1 anno faOriginaleTraduzione
Quando volevo prelevare denaro, il servizio clienti ha detto di aspettare 48 ore e dopo 48 ore mi è stato richiesto di inviare il documento kyc. Quando ho inviato il documento kyc, l'e-mail di risposta mi ha chiesto di attendere 14 giorni. Sono passati più di 14 giorni e non ho aspettato alcuna risposta. Non ho contattato nessun manager, tutte le mie e-mail non hanno ricevuto risposta, sento di essere stato ingannato. Il mio ID è 25489663.
Traduzione automatica:
3
1win Casino
1 anno fa
Ciao anran!
Verifica la tua identità contattando l'indirizzo postale della nostra azienda: questa è una procedura standard. Dopo la verifica con successo riceverai sicuramente la risposta ufficiale sulla tua posta e sarai in grado di prelevare nuovamente fondi senza problemi. Fino ad allora il prelievo dall'account è limitato in conformità al paragrafo 11.3 dei Termini di utilizzo del sito, sezione "Termini e condizioni generali".
Si prega di attendere una risposta dall'indirizzo di posta della nostra azienda.
Cordiali saluti, squadra 1win.
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