Recensione di World Sports Betting Casino

La giocatrice sudafricana ha dovuto affrontare la sospensione permanente del suo conto casinò. Nonostante avesse superato la verifica KYC e avesse un saldo di R6.300, il suo conto è rimasto chiuso senza una risoluzione da parte del casinò. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione, pertanto il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto". L'assenza di una licenza valida per il casinò ha ulteriormente complicato la situazione e alla giocatrice è stato consigliato di prendere in considerazione recensioni e valutazioni nella scelta dei casinò in futuro.

La giocatrice sudafricana ha riscontrato un problema con il suo account, che era stato sospeso a seguito di un tentativo di prelievo. È stata inoltrata una richiesta di prelievo di R6.300, ma il suo account è stato sospeso definitivamente senza preavviso. Il Team Reclami ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori informazioni e prolungando i tempi di risposta; tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte della giocatrice, il reclamo è stato chiuso. La giocatrice è stata informata che avrebbe potuto riaprire il reclamo in futuro se avesse desiderato proseguire la discussione.

La giocatrice sudafricana ha visto il suo account sospeso dopo aver vinto 5000 R$ con un bonus di benvenuto di 50 R$ e aver presentato i suoi documenti FICA. Nonostante il suo profilo fosse approvato FICA e avesse effettuato un deposito, non era convinta che la sospensione fosse correlata a un presunto account duplicato. Il problema è stato risolto con il rigetto del reclamo, in quanto lo stesso dispositivo era stato utilizzato per accedere a più account sulla stessa rete Wi-Fi pubblica, rendendo impossibile la verifica della titolarità dell'account.

Il giocatore del Sud Africa ha visto il suo account chiuso dal dipartimento rischi del casinò, che ha citato un account duplicato, nonostante avesse precedentemente accettato i suoi documenti per la verifica FICA. Ha chiesto la restituzione dei suoi fondi. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere informazioni aggiuntive per aiutare con il caso; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste di follow-up. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di collaborazione.

Il giocatore del Sud Africa ha affermato che i suoi depositi al casinò hanno portato costantemente a perdite, ritenendo che le slot fossero truccate a suo sfavore. Nonostante abbia cambiato gioco e segnalato il problema, ha ricevuto risposte insoddisfacenti e ha ritenuto che il casinò stesse ignorando le sue preoccupazioni. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta al giocatore per fornire informazioni aggiuntive, ma alla fine ha respinto il reclamo a causa della mancanza di risposta da parte sua. Senza ulteriori prove o comunicazioni, l'indagine non ha potuto procedere.

Il giocatore sudafricano si era registrato su World Sports Betting, aveva ricevuto un bonus e aveva vinto R1.000 dopo aver soddisfatto i requisiti di deposito. Tuttavia, il conto è stato successivamente chiuso e le vincite confiscate a causa di presunti conti duplicati. Il giocatore ha insistito sul fatto che non esistevano account duplicati e ha chiesto la restituzione delle sue vincite di R1.000. Abbiamo stabilito che il reclamo era ingiustificato perché il giocatore ha confermato che gli amici a volte utilizzavano il suo dispositivo per accedere ai propri account del casinò, rendendo difficile distinguere tra più account da un unico dispositivo.

Il giocatore sudafricano afferma che il software del casinò WSB Prive è truccato. Il giocatore ha trovato uno schema di disconnessione ogni volta che inizia una serie di sconfitte. Nonostante i numerosi reclami, il casinò non ha fornito risposte soddisfacenti. Il reclamo è stato chiuso in quanto il giocatore non ha avuto svantaggi dalla situazione verificatasi.

L'account del giocatore è stato bloccato per multi-account. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.