Recensione di Megaslot.io Casino

Il giocatore austriaco stava affrontando problemi con il suo casinò, sostenendo che i suoi pagamenti erano stati deliberatamente trattenuti. Era scontento che il processo di prelievo non fosse stato completato entro 30 ore. Abbiamo tentato di raccogliere maggiori informazioni sullo stato del suo account e sulla natura delle sue vincite, ma il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore non è in grado di verificare il suo account a causa di indirizzi e-mail non corrispondenti presso il suo fornitore di servizi di pagamento. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account ed è stato pagato.

Un giocatore austriaco aveva presentato una richiesta di prelievo a Unislots che non ha ricevuto risposta nonostante la verifica completa. Il giocatore ha confermato che il proprio account era stato completamente verificato prima del pagamento e che non era stato utilizzato alcun bonus per accumulare le vincite. Il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di supporto da parte del casinò e ha affermato che Unislots era stato inserito nella lista nera su altri siti di test di casinò a causa dei sempre più frequenti problemi di pagamento. Tuttavia, il problema è stato finalmente risolto e il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore olandese ha avuto un problema con un deposito di € 500 non approvato dal casinò online. Dopo aver contattato il supporto live del casinò, gli è stato chiesto di aspettare ancora qualche giorno, il che lo ha portato alla frustrazione. Su nostro consiglio di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento e di interrompere ulteriori depositi, il giocatore ha riferito che il suo deposito è stato rimborsato sul suo conto bancario, risolvendo il problema.

Il giocatore olandese aveva vinto 3.500€ e aveva avviato prelievi per 1.500€ e 2.000€. Tuttavia, il casinò aveva inaspettatamente azzerato il conto del giocatore, citando un errore tecnico e presunte ulteriori violazioni dei termini. Il giocatore aveva negato le violazioni e riteneva che le spiegazioni fornite fossero false affermazioni. Il reclamo è stato inoltrato al Team Reclami, che ha contattato il casinò per ulteriori chiarimenti. Il casinò aveva riconosciuto un errore di sistema che aveva interessato il conto del giocatore e altri conti. Il casinò si era impegnato a correggere l'errore restituendo i fondi al saldo del giocatore e assegnandogli un nuovo manager VIP. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, risolvendo il reclamo.

La giocatrice tedesca aveva inizialmente chiuso il suo conto su Betsomnia dopo aver perso 5.000 euro, ma era stata convinta a riaprirlo da un manager VIP e aveva perso altri 5.000 euro. Aveva richiesto il rimborso dei suoi ultimi depositi e la chiusura permanente del suo conto per impedire ulteriori contatti. Il Team Reclami aveva chiarito la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione, suggerendo alla giocatrice di richiedere un'adeguata autoesclusione a causa della sua dipendenza dal gioco. La giocatrice ha quindi comunicato la sua richiesta di autoesclusione al casinò, confermando che il suo conto era stato chiuso definitivamente e da allora non aveva più ricevuto alcuna comunicazione dal casinò. Il team reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver confermato che il conto del giocatore era rimasto chiuso e che lei non era stata contattata dal casinò.

Il giocatore austriaco aveva riscontrato problemi con il processo di verifica nel casinò Betsomnia nonostante avesse presentato ripetutamente tutti i documenti richiesti, il che gli aveva impedito di ritirare le sue vincite di $ 5000. Il problema era iniziato il 10 febbraio 2024 e il casinò aveva insistito affinché fornisse un estratto conto per la fase di verifica finale. Dopo un mese, il giocatore è riuscito a verificare il suo account e ha ricevuto il pagamento. Tuttavia, a causa del complesso processo di verifica, il giocatore ha deciso di non giocare più in questo casinò. Il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco aveva richiesto l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma continuava a perdere denaro poiché il suo conto non era stato bloccato e non era arrivata alcuna risposta alla sua email. Ha chiesto il rimborso dei suoi depositi. Aveva fornito la prova della sua richiesta di autoesclusione e aveva insistito sul fatto che il casinò aveva trascurato la sua richiesta. Successivamente, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso e abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore olandese ha riscontrato problemi con più depositi in sospeso su Betsomnia Casino. Nonostante avesse contattato più volte il casinò, non aveva ricevuto alcuna soluzione. Dopo aver presentato il suo reclamo, il casinò ha iniziato ad affrontare il suo problema. Alla giocatrice era stato richiesto di fornire diversi documenti, tra cui la sua carta d'identità e l'estratto conto. Il casinò aveva trovato i depositi mancanti e aveva informato il giocatore che presto avrebbero accreditato il suo conto. Tuttavia, l'importo accreditato era inferiore al previsto e appariva come un bonus che non poteva ritirare. La giocatrice ha quindi espresso la sua insoddisfazione nei confronti del casinò. Alla fine, il problema è stato risolto con soddisfazione del giocatore e il casinò ha fornito una spiegazione per l'errore, affermando che era dovuto a impostazioni errate del bonus, che da allora avevano corretto. Il reclamo era stato quindi contrassegnato come "risolto".