Il servizio clienti risponde in tempi relativamente brevi. L'offerta di giochi va bene, ma i termini e le condizioni sono opachi e per niente trasparenti. Volevo prelevare 4000€, dove dopo una settimana mi è stato detto che questo supera il mio limite. L'ho messo insieme e ho ancora aspettato una settimana inutilmente. Finora, il cashback è stato di ben 2,40€ nonostante 29.000 punti fedeltà. E i depositi a volte vengono bloccati come bonus senza giustificazione.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
