Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Matej L.
Autore
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Qualsiasi importo depositato deve essere scommesso almeno dieci volte prima del ritiro
Proprietari non rivelati
Se i depositi accumulati di un giocatore non superano $ 200, il giocatore ha diritto solo a un importo massimo di 10 volte questo importo in una richiesta di prelievo
Giochi con croupier dal vivo non disponibili
Giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 8
Non disponibile: 7
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 0
Non disponibile: 8
Provider
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(10)
Metodi di pagamento (10)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
A$8.000
al mese
A$2.000
a settimana
Limiti di vincita
Sconosciuto
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Live chat
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Assistenza clienti:
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Screenshot casinò
Recensione di RobinRoo Casino
In questa recensione di RobinRoo Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. RobinRoo Casino ha un Indice di sicurezza Basso, pari a 4.4; ciò denota una scarsa affidabilità in termini di correttezza e sicurezza, in base alla nostra metodologia. Continua a leggere la nostra recensione di RobinRoo Casino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
RobinRoo Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di RobinRoo Casino come parte della nostra recensione di RobinRoo Casino. Abbiamo notato alcune regole o clausole ben poco corrette, pertanto riteniamo che i Termini e condizioni siano svantaggiosi. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando la gravità delle informazioni che abbiamo raccolto in merito alla correttezza dei T&C di questo casinò, ti consigliamo fortemente di cercare un casinò che abbia T&C migliori, o almeno di procedere con cautela, se proprio vuoi comunque giocare qui.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, RobinRoo Casino sembra essere un casinò online di medie dimensioni. Ha un numero molto basso di pagamenti negati, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni (oppure non ha ricevuto reclami). Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
Per quanto ne sappiamo, RobinRoo Casino non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, RobinRoo Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 4.4, che è classificato come Basso. Consigliamo ai giocatori di stare alla larga da questo casinò e cercarne uno con un Indice di sicurezza maggiore.
Nota: ci risulta che RobinRoo Casino sia collegato ad altri 4 casinò online. A causa della correlazione tra questi casinò, nel calcolo dell'Indice di sicurezza di RobinRoo Casino sono comprese le caratteristiche dei casinò collegati.
Analisi dei Termini e condizioni di RobinRoo Casino
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di RobinRoo Casino siano iniqui.
Nota: per maggiori dettagli sulle informazioni che abbiamo trovato esaminando i T&C, clicca qui.
Reclami inviati dai giocatori su RobinRoo Casino
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 7 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 9 punti di penalità totali, di cui 9 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
RobinRoo Casino: feedback degli utenti e recensioni valutate
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Tuttavia, non abbiamo ancora un punteggio relativo al Feedback degli utenti per questo casinò. Lo calcoliamo al raggiungimento di almeno 5 recensioni e, finora, abbiamo ricevuto solo 3 recensioni degli utenti. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Licenze e dati dell'azienda
Gli introiti annuali stimati di RobinRoo Casino sono superiori a $1,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.
Per quanto ne passiamo, RobinRoo Casino non ha alcuna licenza di gioco ufficiale.
Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
AUD 2.000 alla settimana
Nessun limite di vincita
AUD 8.000 al mese
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. Trovi le lingue disponibili su RobinRoo Casino nella tabella che segue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su RobinRoo Casino, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. RobinRoo Casino ha unabuona assistenza clienti, in base al risultato dei nostri test.
Slot e altri giochi di RobinRoo Casino
RobinRoo Casino offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Baccarà, Giochi con jackpot, Keno, Altri giochi di carte, Giochi "crash", Altri giochi.
Sono disponibili giochi di 1 provider di giochi da casinò. Ecco quali: Realtime Gaming.
Bonus e codici di RobinRoo Casino
I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 5 bonus di RobinRoo Casino, tra cui:
200% fino a A$2.000 e 50 spin extra
125% fino a A$2.000 e 50 spin extra
135% fino a A$2.000 e 50 spin extra
150% fino a A$2.000 e 50 spin extra
250% fino a A$2.000 e 50 spin extra
Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.
