Ho depositato su questa piattaforma di casinò il 17-05-2023.
Oggi è il 16-06-2023, sono quasi 1 mese. Ma il deposito non è ancora arrivato nel mio portafoglio di gioco. Ho contattato più volte il customer care ma mi chiedono sempre di aspettare. Ottengo la stessa risposta ogni volta.
Ho anche ricevuto il Trobule Ticket ma il problema non è stato ancora risolto.
Identità di gioco. 35006998
Grazie per l'attesa, ho inoltrato la tua richiesta al dipartimento competente ed è già in coda.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione!
Numero del biglietto - PMNT-20150
Il tempo di risposta è fino a 14 giorni, ma di solito avviene molto più velocemente."
I deposited on this casino platform on 2023-05-17.
Today is 2023-06-16 it is almost 1 months. But the deposit has not arrived in my gaming wallet yet. I contacted customer care several times but they always ask me to wait. I get the same answer every time.
I also got the trobule ticket but the issue has not been solved yet.
Game id. 35006998
Thank you for waiting, I have forwarded your request to the relevant department and it’s already in the queue.
Thanks in advance for your patience and understanding!
Ticket number - PMNT-20150
Response time is up to 14 days, but usually it happens much faster."
Ciao rsps16837!
Grazie per il tuo feedback.
Abbiamo già ricevuto la tua richiesta e l'abbiamo presa in considerazione. Abbiamo inviato una richiesta al sistema di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento.
Ci scusiamo per il disagio.
Saluti, squadra 1win.
Hello rsps16837!
Thank you for your feedback.
We have already received your request and have taken it into consideration. We have sent an enquiry to the payment system you used to make the payment.
We apologize for the inconvenience.
Regards, 1win team.