1 anno faOriginaleTraduzione
Peccato che devi dare una stella!
Ieri (6 febbraio) ho depositato del denaro, che è stato immediatamente (!) addebitato sul mio conto, ma presumibilmente non è mai arrivato al casinò. Ho quindi inviato la ricevuta del bonifico al casinò, ma anche oggi (7 febbraio) non c'erano soldi sul conto. Inoltre, il pagamento è "scomparso" dalla cronologia delle transazioni nel casinò. Il supporto dice solo che il dipartimento finanziario sta ancora controllando e che è stato detto tutto sul caso e che la chat verrà chiusa. Che sfacciataggine, che arroganza!!!
Ieri (6 febbraio) ho depositato del denaro, che è stato immediatamente (!) addebitato sul mio conto, ma presumibilmente non è mai arrivato al casinò. Ho quindi inviato la ricevuta del bonifico al casinò, ma anche oggi (7 febbraio) non c'erano soldi sul conto. Inoltre, il pagamento è "scomparso" dalla cronologia delle transazioni nel casinò. Il supporto dice solo che il dipartimento finanziario sta ancora controllando e che è stato detto tutto sul caso e che la chat verrà chiusa. Che sfacciataggine, che arroganza!!!
- Supporto scandaloso
- Il deposito scompare nel nulla
- Nessun rimborso, nessun denaro sul conto
- Servizio clienti sotterraneo
- La chat è semplicemente terminata "è stato detto tutto sul caso"!
Traduzione automatica:
Rolling Slots Casino
1 anno fa
Caro Pappnase999
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Si prega di notare, dal momento che ogni casinò utilizza metodi di pagamento di terze parti, non è nelle nostre mani influenzare questo processo.
A volte possono verificarsi ritardi e contattiamo sempre i sistemi di pagamento per indagare sul caso.
Inoltre, formiamo sempre i nostri agenti dell'assistenza clienti per offrire un'esperienza eccellente ai nostri stimati clienti. Il tuo caso ci ha evidenziato i punti in cui dobbiamo apportare miglioramenti.
Poiché abbiamo controllato, il deposito è stato accreditato sul tuo conto ed è stato utilizzato da te.
Siamo davvero dispiaciuti per questa spiacevole esperienza e speriamo di poterla migliorare in futuro.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Si prega di notare, dal momento che ogni casinò utilizza metodi di pagamento di terze parti, non è nelle nostre mani influenzare questo processo.
A volte possono verificarsi ritardi e contattiamo sempre i sistemi di pagamento per indagare sul caso.
Inoltre, formiamo sempre i nostri agenti dell'assistenza clienti per offrire un'esperienza eccellente ai nostri stimati clienti. Il tuo caso ci ha evidenziato i punti in cui dobbiamo apportare miglioramenti.
Poiché abbiamo controllato, il deposito è stato accreditato sul tuo conto ed è stato utilizzato da te.
Siamo davvero dispiaciuti per questa spiacevole esperienza e speriamo di poterla migliorare in futuro.
