Recensione di RickyCasino

Il giocatore del Quebec aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il Complaints Team ha riconosciuto il ritardo e ha consigliato al giocatore di attendere un periodo di 14 giorni per l'elaborazione. Tuttavia, poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di follow-up, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di ulteriori informazioni per l'indagine.

Il giocatore australiano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Complaints Team aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venisse elaborato e aveva richiesto aggiornamenti sulla situazione. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di follow-up, l'indagine non ha potuto procedere, con conseguente rigetto del reclamo.

Il giocatore austriaco ha avuto un deposito fallito in cui il denaro è stato detratto dal suo conto bancario ma non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò. Dopo settimane di interazioni di supporto inutili, ha chiuso il suo account poiché il casinò sosteneva che il trasferimento non era mai stato effettuato. Il Complaints Team non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore australiano stava tentando di prelevare le vincite dal 22 giugno. Nonostante fosse stato verificato e fosse un cliente di lunga data, il prelievo è rimasto in sospeso e l'assistenza clienti ha fornito informazioni incoerenti, affermando infine che l'account era sotto inchiesta. Le vincite sono state mostrate come in sospeso nel portafoglio. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha completato un'indagine, confermando la legittimità dei fondi e riattivando l'account del giocatore. I prelievi in sospeso sono stati successivamente elaborati e il giocatore ha espresso soddisfazione per l'esito.

Il giocatore austriaco aveva chiesto di autoescludersi dal casinò. Nonostante ciò, il casinò aveva riaperto il suo conto a marzo, cosa che lo ha portato a depositare e perdere 260€. Il giocatore aveva affermato di aver richiesto l'autoesclusione tramite live chat a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Tuttavia, non era stato in grado di fornire alcuna prova o trascrizione di queste interazioni. Non abbiamo potuto assistere ulteriormente il giocatore a causa della mancanza di prove per la sua richiesta di autoesclusione, che ha portato al rigetto del suo reclamo.

Il giocatore della Bassa Sassonia ha vinto 600 euro al casinò, ma nonostante i numerosi tentativi non è riuscito a verificare il suo conto. Inoltre, il giocatore esprime frustrazione per il supporto che non risponde. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore australiano aveva avuto problemi con addebiti non autorizzati in un casinò online. Aveva tentato di depositare $ 100, ma invece le sono stati addebitati $ 400. Nonostante la sua prova, il casinò aveva sostenuto di aver autorizzato tutte le transazioni. Tuttavia, il problema è stato risolto quando la sua banca le ha restituito i fondi non autorizzati. Successivamente aveva chiuso il suo conto presso il casinò.

Il giocatore australiano ritiene che le macchine del casinò non attivino funzionalità su scommesse superiori a 1,50 AUD, rendendo impossibile ottenere vincite maggiori. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore canadese ha avuto difficoltà a completare la verifica dell'account nel casinò. Abbiamo contattato il casinò e siamo stati informati che l'account del giocatore è stato verificato e che le richieste di prelievo sono state elaborate dal casinò. Quando abbiamo chiesto al giocatore di confermarlo, non ha risposto ai nostri messaggi. Sfortunatamente, siamo stati costretti a respingere il reclamo.