Mostra di più
Mostra meno
Info azienda
Fondazione
2021
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di RobinRoo Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò medio-piccoloGruppo medio
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Opera senza licenza
Basso limite di prelievo: A$8.000 / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Nessuna licenza
Importante
Avvertenza:Regola iniqua sulle vincite, basata sull’importo totale dei depositi
Questo casinò applica una regola iniqua imponendo una soglia massima sulle vincite in base all’importo complessivo depositato dal giocatore (anche giocando senza i bonus). Se effettui un versamento piccolo, potresti vedere limitate le tue vincite.
Importante:
Il casinò potrebbe sottrarre denaro dagli account inattivi
Questo casinò detrae tutto il saldo dagli account che risultano inattivi da un certo periodo di tempo (dai 6 ai 12 mesi), oppure addebita un'elevata commissione.
Importante:
Il casinò opera senza licenza
Questo casinò opera senza licenza. Di conseguenza, non è tenuto a seguire i regolamenti previsti dalle autorità preposte al rilascio delle licenze. Inoltre, in caso di problemi, i giocatori non hanno la possibilità di rivolgersi a uno di questi enti.
Termini e condizioni iniqui
Giocare a giochi con restrizioni mentre si scommettono bonus può comportare la perdita dei saldi bonus
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il requisito di scommessa su tutti i depositi è significativamente più alto del necessario
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Vincita massima in base ai depositi
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
L'uso di tecniche di scommessa che non forniscono un vantaggio sleale può essere considerato una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il casinò annulla i saldi dei conti di gioco dopo meno di un anno di inattività del conto
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Tempi irragionevolmente brevi per sollevare controversie specifiche relative a eventi
Scopri tutti i bonus offerti da RobinRoo Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Metodi di pagamento
Metodi di pagamento di RobinRoo Casino
Valute
AUD
Recensioni
Recensioni di RobinRoo Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con RobinRoo Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 3 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
Hai provato questo casinò?
Scrivi una recensione
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Non giocare su questo sito. Cercare di incassare le tue vincite è come cercare di far uscire il sangue da una pietra. A quanto pare hanno automaticamente accreditato sul mio conto $ 4 di cui non sapevo nulla, quindi ora posso prelevare solo $ 100. Per non parlare del processo di verifica che è un incubo. Disgustato 👍Aggiornamento: finalmente ho ricevuto un pagamento! Dopo molta trafila hanno pagato. La seconda volta che ho incassato non c'è stato alcun problema. Sii persistente.
Do not play on this site. Trying to cash out your winnings is like trying to blood out of a stone., apparently they automatically credited my account $4 which I knew nothing about so now can only withdraw $100. Not to mention the verification process is a nightmare. Disgusted 👍Update- I finally got a payout! After much rigmarole they paid out. The second time I cashed out was no problem at all. Be persistent.
Finalmente ho ottenuto il prelievo (trasferito sul conto bancario circa una settimana dopo la richiesta di prelievo)
Finally got cashout (transferred to bank account about a week after withdrawal request)
Dopo il primo incasso, quello successivo sembrava andare a buon fine.
After first cashout, the next one seemed to go straight through.
Conserva copie delle e-mail inviate, hanno affermato che non avevano traccia del mio invio dei documenti richiesti, ho preso screenshot delle e-mail inviate loro in precedenza
Keep copies of emails sent, said they had no record of me sending requested documents, I took screenshots of the emails sent previously to them
Ho usato un codice bonus che consentiva solo 5 volte l'importo del prelievo del deposito. Ho giocato correttamente il bonus poi quando ero sicuro di poter ritirare ho chiesto se avevo ragione ad andare in chat. Non volevo trasferire $ 125 sul mio account perché ci sarebbe voluto del tempo. Quindi ho chiesto se potevo continuare a utilizzare le mie vincite di $ 125 per scommettere. Per quanto ne sapevo, il codice bonus era finito e avrei giocato con i miei soldi. Per farla breve, ho vinto, ho vinto circa $ 7000 e ho tentato di ritirare $ 2000 Mi è stato detto che dovevo usare un bonifico bancario. Avrei preferito il visto, ma mi è stato detto che l'opzione non era disponibile per me. Ad ogni modo ricevo un'e-mail che dice che le mie vincite di $ 125 mi saranno trasferite. Non i $ 2000 che ho richiesto. Mi è stato detto che stavo ancora usando il mio codice bonus e che potevo incassare solo 5 volte le mie vincite. Ho spiegato che avevo chattato online la notte all'host e non potendo utilizzare la mia carta di credito per un prelievo potevo ripristinarla come deposito. Essendo i $ 125 avevo vinto e potevo ritirarmi se avessi voluto. Ora il supervisore ha detto che non l'ho ritirato e non ho effettuato un deposito, quindi tutte le vincite diventano nulle. Che carico di... Ho giocato per giorni per ottenere quell'equilibrio ed ero entusiasta di averlo vinto.
