Recensione di SlotsRoom Casino

Il giocatore statunitense contesta un ritiro annullato, che il casinò giustifica come violazione dei termini relativi alla promozione WELCOME200. Il giocatore sostiene che la promozione era ancora disponibile nel sistema e sostiene che se i termini sono stati effettivamente violati, è stata colpa del sistema.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro cinque giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore statunitense ha problemi con il ritiro su Spinfinity. Dopo aver vinto $ 400 e completato la verifica dei documenti, sono stati richiesti i documenti di verifica per un indirizzo di 4 anni fa e i dettagli della vecchia carta di credito, che sono stati utilizzati su un sito gemello del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il casinò ha risposto e ha spiegato che il processo di verifica era stato completato e sembrava richiedere più tempo del solito poiché il giocatore non aveva più accesso a una delle carte di credito che aveva utilizzato. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento e il problema è stato risolto.

Il giocatore del Missouri aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, in quel momento il suo pagamento non era stato ricevuto. Il giocatore, utente di lunga data del casinò, aveva espresso frustrazione per il ritardo, sostenendo che il casinò aveva falsamente pubblicizzato un periodo di pagamento di 48 ore. Nonostante ciò, ha riferito di aver ricevuto la sua vincita dopo sette giorni. Il team reclami ha consigliato pazienza e ha spiegato che i tempi di elaborazione del prelievo potrebbero variare. Alla fine il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dell'Arizona aveva riscontrato ritardi nel prelievo di Bitcoin che superavano il tempo di elaborazione di 48 ore stabilito ed erano durati quasi una settimana. Il Team Reclami lo aveva informato che i tempi di elaborazione dei prelievi a volte potevano richiedere un paio di giorni o addirittura settimane a causa di vari fattori come la verifica KYC non completata o l'elevato volume di richieste di prelievo. Il team ha raccomandato pazienza e piena collaborazione con il casinò. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il pagamento, ma ha espresso insoddisfazione per il periodo di prelievo pubblicizzato dal casinò. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal team reclami.

Il giocatore degli Stati Uniti ha presentato la documentazione necessaria per la verifica. Tuttavia, il casinò non ha accettato la sua prova dell'indirizzo. Dopo che il giocatore ha presentato il reclamo, i suoi documenti sono stati accettati e ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dagli Stati Uniti è stato addebitato inaspettatamente e dopo che il casinò ha promesso un rimborso, questo non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.