Recensione di Slots777 Casino

La giocatrice tedesca aveva dovuto affrontare problemi con un ritiro ritardato delle sue vincite pari a $ 929 da un casinò online. Nonostante il suo account fosse stato completamente verificato e numerosi tentativi di contattare il casinò, non aveva ricevuto alcuna risposta in merito al suo prelievo in sospeso. Anche i nostri tentativi di comunicare con il casinò non hanno avuto successo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Curacao Gaming Authority per ulteriore assistenza. Nonostante ciò, il giocatore non ha segnalato progressi o cambiamenti, anche dopo aver tentato di prelevare importi diversi. Avevamo nuovamente contrassegnato il reclamo come "irrisolto" a causa della mancanza di risposta da parte del casinò e dell'ente regolatore.

Il giocatore tunisino aveva verificato con successo il proprio account e completato i requisiti di scommessa con un bonus di giri gratuiti e aveva richiesto un prelievo sul suo portafoglio di criptovaluta più di due settimane fa. Non era riuscito a contattare il servizio clienti del casinò e la sua richiesta di prelievo era ancora in sospeso. Nonostante i nostri sforzi per mediare la situazione, il casinò non ha risposto al reclamo. Abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Gaming Curacao Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore greco ha chiesto di chiudere il suo conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma è comunque riuscito a effettuare due depositi per un totale di 34 € dopo la richiesta. Sta cercando un rimborso per questi depositi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore del Regno Unito afferma che il casinò non gestisce fedelmente i reclami dei giocatori. Nonostante diverse e-mail richiedessero la chiusura del conto e la restituzione dei fondi citando problemi di licenza e fornitore di servizi di pagamento, è stata elaborata solo la chiusura del conto. Abbiamo rifiutato questo reclamo in conformità con la richiesta esplicita del giocatore. Inoltre, l'account Casino.Guru verrà disattivato secondo le istruzioni del giocatore.

Il giocatore tedesco ha partecipato a un bonus di benvenuto in un casinò online, ha rispettato tutte le regole e ha vinto 3.300. Tuttavia, dopo aver richiesto un prelievo e aver atteso 72 ore, il suo account è stato improvvisamente chiuso senza alcuna spiegazione. Il casinò si era rifiutato di condividere con terze parti le prove di eventuali illeciti. Avevamo consigliato al giocatore di contattare l'autorità di gioco competente e in quel momento eravamo in attesa di una decisione da parte dell'ente regolatore. Nonostante i molteplici tentativi di contattare le autorità, il giocatore non aveva ricevuto risposta. A causa della mancanza di risoluzione, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto".