Le recensioni di kbbysyv44v

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

2 anni faOriginaleTraduzione
giocato in questo casinò per molto tempo - e alla fine ha vinto un importo elevato a quattro cifre.
Documenti inviati - la verifica è stata completata e confermata entro 10 minuti. Pagamento richiesto - 24 ore dopo nella chat (devo usare uno strumento di traduzione per questo, anche se il supporto tedesco è pubblicizzato qui) ha chiesto quando verrà elaborato il pagamento - dopotutto, il sito Web pubblicizza pagamenti fulminei - la risposta: io dovrebbe essere paziente, va in ordine. Verrà elaborato in poche ore. 48 ore dopo sono state inviate due e-mail a cui non è stata data risposta fino ad oggi. Quindi di nuovo nella chat - ho preso lo strumento del traduttore - e ho chiesto quando sarebbe stato elaborato il pagamento. Risposta: sempre in ordine - a causa dell'elevato numero di pagamenti, non posso sapere quando il mio verrà elaborato.
Salva te stesso la scrittura dell'e-mail - a queste non verrà comunque data risposta. Stai lontano da questo casinò - più apparenze che realtà - se dovessi ancora pagare, le strade si separeranno qui ....
Pietà …. Pensavo davvero che avessero del potenziale...


Ora mi sono ufficialmente lamentato con l'ADR offerto e spero che questo possa fare qualcosa.
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  • processo di verifica rapido
  • Supporto - Chatta solo in inglese
  • Le e-mail non ricevono risposta
  • I prelievi non vengono elaborati
Traduzione automatica:
Bitdreams Casino
2 anni fa
Caro kbbysyv44v,
Grazie per la tua recensione onesta, il tuo feedback è importante per noi e ci consente di migliorare.
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza nel nostro casinò non ha soddisfatto le tue aspettative.

Grazie per aver fornito un feedback sul processo di verifica e per aver valutato la nostra assistenza clienti.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati dalla mancata ricezione del supporto in tedesco. Cerchiamo di garantire che i clienti abbiano sempre tale opportunità, ma a causa del gran numero di chat tedesche, ciò non è sempre possibile.
Miriamo a elaborare le richieste di prelievo degli utenti entro poche ore. Si prega di notare che i pagamenti potrebbero subire ritardi nei fine settimana.
Riteniamo che dopo aver completato il processo di verifica, le tue vincite verranno approvate e inviate a te :)
Congratulazioni per le tue vincite!

Apprezziamo il tuo feedback e facciamo del nostro meglio per fornire ai nostri giocatori il supporto e l'intrattenimento che stanno cercando.
Ti invitiamo a contattare il nostro amichevole supporto via e-mail (support@bitdreams.com) o chat dal vivo. Possiamo assicurarti che saremo felici di aiutarti.

Con i migliori auguri,
La squadra di Bitdreams
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