Le recensioni di bre8694

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 anno faOriginaleTraduzione
Se qualcuno sta cercando una recensione onesta e approfondita di questo casinò, allora eccola qui.
Il 10 giugno ho presentato un prelievo di $ 100. Sette giorni lavorativi dopo, il 20, è stato cancellato perché volevano verificare il mio indirizzo bitcoin. Dopo averlo verificato con un agente della chat di supporto, ho inviato nuovamente il mio prelievo di $ 100.
A partire da ora, esclusi i fine settimana, ho aspettato per giorni. Compresi i fine settimana, sto aspettando da 21 giorni.
Sono un giocatore che deposita e la mia verifica e i miei documenti sono stati approvati mesi prima del mio prelievo. Sapevo che i prelievi non erano istantanei come i casinò come brango, ma avevo anche letto molto attentamente i T&C e stavo bene con quello che veniva dichiarato come il lasso di tempo standard. Ma quando ho inviato il mio prelievo, ha detto che avrei ricevuto i miei fondi entro cinque giorni lavorativi. Ho inviato alla chat di supporto quello screenshot ma non ha funzionato. A loro non importava. Continuavo a ripetere i tempi standard.
C'è assolutamente ZERO comunicazione e-mail di sorta. L'unico motivo per cui ho scoperto che il mio prelievo era stato annullato è perché ho effettuato l'accesso per verificarne lo stato. Se non l'avessi fatto, non l'avrei mai saputo.
Uno degli ultimi agenti di supporto con cui ho parlato, Tracy, mi aveva chiesto di nuovo il mio indirizzo bitcoin. L'ho inviato e ho chiesto perché. Ha detto che è perché prima che un prelievo possa essere approvato, l'indirizzo crittografico deve essere verificato due volte tramite la chat di supporto. Beh, perché non è nei T&C? Perché la mezza dozzina di altri agenti dell'assistenza non me l'ha detto o me l'ha chiesto? Poi, quando chiedo di parlare con un manager, me ne viene negato uno.
Finalmente, oggi, ho chiacchierato con una manager di nome Anabelle. È stata la persona più gentile con cui ho parlato, ma sono ancora in attesa. Mi ha detto di tornare lunedì per vedere se è stato approvato e mi ha anche detto che ha inviato un'e-mail al team di prelievo per intensificare la questione. Quindi lunedì ci vorranno un totale di 24 giorni in attesa del mio prelievo di $ 100. Quindi vedremo.
Ma tutto sommato, non consiglierei di spendere i tuoi soldi su Slots of Vegas. Non rispettano i propri T&C, quindi rende tutto estremamente difficile, e ogni volta che un agente di supporto ti dice qualcosa, è sempre diverso dal precedente e mai veritiero.
A partire da ora, non credo davvero che pagheranno il mio prelievo. Ma vedremo lunedì. Aggiornerò questa recensione con eventuali modifiche se ce ne sono.
Quindi oggi, 7/3/23, il mio ritiro è stato finalmente approvato. Ora il supporto sta dicendo che ora devo aspettare altri 10 giorni prima che inviino effettivamente i fondi al mio portafoglio Bitcoin. 🤦🏼‍♀️ Smh.
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  • Prelievi estremamente lunghi
  • Ci vuole un'eternità per connettersi con la chat di supporto
  • Nessuna comunicazione via e-mail
  • Non segue i propri termini e condizioni
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Vorrei poter pubblicare i miei screenshot di queste conversazioni che ho avuto tramite chat ed e-mail di supporto. Allontanerebbe tutti da questo casinò. Quando mi sono registrato con loro, ho ottenuto il mio unico bonus. Sono stato fortunato e stavo vincendo, ho superato il mio playthrough e ho presentato il mio ritiro. Ho inviato i miei documenti che sono stati approvati abbastanza velocemente, quindi ho effettuato il mio deposito di verifica di $ 25 in Bitcoin. Sono anche entrato a far parte dei membri dell'élite delle criptovalute perché avrei continuato a depositare e giocare sul sito, quindi ho pensato che i vantaggi sarebbero stati fantastici. Lo stesso giorno in cui il mio prelievo è stato completato, ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che promozioni e bonus erano stati rimossi dal mio account perché ero un giocatore "abile" che non ne aveva bisogno. Intendiamoci, il mio prelievo proveniva da un bonus di iscrizione senza deposito. Se hai ricevuto un prelievo con successo, ti classificano come un giocatore "abile". Inoltre non accumulo più punti comp. Ma oggi, quando ho effettuato un deposito e ci ho giocato, ho deciso di chattare con l'assistenza su quei vantaggi perché sono un membro dell'élite delle criptovalute. Steph mi ha detto che tutto ciò è stato rimosso perché ho ritirato più di quanto ho depositato. Non capisco quale sia il punto di tutti i vantaggi allora. Il mio prelievo è stato di soli $120 e ho depositato $55. Durante il processo di prelievo, hanno annullato il mio prelievo 3 volte! Quindi ho inviato un'e-mail chiedendo un aggiornamento perché non c'erano aggiornamenti sul mio account e nessuna spiegazione sugli storni, ricevevo e-mail in cui affermavo che dovevo "controllare il mio account di tanto in tanto". Ad un certo punto ero in lacrime perché mi sentivo stupido per aver fatto domande del genere. C'è stata solo una bella persona con cui ho chattato. Sono un giocatore di deposito verificato su alcuni casinò e ho ritirato più volte da due e non sono mai stato trattato in questo modo. Se vuoi un'esperienza di casinò online fluida e tranquilla, non andare a questo.
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  • In realtà ho ricevuto il mio prelievo 5 giorni dopo essere stato verificato.
  • Persone di chat di supporto maleducato.
  • Ti rendono impossibile vincere dopo che hai ottenuto il prelievo.
Traduzione automatica:
SlotsandCasino
1 anno fa
Ciao Bre8694! Ci dispiace che tu abbia avuto un brutto momento nel nostro casinò. Offriamo promozioni per i nostri giocatori amatoriali in modo che abbiano maggiori possibilità di vincere. Il sistema riconosce i giocatori come giocatori esperti e li contrassegna in quella categoria. Non siamo in grado di cambiarlo.
Il nostro casinò cerca sempre di far divertire i nostri clienti giocando. Ancora una volta, ci dispiace che questo non fosse il tuo caso.
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