I used a bonus code that only allowed 5 times the deposit withdrawal amount. I played the bonus correctly then when I was sure I could withdraw I asked if I was right to go on the chat line. I didn't want to wire the $125 to my account as it would take time. So I asked was I able to continue using my $125 winnings to bet. As far as I knew the bonus code was over and I would be playing with my own money. Long story short I won, I won around $7000 and proceeded to attempt to withdraw $2000 I was told I had to use a bank wire transfer. I would have preferred visa but I was told that option was not available for me. Anyway I get an email saying my winnings of $125 will be wired to me. Not the $2000 I requested. I was told I was still using my bonus code and I only could cash out 5x my winnings. I explained I had chat online on the night to the host and because of not being able to use my credit card for a withdrawal I could reinstate it as a deposit. Being the $125 I had won and was able to withdraw if I had wanted to. Now the supervisor has said I didn't withdraw it and make a deposit so all winnings become null and void. What a load of ..... I played for days to get that balance and was excited to have won it.
NON METTETE UN CENTESIMO IN QUESTO CASIN!!! Ho vinto $ 44.000 fair & square senza alcuna scommessa richiesta. Mi hanno pagato 2 lotti di $ 5k poi hanno deciso che non mi stavano pagando più, quindi hanno inventato false accuse e mi hanno contattato via e-mail senza telefonare suggerendo che era venuto alla loro attenzione avevo un account secondario (che non avevo) e che stavo violando i loro termini e condizioni n qualsiasi saldo che all'epoca era di $ 34.000 veniva annullato. Sono andato direttamente sul sito che hai contattato, sono andato ad accedere e avevano chiuso il mio account! Ho chiesto una prova di questo fatto chiamato secondo conto insieme a una cronologia delle transazioni che mostra me e le mie carte bancarie attive su questo altro conto NESSUNA RISPOSTA! Il mio account è completamente verificato, quindi è impossibile creare un secondo account con lo stesso nome, stesso numero di cellulare, indirizzo e-mail e data di nascita del mio punto e se per caso qualche mago ha ingannato il sistema nel farlo, perché all'improvviso 7 mesi in giù la traccia avresti convenientemente raccolto solo su questo ora che è dovuto un importo considerevole e in parte è già stato pagato !! Attualmente sto cercando un'azione legale su ROBIN SOLUTIONS IU per ottenere ciò che è mio di diritto, quindi se hai intenzione di ritirarti se vinci ALLONTANARSI DA ROBINRO
DO NOT PUT A CENT INTO THIS CASINO!!! I won $44,000 fair & square no wagering required. They paid me out 2 lots of $5k then decided they weren’t paying me anymore so made up false accusation & contacted me via email no phone call suggesting that it had come to their attention i had a secondary account (that i did not) & that i was in breach of their terms & conditions n any balance which at the time was $34,000 was being made void. I went straight onto site yo make contact, went to sign in & they had closed my account down! I have asked for proof of this do called 2nd account along with a transaction history showing me & my bank cards being active on this other account NO RESPONSE! My account is fully verified therefore its impossible to sign up a 2nd account with the same name same mobile number email address & DOB as me period & if by chance some magician happened to trick there system in doing so why all of a sudden 7 months down the track would you have conveniently only just picked up on this now that a substantial amount is owed & partially already been paid!! I am currently seeking legal action on ROBIN SOLUTIONS IU to get whats rightfully mine so if your planning on wanting to withdraw if u win STEER CLEAR OF ROBINROO
BUGIARDI E LADRI
LIARS & THIEVES
SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE
NON PAGANO QUANDO VINCI
THEY DONT PAY WHEN U WIN
Discussione
Discussione su RobinRoo Casino
Parla di RobinRoo Casino con altri giocatori: condividi la tua opinione o chiedi informazioni.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
