Caro Yatssan,

Ci dispiace che la tua esperienza sia stata tutt'altro che eccezionale. Tuttavia, vorremmo chiarire cosa possiamo fare su una piattaforma pubblica.

Il nostro fornitore di scommesse sportive ha segnalato alcune delle tue scommesse sportive a causa di pratiche dannose che costituiscono violazioni dei nostri termini e condizioni.

L'ufficio rischi ha preso la decisione sulla base delle prove fornite e, state tranquilli, l'ufficio rischi è il più generoso possibile e non prende tali decisioni alla leggera.

Purtroppo, il passaggio finale è stato il rimborso di tutti i depositi e la chiusura definitiva dell'account.

Ti auguriamo tutto il meglio.