Se potessi dare meno di un inizio lo farei.
3,5 ore oggi in chat per risolvere un problema. 6 diversi operatori e nessun risultato. Domani devo ricontattarli per vedere se il gestore ha fornito una risposta. Nessuna comprensione o empatia per il fatto che ho sprecato 3,5 ore e mi offro di contattarmi senza alcuna capacità di servizio al cliente.
If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.