Attenzione riguardo a questo casinò.
Puoi chiudere definitivamente il tuo account, ma tornare comunque a giocare effettuando un deposito tramite Trustly come "nuovo" cliente. In questo modo puoi aggirare i divieti. Anche se hai richiesto un divieto permanente per dipendenza dal gioco d'azzardo. Quando provi a fare una richiesta GDPR da questo casinò, ad esempio per recuperare vecchie conversazioni, non le forniscono. Le cancellano o addirittura non le conservano. In altre parole, violano praticamente le normative. Non si assumono alcuna responsabilità e non ammettono errori sul sito. Nella mia esperienza, il servizio clienti è molto arrogante e non si ottengono risposte a nessuna domanda. Difficile credere che questo sia un casinò con licenza estone. Non mi è mai capitato di trovare un casinò in cui mentissero ai clienti. Inoltre, sono stato bloccato non appena ho discusso la questione. Stanno mentendo spudoratamente dicendo che non sono stati imposti divieti.
Warning regarding this casino.
You can permanently close your account, but still return to play by making a deposit through Trustly as a "new" customer. This way you can bypass the bans. Even if you have requested a permanent ban related to gambling addiction. When you try to make a GDPR request from this casino, i.e. to get old conversations, they do not provide them. They either delete them, or do not even keep them in the first place. In other words, they practically violate the regulations. They take no responsibility for anything and do not admit any errors on the site. In my own experience, the customer service is very arrogant, and you do not get answers to any concerns. Hard to believe that this is an Estonian licensed casino. I have not come across a casino where they lie to the customer. In addition, I was blocked as soon as I discussed the matter. They are outright lying that no bans have been set.
Varoitus tähän kasinoon liittyen.
Voit sulkea tilisi pysyvästi, mutta silti palata uudelleen pelaamaan tekemällä trustlyn kautta talletuksen "uutena" asiakkaana. Eli pystyt tällä tavoin kiertämään estoja. Vaikka olisit pyytänyt peliriippuvuuteen liittyvää pysyvää estoa. Kun yrität tältä kasinolta tehdä gdpr pyyntöä, eli saada vaikka vanhoja keskusteluja, he eivät näitä toimita. He joko poistavat nämä, tai eivät edes alunperinkään näitä säilytä. Eli käytännössä rikkovat säädöksiä. He eivät ota mitään vastuuta mistään eivätkä myönnä mitään sivuston virheitä. Asiakaspalvelu on oman kokemukseni mukaan erittäin ylimielistä, etkä saa vastauksia mihinkään huolenaiheisiin. Vaikea uskoa, että tämä on Viron lisenssin kasino. En ole hetkeen törmännyt kasinoon missä asiakkaalle valehdellaan. Lisäksi minut estettiin heti, kun keskustelin asiasta. He suoranaisesti valehtelevat, että mitään estoja ei ole asetettu.