quindi venerdì 30 settembre ho provato a ritirare la mia vincita di 3.000 ma con Bitcoin il massimo è 2500 quindi ho provato a ritirarlo dopo aver completato tutti i requisiti di bonus che ho utilizzato. quindi sono andato in chat dal vivo e ho informato l'agente che avevo appena presentato una richiesta di prelievo. Due minuti dopo l'agente mi ha informato che avevo giocato alle slot progressive per un minuto e che le mie vincite sarebbero state annullate. quindi ho ricevuto un'e-mail dalla direzione in cui si affermava che potevano vedere che stavo giocando per un minuto, quindi le mie vincite sarebbero state annullate. e hanno anche affermato che possono vedere che è stato fatto involontariamente, quindi mi hanno restituito il deposito, quindi a quel punto ero oltre il brango e ho provato a ritirare il mio deposito ma non ci sono riuscito perché ho dovuto scommetterlo e ho finito per perderlo tutto il suo ingiusto perché di solito quando uno slot è off limits a causa del bonus se fai clic su gake viene visualizzato un messaggio di errore ma poiché mi stavo ritirando. I. presumevo che tu potessi giocarci e inoltre non c'era alcun messaggio di errore e mi ha permesso di giocare Mi sento truffato da brango perché ho messo così tanti soldi in .brango perché loro annullassero le mie vincite a causa di un errore da parte loro in cui mi trovavo amo questo casinò, ma sento che annullare le mie vincite basate su bs è inaccettabile
il mio nome utente è babba515
Ho anche uno screenshot dei termini in cui si dice che i giocatori non possono giocare alle slot progressive escluse 777 che sono le slot che ho giocato per 2 minuti, motivo per cui le mie vincite sono state annullate inaccettabili
so on Friday september 30 I tried to withdraw my winnings of 3.000 but with Bitcoin the max is 2500 so I tried to withdraw it after I completed all the requirements of bonus that I used. so I went to live chat and informed the agent that I just put in request for withdrawal. Two minutes later the agent informed me that I had played the progressive slots for one minute that my winnings would be voided. so than I received an email from management stating that they can see that I was playing game for one min so my winnings would be voided. and they even stated that they can see it was done unintentionally so they gave me my deposit back so at that point I was over brango and tried to withdraw my deposit but couldn't because I had to wager it and ended up losing it all its unfair because usually when a slot is off limits because of bonus if u click gake a error message comes up but since I was withdrawing. I. assumed u could play it and also there was no error message and it let me played I feel scammed by brango because I have put so much money into .brango for them to void my winnings because of a mistake on their side I was in love with this casino but I feel like the voiding my winnings based on bs is unacceptabble
my username is babba515
I even have screenshot of terms where it says players cannot play progressive slots excluding 777 which is the slots I played for 2 min which why my winnings were voided unacceptable