Recensione di Playing.io Casino

Il giocatore brasiliano aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non aveva ancora ricevuto le vincite. Il giocatore aveva contrassegnato il reclamo come risolto e abbiamo aggiornato lo stato del caso di conseguenza. La risoluzione è stata confermata grazie alla collaborazione e alla conferma del giocatore. Il nostro supporto è rimasto a disposizione per qualsiasi problema futuro con questo o altri casinò.

Il giocatore brasiliano ha riscontrato problemi con il deposito di denaro al casinò, poiché due depositi confermati tramite Solana sono rimasti inevasi per tre giorni. Nonostante abbia contattato l'assistenza, non ha ricevuto risposta e gli è stato impedito di accedere al supporto live. Il giocatore ha confermato che tutti i dettagli del deposito erano corretti e ha fornito prove di transazione blockchain, ma il casinò ha ignorato le sue richieste. Abbiamo richiesto la prova del deposito e la corrispondenza per ulteriori indagini, ma a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste, il reclamo è stato archiviato senza soluzione.

Il giocatore turco si è registrato su playing.io e ha depositato più volte, ma ha riscontrato problemi con la chiusura del conto dopo aver vinto. Dopo aver prelevato dalla sua ultima partita, il suo conto è stato chiuso nel giro di poche ore, lasciandolo senza accesso ai suoi fondi né all'assistenza del casinò. Il Team Reclami ha tentato di mediare la questione, ma ha riscontrato ripetute mancanze da parte del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sull'Indice di Sicurezza del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare direttamente il casinò per ulteriore assistenza.

Al giocatore giapponese è stato confiscato il saldo di 6.200 dollari e non è stato possibile accedere al suo account. Non ha ricevuto risposta dall'assistenza clienti in merito al problema. Il team Reclami ha tentato di contattare il casinò più volte, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione. A causa della mancanza di licenza del casinò e della mancata risposta, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi con un casinò che richiedeva la verifica telefonica, ma non ha ricevuto un codice di verifica, il che gli ha impedito di prelevare i suoi fondi. Ricordava di aver avuto un'esperienza simile l'anno precedente e credeva che il sito fosse una truffa. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò più volte per risolvere il problema, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di contattare il Curacao Gaming Control Board per ulteriore assistenza.

La giocatrice peruviana non è riuscita a verificare il suo account da gennaio perché non ha ricevuto i codici di verifica per il suo numero di telefono attivo. Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza, riceve un'assistenza minima ed è frustrata dalla mancanza di comunicazione.

Il giocatore dalla Bulgaria stava aspettando da sei settimane un prelievo di circa $ 50 da Playing.io dopo che i suoi fondi erano stati arbitrariamente respinti a causa di un "audit". Nonostante avesse completato con successo il processo di verifica e avesse effettuato diversi depositi, il giocatore riteneva che le azioni del casinò fossero immorali e aveva cercato di intervenire per liberare i fondi trattenuti e affrontare le pratiche del casinò. Il Complaints Team aveva tentato di coinvolgere il casinò per una risoluzione ma non aveva ricevuto alcuna collaborazione, il che ha portato a contrassegnare il reclamo come "irrisolto".

Il giocatore russo ha dovuto affrontare il blocco dell'account a causa di accuse di gioco disonesto, sostenendo che le sue strategie di scommessa erano legittime e non prive di rischi. Dopo la verifica del suo account e una richiesta di prelievo di $ 170, ha scoperto che il suo account era stato bloccato e ha chiesto chiarimenti. Nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò per una risoluzione, non ha ricevuto alcuna collaborazione, portando il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto" dal Complaints Team.

Il giocatore dalla Polonia stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team ha notato che il giocatore non ha risposto alle richieste riguardanti lo stato del suo account e le richieste di bonus, il che ha portato all'impossibilità di indagare ulteriormente sul problema. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

Il giocatore brasiliano ha espresso frustrazione per i requisiti di rollover variabili con il casinò, che erano aumentati in modo significativo con ogni deposito effettuato. Credeva che il casinò stesse truffando i giocatori e voleva recuperare i suoi depositi, prendendo in considerazione un'azione legale. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori prove di requisiti di scommessa fluttuanti, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste.