I have no words they made me withdraw a small amount 4 months ago, now that I have to withdraw the amount of 4,000 euros they asked me to verify a card that I used once and I deposited 20 euros, when with mine I deposited more than 3 Thousand euro I have no words I did everything they asked me video verification documents but I did not complete anything just make fun of people
Non ho parole mi hanno fatto prelevare una piccola cifra 4 mesi fa, ora che devo prelevare la cifra di 4.000 euro mi hanno chiesto la verifica di una carta che ho usato una volta e ho depositato 20 euro, quando con la mia ho depositato più di 3 Mila euro non ho parole ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto video verifica documenti ma non ho concluso niente prendono solo in giro alle persone
Ciao Tony,
Comprendiamo la tua frustrazione, tuttavia la verifica dell'account è un processo molto importante, che include la fornitura di prove di carte di debito/credito utilizzate. Potrebbe essere richiesto dal nostro team KYC in qualsiasi momento. Segui le loro istruzioni e sarai in grado di utilizzare il tuo account secondo i tuoi desideri.
Cordiali saluti,
Hello Tony,
We understand your frustration, however account verification is very important process , that includes providing proofs of used debit/credit cards. It might be requested from our KYC team anytime. Please follow their instructions and you will be able to use your account as per your wish.
Kind regards,