ma dopo aver aumentato il suo saldo a €700, il suo account è stato sospeso senza spiegazioni. Non poteva accedere al suo account o ricevere una risposta via e-mail in merito al problema. Il giocatore ha confermato che la verifica dei suoi documenti era stata completata prima della sospensione e che non aveva utilizzato alcun bonus. Il problema è stato risolto quando il casinò ha sbloccato il suo account. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema dal Complaints Team.

Il giocatore italiano aveva atteso per oltre sette giorni un prelievo di 149,94 € di vincite al Bingo da Snai, nonostante avesse fornito prove e contattato ripetutamente il supporto via chat, che hanno descritto come inadeguato. Il Complaints Team aveva tentato di contattare il casinò per una risoluzione, ma non aveva ricevuto risposta dopo molteplici richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per ulteriore assistenza.