Recensione di Loco Joker Casino

Alla giocatrice australiana sono state annullate le vincite a causa della violazione delle regole sui bonus. Abbiamo finito per archiviare il reclamo come "irrisolto" perché riteniamo che la decisione del casinò sia contraria al gioco d'azzardo leale.

Le vincite del giocatore sono state annullate per aver violato i termini del bonus. Il casinò ha dichiarato che il giocatore aveva richiesto troppi bonus gratuiti in relazione al numero di depositi effettuati. Abbiamo scoperto che i bonus in questione sono stati promossi in un modo che potrebbe confondere i giocatori, e anche la regola che il giocatore aveva infranto si trovava nei termini e condizioni generali ma non nei termini del bonus. Il casinò ci ha informato che non avrebbe cambiato la sua decisione, quindi il caso è stato archiviato come "irrisolto".

L'account del giocatore è stato bloccato durante il processo di verifica. Il casinò ci ha fornito prove di più account con le stesse informazioni personali che hanno beneficiato del bonus di iscrizione. In queste circostanze abbiamo respinto il reclamo del giocatore.

Il giocatore norvegese ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Il casinò ci ha fornito prove dell'apertura di più account e della richiesta di bonus di iscrizione su entrambi i conti. Di conseguenza, abbiamo archiviato il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore finlandese sta lottando per chiudere il suo conto presso il casinò nonostante le numerose richieste via e-mail. Riferisce che la chat dal vivo non risponde e continua a subire perdite, con un'ultima perdita di 700€. Il reclamo è stato risolto non appena il giocatore è stato verificato.

Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta. Il giocatore è riuscito a ritirare le sue vincite bonus, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

La giocatrice sudafricana ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore australiano ha avuto il suo conto sospeso dopo aver depositato fondi. Anche dopo aver fornito tutti i documenti richiesti, il conto è rimasto chiuso e il deposito non è mai stato rimborsato. I fondi sono stati rimborsati e il giocatore ha ottenuto ciò che ha depositato.