Ho avuto la peggiore esperienza possibile con questo sito di scommesse.
Ho depositato circa 800 $ in totale sul mio conto. Dopo aver perso i primi 200 $ e 300 $, alla fine ho iniziato a vincere e ho guadagnato circa 3k $ di profitto. Ho già superato il processo di verifica all'inizio e ho deciso di prelevare le mie vincite dopo circa un mese di gioco. È stato respinto e hanno chiesto ulteriori verifiche. Ho obbligato e ho inviato loro i documenti richiesti. Ma quello non era abbastanza. Continuavano ad aggiungere e ad aggiungere i documenti, che alla fine includevano:
-foto del mio documento d'identità
-foto del mio passaporto
-prova di indirizzo
-selfie con il mio nome utente
-selfie con la mia carta d'identità
-il mio portafoglio crittografico utilizzato per il deposito
-selfie con il mio portafoglio di criptovalute
- copia autenticata del documento d'identità
-prova autenticata dell'indirizzo
-selfie con documenti notarili
-ancora una foto di documento d'identità
Dopo aver fornito tutto ciò e alla fine hanno esaurito le scuse e i documenti che devo fornire, mi hanno inviato un messaggio che il mio account è ora aperto per i prelievi. Avevo un prelievo in sospeso di 500 $ che è stato approvato (molto più tardi di quanto previsto) e lo stesso giorno in cui è stato approvato volevo ritirare il resto (circa 3,3k $). Ho provato ad accedere ma ho trovato il mio account BLOCCATO. Sono andato in live chat e l'agente ha detto che riceverò una risposta entro 12-24 ore. Ho aspettato. Sono andato di nuovo in chat dal vivo dopo una settimana, l'agente ha detto che DEFINITIVAMENTE riceverò una risposta lo stesso giorno. Ho aspettato. Inviate numerose email. Niente. Sono andato di nuovo in chat dal vivo. Stesse bugie di nuovo. Ho aspettato di più. Sono passate più di 3 settimane, il mio account è bloccato e continuano a ignorarmi e a darmi più bugie. Ho passato un mese a correre, fornendo tutti i documenti che hanno escogitato in modo che dopo aver passato tutto, hanno esaurito le scuse e hanno semplicemente RUBATO I MIEI SOLDI e mi hanno ignorato.
Come donna in questo mondo di scommesse relativamente maschile, sono stata abusata e discriminata prima, ma ciò che questo casinò / sito di scommesse mi ha fatto è come niente che abbia mai sperimentato prima. Mi assicurerò che la mia storia venga ascoltata e salverò più persone dalla fiducia in questo sito Web di truffa.
PER FAVORE, NON RIPETERE IL MIO ERRORE E GIOCA SU UN SITO LEGITTIMO, NON FIDARTI DI QUESTI CRIMINALI.
I’ ve had the worst experience possible dealing with this betting site.
I deposited roughly around 800$ in total to my account. After I lost initial 200$ and 300$ i eventually started winning and made about 3k $ in profit. I passed the verification process in the beginning already and I decided to make a withdrawal of my winnings after about a month of playing. It was rejected and they asked for further verification. I obliged and sent them required documents. But that was not enough. They kept adding and adding the documents, which at the end included:
-photo of my ID
-photo of my passport
-address proof
-selfie with my username
-selfie with my ID
-my crypto wallet used for deposit
-selfie with my crypto wallet
-notarised copy of ID
-notarised proof of address
-selfie with notarised documents
-again a photo of ID
After i provided all that and they finally ran out of excuses and documents I need to provide they sent me a message that my account is now open for withdrawals. I had a pending withdrawal of 500$ which was approved (much later than they said it would) and on the same day as it was approved I wanted to withdraw the rest (around 3.3k$). I tried to login but found my account BLOCKED. I went on live chat and the agent said i will get a reply in 12-24hrs. I waited. Went on live chat again after a week, the agent said I will DEFINITELY get a reply same day. I waited. Sent numerous emails. Nothing. Went on live chat again. Same lies again. I waited more. Its been more than 3 weeks, my account is blocked, and they keep ignoring me and giving me more lies. I spent a month running around, providing all the documents they came up with so that after I passed it all, they ran out of excuses and just plainly STOLE MY MONEY and ignore me.
As a female in this relatively mens betting world I got abused and discriminated before, but what this Casino/betting site did to me is like nothing I experienced before. I will make sure my story is heard and I save more people from trusting into this scam website.
SO PLEASE, DON’T REPEAT MY MISTAKE AND PLAY ON A LEGIT SITE, DON’T TRUST THESE CRIMINALS.
Cara Aleksandra, questo è stato oggetto di un reclamo ora respinto e poiché hai invocato un intervento legale in merito, non ci impegneremo in ulteriori discussioni al riguardo su questo forum. Sarai contattato dalla direzione via e-mail questa settimana e questo sarà l'unico canale di comunicazione in futuro.
Dear Aleksandra,This has been subject to a now rejected complaint and as you have invoked legal intervention on this matter, we will not engage in any further discussion regarding this on this forum. You will be contacted by the management via email this week and this will be the only channel of communication going forward.