Recensione di SlotsWin Casino

Il giocatore del Michigan stava cercando di incassare la sua vincita massima dopo aver completato una giocata bonus in un casinò online. Tuttavia, ha dovuto affrontare difficoltà poiché il processo di prelievo di Bitcoin del casinò era in manutenzione e si sono verificati anche problemi con il processo di prelievo di carte bancarie. Nonostante i nostri tentativi di comunicare con il giocatore e raccogliere maggiori informazioni per comprendere e risolvere meglio il problema, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva subito ritardi nei pagamenti da parte del casinò. Aveva aspettato settimane per i pagamenti e aveva sostenuto addebiti imprevisti su un assegno emesso da una banca canadese anziché da una banca degli Stati Uniti. Avevamo fornito al giocatore informazioni dai Termini e condizioni del casinò che spiegavano le possibili commissioni di terzi per le transazioni internazionali. Il giocatore aveva però chiesto l'annullamento del reclamo. Di conseguenza, avevamo respinto il reclamo come da richiesta del giocatore.

Il giocatore di Buenos Aires attendeva un prelievo da Diamond Reels Casino da sei mesi, da marzo 2024, nonostante avesse un account verificato. Ha continuato a ricevere vaghe rassicurazioni sull'elaborazione del pagamento, ma non sono stati forniti aggiornamenti concreti. Dopo l'intervento del Complaints Team, il casinò ha confermato che la richiesta di prelievo totale del giocatore di 3.736 € era stata elaborata in due transazioni il 15 e il 16 ottobre 2024. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'intero importo e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore della Pennsylvania aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il prelievo tre giorni dopo l'invio. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal team reclami.

Il giocatore argentino ha utilizzato il bonus di Casino Guru e ha soddisfatto tutti i requisiti. Tuttavia, il casinò si era rifiutato di pagare le sue vincite, citando l'utilizzo multiplo di account e l'abuso dei bonus. Il giocatore aveva contestato queste accuse, insistendo di avere un solo account e di aver seguito tutte le regole del bonus. Aveva fornito screenshot come prova. Il casinò ha quindi richiesto un deposito per la verifica dell'utente. Dopo che il giocatore ha obbedito, il casinò ha pagato le sue vincite.

Il giocatore dell'Illinois aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite tramite Bitcoin da un casinò online. Nonostante abbia completato il playthrough 30x richiesto, il casinò ha fornito diverse ragioni per il ritardo, tra cui un processore Bitcoin inattivo e una revisione del suo account da parte del dipartimento finanziario. Dopo che il team reclami ha consigliato al giocatore di attendere due settimane per il processo di pagamento, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il Team Reclami ha quindi contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore del Texas attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le vincite e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha depositato denaro sul suo conto ma i fondi sembrano essere persi. Il casinò ha indagato sulla situazione e ha scoperto che il deposito è stato perso nel sistema Bitcoin, ha accreditato il deposito sul conto del giocatore e il problema è stato risolto.