Recensione di Sunpura Casino

Name: Recensione di Sunpura Casino
Item: Sunpura Casino
Rating: 5.7

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5.7/10Indice di sicurezza Sotto la media da Casino Guru

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Mostra i dettagli dell'azienda

Azienda N1 Interactive Ltd

Fondazione 2021

Introiti annuali stimati

> 1.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Malta (Malta Gaming Authority)

PanoramicaRecensioni8Indice di sicurezzaDiscussione1

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Recensione di Sunpura Casino

Abbiamo esaminato attentamente Sunpura Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza sotto la media. Questo casinò ha delle buone qualità, ma anche numerosi lati negativi, per via dei quali è meglio giocare altrove. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Sunpura Casino è un casinò online minore. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 4 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 1.048 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Attenzione: Sunpura Casino presenta alcune sezioni dei termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiuste nei confronti dei giocatori del casinò. Per questo motivo ti consigliamo di cercare un casinò con regole oneste, o almeno di prestare particolare attenzione ai termini e alle condizioni di questo casinò, se decidi di giocarci.

Come già accennato, Sunpura Casino ha un Indice di sicurezza sotto la media. Questo significa che non è un casinò pessimo, ma ha delle qualità negative per le quali è consigliabile cercare un casinò online migliore in cui giocare.

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Giochi
Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse non disponibili

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi "no crash"

Opzioni linguistiche

Sito web in Inglese

Tutte le lingue (3)

Assistenza clienti solo in Inglese

Tutte le lingue (3)

Live chat solo in Inglese

Tutte le lingue (3)

Provider
Mostra tutto (41)
Provider (41)

Pro

Molteplici valute nel medesimo account
Progettazione di siti Web semplice e pulita
Supporto in chat disponibile 24/7
Disponibili giochi con croupier da vivo

Contro

De nombreux pays restreints
Non tutti i fornitori di giochi sono disponibili per tutti i paesi
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi

Altre informazioni

Il casinò utilizza un chatbot per l'interazione dei clienti
Limite mensile di prelievo nella media
I depositi devono essere scommessi 3 volte prima che venga richiesto un prelievo

Autore e garante: Martin Pecka Ultimo aggiornamento: 30/01/2023 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Sunpura Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Sunpura Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni di Sunpura Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Sunpura Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti:

Recensioni insufficienti

Basato su 8 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

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Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Veronika1959

Novellino

Germania

• 1 anno fa

I giochi non funzionano male, ma tutto il resto è semplicemente triste.
La verifica è quasi impossibile! Verifica superata su ogni casinò senza problemi.
Vogliono tanto, cose impossibili. E alla fine verrai eliminato, con una vincita aperta di 300 e 80 € di credito.

Selezione di giochi.
Games selection.
Spiele Auswahl.
I giochi non vanno male.
Games don't go bad.
Spiele laufen nicht schlecht.

verifica !
verification !
Verifizierung !
Servizio Clienti
customer support
Kundesupport

Samanstreetlife

Apprendista junior

Austria

• 1 anno fa

AGGIORNAMENTO 07/01/2023

Ancora nessuna risposta o e-mail!

AGGIORNAMENTO 03/01/2023 (1 giorno dopo)

Come lo sapevo! Ho tolto il mio limite e ho scommesso i 900 €. Oggi improvvisamente vedo che il dipartimento finanziario ha letto i miei messaggi ➡️ leggi la ricevuta! Devo essere sincero, lo sapevo! Vogliono farti scommettere i soldi e farti impazzire con la live chat con il copia&incolla sempre uguale! Ho immediatamente bloccato il mio account! Giù le mani dal casinò!

Una guancia assoluta! A parte il fatto che molte recensioni provengono da loro stesse, questo casinò è più di una bugia! Devo ammettere che i primi 3 mostri hanno funzionato alla grande! Poi c'è stata una vincita maggiore e hanno chiesto nuovi documenti! Anche se avevo un vip manager e poi ha bloccato anche me! Volevano tutti i tipi di documenti che entrassero nella privacy di qualcuno! Cronologia bancaria di conti privati e aziendali, 3 nuovi selfie e gli agenti ti raccontano storie diverse! Costantemente parlato e significava un trasferimento immediato che dovrebbe arrivare dopo pochi minuti poiché i pagamenti prima dovrebbero richiedere 5 giorni lavorativi ?! Poi dopo 1 settimana si diceva che dipendesse dalla mia banca! Poi hanno detto che la colpa è dell'operatore di pagamento! Quindi una cosa così disonesta mi è capitata raramente! Giù le mani! Sono già stato alla polizia e martedì prossimo sporgerò denuncia alla Cyber Police! Sono stato solo in chat per più di 4 ore oggi e 3 volte il pagamento è stato confermato da 3 agenti diversi ma è stato nuovamente annullato e sono stati richiesti nuovi documenti ancora e ancora! Anche se ho pagato ogni giorno e da tempo sono stato verificato 2 volte!

