Sfortunatamente, se potessi dare una valutazione di feedback zero, lo farei. Servizio clienti estremamente scadente (atteggiamento "vabbè" se qualcosa non va / non è corretto). Grosso problema con un bonus in cui tutto era totalmente l'opposto dei termini e condizioni del bonus del loro sito Web, tuttavia questi altri termini e condizioni non mi sono stati forniti né nell'e-mail di offerta. Sono stati inventati e sembrano ancora essere nello spazio. La chat era senza speranza, non gli importava, non avrebbe aiutato, ha inviato un'e-mail all'assistenza un milione di volte e ogni volta veniva respinta e con una scusa diversa. Non ripristineranno le mie vincite originali di cui ora ho presentato un reclamo formale.
Unfortunately, if I could give a zero feedback rating, I would. Extremely poor customer service ("oh well" attitude if something is wrong/incorrect). Massive problem with a bonus where everything was totally the opposite to their website bonus terms and conditions, yet these other terms and conditions were not supplied to me nor on offer email. They’ve been made up and still seem to be in outer space. Chat was hopeless, didn’t care, wouldn’t help, emailed support a gazillion times and get brushed off and with a different excuse each time. They won’t restore my original winnings of which I’ve now lodged a formal complaint.