Recensione di WOAH99 Casino

Il giocatore australiano aveva dovuto affrontare un problema con un prelievo negato di 350 AUD perché il casinò affermava che il giocatore aveva utilizzato giochi gratuiti salvati. Il giocatore ha contestato questa affermazione ma il casinò si è rifiutato di ricontrollare o comunicare in modo efficace. Dopo che il giocatore ha fornito tutte le informazioni necessarie, abbiamo contattato il casinò per ottenere prove a sostegno della sua richiesta. Nonostante i nostri sforzi, il casinò non ha risposto. A causa della mancanza di collaborazione del casinò e della mancanza di una licenza valida, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni future.

Il giocatore australiano aveva riscontrato un ritardo nel prelevare 2250 da un casinò online. Dopo essere stato informato della ricevuta della transazione, il giocatore non aveva ricevuto i fondi alla sua banca. La risposta del casinò è stata inadeguata e il conto del giocatore è stato sospeso. Il giocatore ha affermato di avere prove di attività fraudolente da parte del casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto a ulteriori domande da parte del team reclami, pertanto non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o suggerire possibili soluzioni. Il reclamo è stato successivamente respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore australiano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Nonostante gli sforzi del Team Reclami per comprendere e risolvere il problema, il giocatore non ha risposto alle loro richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza delle informazioni necessarie.