Servizio clienti ingannevole
Deceptive customer service
Verlogener Kundenservice
I pagamenti verranno annullati da te
Payouts will be canceled by you
Auszahlungen werden von Ihnen storniert
Richiedi documenti che non hanno nulla a che fare con il casinò
Demand documents that have nothing to do with the casino
Verlangen Dokumente die nichts mit dem Casino zu tun haben
Potrei aggiungere molto a questo elenco, ma risparmierò tempo
I could add a lot to this list, but I'll save the time
Ich könnte diese Liste etliches hinzufügen aber die Zeit spare ich mir

daniel20cmm

Novellino

Germania

• 2 anni fa

0 stelle, attenzione a questo casinò! 0 possibilità di vincere! Ho depositato 3000 euro senza prelevare un solo euro! Questo casinò è 0 stelle 0 vincite! I bonus di gioco pagano un massimo di 5 euro sulla scommessa da un euro! patetico !!!!!!!!!

non è qui!!!
is not here!!!
ist nicht hier!!!

non ci sono vittorie!!!!!
there are no wins!!!!!
es gibt keine Gewinne!!!!!

heinzwittlin

Apprendista senior

Svizzera

• 3 anni fa

Un casinò assolutamente pulito, pagamento rapido, ampia selezione di giochi, controllo rapido dei documenti, assolutamente raccomandabile

vedi sopra
see above
siehe Oben

hottemanne

Principiante

Germania

• 3 anni fa

Casinò assolutamente impeccabile. Contatto chat molto amichevole e utile. Durante la chat, il mio account è stato verificato facilmente.

Quindi (29.07.21) depositato per la seconda volta con un bonus. Condizioni soddisfatte e pagamento richiesto tramite Trustly. Pagamento ricevuto 40 minuti dopo.

Ora il punto cruciale: perché questo casinò, che avverte anche di un errore potenzialmente grave quando si aprono le slot proibite con crediti bonus, e si rifiuta di usarlo, è valutato qui dal guru del casinò con uno sciocco 5,9 punti.
Allo stesso tempo, una baracca sporca come Casino Empire continua a essere valutata con 6 punti, nonostante i ripetuti pasticci con i clienti (vedi i reclami qui). Per me personalmente, questo è incomprensibile, caro team di guru.

Pagamento molto veloce
Very quick payout
Sehr schnelle Auszahlung
Ampia selezione di slot
Huge slot selection
Gewaltige Slotauswahl
Quando il bonus è attivo, gli slot non autorizzati vengono bloccati (penso che sia fantastico)
When the bonus is active, unauthorized slots are blocked (I think that's great)
Bei aktivem Bonus werden nicht erlaubte Slots blockiert (Finde ich großartig)
Chat assolutamente amichevole, divertente e utile
Absolutely friendly, fun and helpful chat
Absolut freundlicher, lustiger und hilfsbereiter Chat

Finora, decisamente niente
So far, definitely nothing
Bisher definitiv gar nichts

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Sunpura Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Sunpura Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Sotto la media5.7/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano ingiusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Vincite trattenute di importo elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Termini e condizioni iniqui

Questo casinò vieta certi schemi o strategie di puntata (anche quando non si utilizzano i bonus), ma non ci risulta che abbia usato di questa regola contro i giocatori in passato.

Reclami su Sunpura Casino e sui casinò collegati (8)

8Tutti0Aperti4Non risolti1Risolti3Rifiutati

Reclami direttamente sul Sunpura Casino

Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, buon ente normativo

Importo contestato: 50 €

Il giocatore non può accedere al sito web del casinò.

Il giocatore del Baden-Württemberg non ha potuto accedere al casinò Sunpura.com e non conosceva lo stato del suo saldo di 50€. Dopo che il giocatore ha segnalato il suo problema, abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Abbiamo anche scoperto che il sito web del casinò era inaccessibile. Di conseguenza, a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto". Abbiamo consigliato al giocatore di contattare la Malta Gaming Authority per ulteriore assistenza. Nonostante la chiusura del casinò, potrebbero essere ancora in grado di assistere il giocatore.

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Inviato: 14/09/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 380 €

L'account del giocatore è stato bloccato.

L'account del giocatore è stato bloccato a causa di una verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato e ha ricevuto i suoi soldi.

Inviato: 30/04/2023

Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Importo contestato: ??

Problemi di prelievo e verifica complicata.

Il giocatore "SAMANSTREETLIFE" si è lamentato di aver atteso il suo ritiro per oltre 3 giorni, ma il casinò ha continuato a chiedere ulteriori prove. Da allora non ci sono state reazioni da parte del casinò e nessun aggiornamento da parte del giocatore.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 1/2023

Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, buon ente normativo

Importo contestato: 5.306,25 €

Problemi di verifica e pagamento ritardato.

Il giocatore ''SSMESTARI96'' aveva chiesto un prelievo di €5306,25. Dopo aver fornito i documenti KYC e altre prove necessarie al casinò, inclusa la volontà di effettuare chiamate skype, il casinò ha continuato a ritardare il pagamento delle vincite al giocatore. Non hanno risposto a questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Leggi tuttoMostra meno

Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 5/2022

Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo contestato: ??

L'account del giocatore è stato bloccato.

Il giocatore finlandese ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Inviato: 18/07/2022

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 3.000 €

Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

Il giocatore dalla Germania è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 03/07/2022

Non risolto Il nostro verdetto

Non conforme al gioco d'azzardo onesto

Importo contestato: 8.000 €

Il giocatore non ha superato la verifica dell'account.

Il giocatore tedesco non ha superato il processo di verifica per aver effettuato un versamento da una carta collegata a un conto corrente cointestato. Il casinò ha confiscato le sue vincite. Consideriamo la decisione del casinò irragionevole. Abbiamo chiuso il reclamo come "Irrisolto - Contro il gioco d'azzardo leale" perché il casinò si è rifiutato di riconsiderare la sua decisione in questo caso.

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Inviato: 10/09/2021

Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo contestato: 550 €

L'account del giocatore è stato bloccato.

Il giocatore tedesco ha visto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni subito dopo aver completato le scommesse bonus e aver richiesto un prelievo. Successivamente è diventato chiaro che il giocatore aveva creato più account nel casinò per sfruttare l'offerta del bonus di benvenuto. La denuncia del giocatore è stata respinta in quanto "ingiustificata".

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Inviato: 16/05/2021