Recensione di Fun88EU Casino

Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare il suo saldo di 10808 a causa della richiesta di aggiornamento dei dati personali già forniti. Dopo 10 giorni non aveva ricevuto una risoluzione, nonostante gli fosse stato detto di attendere 72 ore. Le vincite del giocatore provenivano da denaro reale e non è stato utilizzato alcun bonus. Nonostante la comunicazione regolare con l'assistenza clienti, la situazione è rimasta irrisolta. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore, incluso uno screenshot dell'errore, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore indiano aveva affermato che Fun88 aveva bloccato il suo conto dopo aver vinto un importo significativo, raddoppiando il suo deposito iniziale. Aveva dichiarato che le sue vincite erano state accumulate con denaro reale, non con bonus, e aveva giocato a giochi come Lightning Roulette, Monopoly e Crazy Time dall'inizio di dicembre 2023. Il casinò aveva menzionato una violazione dei termini e delle condizioni ma non l'aveva fatto. Non ho fornito ulteriori spiegazioni e ho chiuso la chat di supporto. Nonostante i nostri sforzi di mediazione, il casinò non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe potuto incidere negativamente sulla valutazione del casinò. Non siamo stati in grado di verificare la licenza del casinò da e-gambling Montenegro a causa della loro mancanza di collaborazione.

Il giocatore indiano ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Il saldo rimanente è ancora detenuto dal casinò. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto riguardava le scommesse sportive.

Il giocatore indiano ha chiesto il ritiro, ma è stato bloccato senza una spiegazione chiara. Il casinò non ha risposto ai nostri tentativi di contattarli, quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".

Il giocatore dal Vietnam ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Abbiamo provato a contattare il casinò ma non abbiamo ricevuto risposta da loro. La denuncia è stata quindi archiviata in quanto irrisolta.

Il giocatore indiano ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il casinò non ha risposto a questo reclamo e siamo stati costretti a chiuderlo come "irrisolto".