Principalmente per la mia esperienza, i bonus sul deposito non si attivavano con il deposito e dovevano essere aggiunti manualmente dal personale, il che è un rompicoglioni perché la parte dei 20 giri giornalieri non si aggiungeva mai automaticamente al tuo account, dovevo contattare il personale ogni giorno per farlo farlo manualmente. Mi è stato mentito da 2 dipendenti separati sul limite di incasso del mio bonus dicendo limite di $ 75. Poi ho scoperto quando ho contattato l'assistenza sui metodi di prelievo che in realtà non c'erano limiti al prelievo !!! Uomo!!
2 dipendenti separati hanno detto che posso incassare con ltc poiché l'ho usato per il deposito, quindi il team finanziario ha detto di no, usa il bonifico bancario che viene fornito con una serie completamente nuova di drammi! È un dannato casinò crittografico!!!!
Onestamente questo casinò non vale la seccatura di fare qualsiasi cosa!! Anche il personale non gliene frega niente!
Sono abbastanza sicuro di avere il disturbo da stress post-traumatico da questo circo di un casinò.
Mostly for my experience deposit bonuses didn't activate with the deposit and had to be manually added by staff which is a pain in the arse because the 20 daily spins part would never automatically add to your account, had to contact staff every dayfor them to manually do it. I was lied to by 2 separate staff on cash out limit of my bonus saying $75 limit. Then found out when I contacted support about cash out methods there was actually no limit on cash out!!! Man!!
2 separate staff said I can cash out with ltc as I used it for deposit then finance team said no, use bank transfer which comes with a whole new set of drama! It's a bloody crypto casino!!!!
Honestly this casino isn't worth the hassle to do anything!! Staff don't give a sh@% either!
Pretty sure I have PTSD from this circus of a casino.
Ciao Puffo123,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi!
Vorremmo scusarci per una tale esperienza che hai avuto.
Come sai, nella pagina del deposito è presente una funzione che ti consente di ottenere automaticamente i bonus sul deposito. Ti consigliamo di verificarlo tramite questo link: https://www.21bit.com/en-au/account/deposit
Se tale funzione è disattivata, l'account non riceverà un bonus di deposito, quindi può essere aggiunto manualmente. Inoltre, se il codice bonus è stato inserito con errori di ortografia o con lettere minuscole, o l'importo richiesto è inferiore a quello richiesto dal bonus, questi sono i motivi più comuni per cui i bonus di deposito non arrivano. istruito su come abilitare questa emissione di bonus.
Inoltre, come indicato nei Termini e condizioni, le vincite massime, nonché i limiti di prelievo per i giri gratuiti senza deposito sono di 75 AUD. (TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEL BONUS, punto 6).
https://www.21bit.com/en-au/terms-and-conditions
Idealmente, si consiglia di utilizzare lo stesso metodo di deposito per i prelievi. Ciò garantisce un processo di transazione più fluido e conveniente. Tuttavia, potrebbero esserci determinate circostanze in cui potrebbe essere richiesto di utilizzare un metodo di prelievo alternativo. Tali casi potrebbero sorgere a causa di vari fattori, tra cui limitazioni tecniche, requisiti normativi o politiche specifiche stabilite dalla piattaforma o dal fornitore di servizi.
Siamo sempre pronti a supervisionare le cose più in profondità e la tua situazione non fa eccezione. Inviaci il tuo nome completo e l'e-mail dell'account e esamineremo il tuo caso per aiutarti con questa questione. Puoi utilizzare l'e-mail - support@21bit.com oppure sei più che benvenuto a contattarci tramite la chat dal vivo.
Il nostro team di supporto lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, Casinò 21bit
Hello Smurfin123,
Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We would like to apologize for such an experience that you had.
As you know, on the deposit page, there is a function that allows you to get deposit bonuses automatically. We would like to advise you to check it by this link: https://www.21bit.com/en-au/account/deposit
If that function is off, the account won't be getting a deposit bonus, therefore it can be added manually. Moreover, if the bonus code was put misspelled or with lower letters, or the required amount is less than the bonus requires - these are the most common reasons why the deposit bonuses don't come in. But don't worry, you will be educated on how to enable this bonus issuance.
Also, as indicated in the Terms and Conditions, the maximum winnings, as well as withdrawal limits for no-deposit free spins are 75 AUD. (GENERAL BONUS TERMS AND CONDITIONS, item 6).
https://www.21bit.com/en-au/terms-and-conditions
Ideally, it is recommended to use the same deposit method for withdrawals. This ensures a smoother and more convenient transaction process. However, there may be certain circumstances where you might be requested to use an alternative withdrawal method. Such cases could arise due to various factors, including technical limitations, regulatory requirements, or specific policies set by the platform or service provider.
We are always ready to oversee things deeper, and your situation isn't an exception. Send us your full name and account email, and we'll look into your case to help you with this matter. You may use the email - support@21bit.com or you're more than welcome to reach us via Live chat.
Our Support Team works 24/7.
Sincerely, 21bit Casino
Disattiva il tuo AdBlock