Ciao Bodia,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia avuto un'impressione positiva del nostro progetto di gioco d'azzardo. Il nostro obiettivo principale è quello di deliziare i nostri clienti e fornire un passatempo confortevole. Restate sintonizzati, molto altro in arrivo.

Auguriamo tanta fortuna e molte vincite massime.

Temo che non abbiamo trovato nessun giocatore che corrisponda alle tue circostanze. Nello specifico, non siamo riusciti a trovare alcun caso KYC recente fallito dall'Ucraina.

Tra questo recente gruppo di autori di abusi ci sono IP ucraini, ma nessuno di loro ha presentato documenti KYC.

Recentemente abbiamo incontrato un gruppo di abusatori organizzati che abusano sistematicamente del nostro bonus di deposito. Oltre a tutti coloro che utilizzano il bonus sul deposito, il loro comportamento segue lo stesso schema in termini di GEO e molte altre metriche (non divulgabili pubblicamente a causa dei rischi anti-abuso). E dopo aver esaminato i documenti KYC, nella nostra analisi forense abbiamo trovato indicazioni coerenti che il documento è stato temperato, e contengono tutti le stesse tracce di fotoritocco.

Abbiamo catturato in totale 13 autori di abusi, di cui 9 dalla Lettonia e 4 dall'Ucraina.

Poiché alcuni di loro hanno aperto ticket qui su CasinoGuru, stiamo aiutando il team di CasinoGuru a indagare su questo gruppo di molestatori organizzati e abbiamo fornito tutte le prove al team di CasinoGuru nel momento in cui scriviamo.

Squadra TrustDice

Ciao Bodia! Ci scusiamo per l'attesa, ma abbiamo bisogno di un po' di tempo per ottenere la risposta dal fornitore. Va tutto bene con i tuoi fondi, per quanto riceviamo feedback approviamo la tua richiesta.

Cordiali saluti,
Casinò Rox!