Prima di iniziare, non ho alcuna affiliazione o predisposizione nei confronti di questo casinò né di nessun altro. Sono solo un ragazzo normale a cui piace giocare d'azzardo e ho visto recensioni positive per questo sito.
Mi sono iscritto a una promozione con un incasso massimo dai giri gratuiti e un rollover di 0,005 bitcoin. Quando ho raggiunto il rollover, il mio account è stato automaticamente ridotto da .019 btc a .003 btc. Quindi sono già confuso sul motivo per cui l'incasso massimo è stato abbassato a .003z Sucks ma ok, ho appena detto qualunque cosa.
Ho inviato un messaggio all'assistenza clienti chiedendomi se dovevo ritirarmi o se potevo mantenerlo e continuare a giocare ora che i termini della promozione erano stati rispettati. Mi hanno detto che in entrambi i casi andava bene.
Dopo altre 6 ore di gioco, il mio saldo si era ricostruito fino a 0,060 btc e ho deciso di prelevarne una parte. Ho ricevuto la notifica di un pagamento rifiutato perché ho superato l'incasso massimo della promozione di 0,005 btc. La promozione terminata 6 ore prima, la promozione già conclusa.
Ho contattato il supporto e ho ottenuto il più grande runaround in cui si sono comportati come se non potessero capire l'inglese come Sammy Sosa nella disposizione degli steroidi. Mi hanno detto che il mio account è stato solo addebitato e che non avrebbe accolto il mio contributo, alla fine sono riuscito a proteggere la mia cronologia di gioco e ho evidenziato i due addebiti dal mio account e mi hanno completamente lasciato senza fiato. Si sono rifiutati di riconoscerlo o di prendersi cura del cliente.
Potrebbero avere un milione di ottime recensioni, ma capisci che questa assurdità arbitraria potrebbe benissimo accadere a un altro ragazzo normale e non vale la pena rischiare. Il reclamo è attivo da 6 giorni attraverso questo sito Web e non hanno ricevuto alcun input. Puoi controllare l'area reclami per tutti i dettagli, screenshot, ecc
Stai molto lontano se vuoi assicurarti un'esperienza di gioco positiva.