Caro nomonkeybusiness07,

Ci scusiamo per l'esperienza frustrante che hai avuto con la nostra assistenza clienti e il processo di pagamento. Comprendiamo le vostre preoccupazioni e vorremmo affrontarle.

Per quanto riguarda la richiesta di estratti conto bancari, ci scusiamo se ciò ha causato disagi. La nostra intenzione è garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma, che a volte richiede documentazione aggiuntiva a scopo di verifica. Comprendiamo che fornire un estratto conto bancario per una transazione recente potrebbe non essere fattibile in determinate situazioni. Esamineremo il nostro processo di verifica per garantire che sia equo e ragionevole per tutti i giocatori.

Ci scusiamo per eventuali ritardi nell'elaborazione dei pagamenti. Sebbene ci sforziamo di elaborare i prelievi in modo tempestivo, potrebbero esserci casi in cui sono necessarie ulteriori verifiche o passaggi di elaborazione.

Per quanto riguarda l'assistenza clienti, ci scusiamo se il nostro servizio non ha soddisfatto le vostre aspettative. Ci impegniamo a fornire un eccellente servizio clienti e adotteremo misure per garantire che i nostri rappresentanti siano informati e disponibili nell'affrontare le vostre preoccupazioni.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione o inconveniente causato. Apprezziamo il tuo feedback e lavoreremo diligentemente per risolvere i problemi che hai sollevato. Apprezziamo il tuo patrocinio e speriamo di avere l'opportunità di ripristinare la tua fiducia e offrirti un'esperienza più positiva in futuro.

Distinti saluti,
Squadra del casinò SkyCrown