Questo è il peggior casinò di sempre.
anche il loro cosiddetto supporto clienti è cattivo e non utile

ho richiesto un rimborso a gennaio quando non avevano una licenza per correre nei Paesi Bassi, ho dimostrato che si sbagliavano e ho utilizzato i loro t&c per dimostrare che erano responsabili. hanno acconsentito e negli ultimi 6 mesi mi hanno detto di aspettare pazientemente che venisse elaborato. 6 MESI! e quello che mi prende davvero sempre è, anche dopo 6 mesi che osano dirmelo, avere un po 'di pazienza.

a loro non importa di nessuno o dei loro giocatori.

AGGIORNAMENTO risposta 10-05-2023

Questa è una risposta alla risposta che il casinò ha dato alla mia recensione.
Sono stato in contatto con support@0x.bet, e continuano a darmi delle scuse, una volta mi dicono che si tratta di una verifica, e l'altra volta mi dicono che i miei fondi stanno arrivando, POI di nuovo mi dicono che stanno "investigando" ' i miei fondi non stanno arrivando, HO la prova di ogni e-mail, ogni testo delle scuse che sia il team di supporto che il manager VIP mi stanno dando. Continuano a dare scuse per ritardare e finiscono per non pagare le mie vincite. Continuo a essere mentito dal casinò.

Hai detto "Forse la tua richiesta o il tuo account non soddisfa alcuni requisiti, quindi il prelievo è ritardato". Ti chiediamo inoltre di esaminare attentamente la tua posta, i nostri specialisti informano sempre i giocatori del motivo dell'annullamento del prelievo'.
NON SONO MAI STATO INFORMATO del motivo per cui il ritiro è ritardato né mi è stato chiesto di fornire informazioni. Tutto questo suona come una risposta copia-incolla e non hai provato a trovare qual è il vero problema nella situazione.

Aggiornerò meglio nei prossimi giorni.

La peggiore esperienza di sempre

Ho aperto un conto qualche giorno fa, ho depositato poco più di 1000 euro e ho giocato. La fortuna è stata dalla mia parte e ha vinto un totale di 9000 euro. Ho ritirato le mie vincite.
Sul sito c'è scritto pagamenti istantanei. Ho esperienza con un altro casinò online che paga in poche ore, quindi mi aspettavo lo stesso.

Ci è voluto più tempo del previsto, quindi ho contattato il cosiddetto "VIP manager". Mi ha assicurato che il mio prelievo verrà elaborato entro lunedì e che avrò la mia vincita.

Domenica pomeriggio, quando ho provato ad accedere, ho pensato che avessero bloccato il mio account, non mi hanno avvisato di nulla e dopo molti sforzi per contattare un agente e il manager VIP, il "manager VIP" ha risposto "Il tuo account è stato indagato. Questa era la stessa scusa che hanno dato a un altro giocatore come ho letto nelle recensioni. In tal caso, avrebbero dovuto inviare un'e-mail di notifica in merito a ciò in modo da poter fornire le informazioni necessarie.
Non ho mai visto un casinò chiudere l'account di un giocatore per un "processo di verifica", non ha senso.

Il manager Vip non ha capito la mia preoccupazione e anche il suo atteggiamento è cambiato e ad un certo punto ha smesso di rispondere ai miei messaggi. Ho letto ovunque che farebbero DI TUTTO per non pagare, e questa è anche la mia esperienza.

Vi aggiornerò su come va, sono molto curioso di sapere come andrà a finire.