Le recensioni di mag7

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 mese faOriginaleTraduzione
Non consiglierei questo sito. Il supporto È orribile. Se hai problemi, il supporto copia e incolla sempre le stesse risposte. Devi aspettare molto per risolvere i tuoi problemi. Ho perso 5000 e in un giorno e non ho ricevuto alcun bonus ragionevole ecc. per questo. Ci sono molti siti che vogliono davvero mantenere i propri clienti offrendo molti buoni bonus con buoni termini. Questo sito non è quello. Consiglierei a tutti un sito che non offre premi di scommessa per i tuoi soldi, come un rimborso, denaro o giri. Questo sito non è quello giusto. Esperienza orribile. Il sito ha avuto MOLTEPLICI errori e cosa pensi che compensino? No, non lo fanno. Se vai al supporto chiedi cosa sta succedendo, dicono solo che sfortunatamente non ho accesso a quelle informazioni. Non chiedono nemmeno all'IT di un altro reparto, come fanno su altri siti se non conoscono le risposte. Zero rispetto verso i clienti qui, onestamente. EVITATE questo sito e tutti gli altri siti con la stessa gestione. La gestione/assistenza più arrogante che abbia mai visto nel settore dei casinò. Estremamente orribile.
Mostra di piùMostra meno
  • Uno dei peggiori programmi fedeltà
  • Supporto pessimo
  • Condizioni negative sui bonus, ad esempio prelievo massimo X10 per i bonus che hai raccolto per primi con i tuoi soldi
  • Nessuna offerta generosa per i clienti fedeli
Traduzione automatica:
Welle Casino
1 mese fa
Saluti Mag7!

Grazie per averci dedicato del tempo!

Sappiamo che c'è sempre margine di miglioramento e, dopo aver esaminato il tuo caso più attentamente, abbiamo notato che, secondo il nostro sistema, hai ricevuto più di una dozzina di bonus, per un totale di oltre il 50% dei tuoi investimenti.

Ogni feedback ci aiuta a migliorare, e il tuo non fa eccezione. Continueremo a impegnarci per soddisfare le esigenze di ogni giocatore!

Distinti saluti,
Squadra Welle
4 mesi faOriginaleTraduzione
Ho chiesto di bloccarmi da tutti i casinò njord ventures bv. Nonostante ciò, sono riuscito a utilizzare il sito. Quando sono andato in chat dal vivo con Koicasino chiedendo informazioni su questo, hanno chiuso il mio account su Lysti. Hanno detto che non hanno nulla a che fare con questo sito ma sono comunque in grado di chiudere un account dalla chat live di un altro casinò? Come è possibile?
  • Non preoccuparsi dei blocchi della dipendenza
Traduzione automatica:
4 mesi faOriginaleTraduzione
Un altro avviso riguardante White Star BV. Ho chiesto più volte di bloccarmi completamente perché so di non poter controllare il mio comportamento a causa della mia dipendenza. Semplicemente non se ne preoccupano. Sono più che felici di trarre beneficio da queste persone. A loro semplicemente non importa. Questo è un avviso per tutti voi di STARE LONTANO. Se hai qualsiasi tipo di problema, l'IT non verrà risolto.
Mostra di piùMostra meno
  • Responsabilità mancata
  • Cattivo supporto
  • Guadagnare da persone disponibili
Traduzione automatica:
8 mesi faOriginaleTraduzione
Non ci sono offerte speciali per essere un vip. Molti siti restituiscono di più ai propri giocatori e non è nemmeno necessario essere un VIP per questo. Ho chiuso il mio account. Quando ho detto loro che avevo una dipendenza e che avevo perso il mio reddito mensile, hanno detto che mi piacevano i giochi e che avevo delle belle vincite. Mai visto questo tipo di comportamento nei confronti di qualcuno che è malato. Dov'è l'enfasi?
Mostra di piùMostra meno
  • Comportamento disgustoso nei confronti dei malati
  • Nessuna buona offerta, anche se sei un vip e hai perso molto
Traduzione automatica:
9 mesi faOriginaleTraduzione
Non utilizzare il sito. Ho inviato loro più e-mail e ho anche utilizzato la chat dal vivo per dire che voglio essere bandito in modo permanente da questo sito a causa della mia dipendenza. Si sono rifiutati di farlo. L'unica cosa che offrono è un blocco di 5 anni. Ciò non basta, quando chiedo di ottenere il BLOCCO PERMANENTE a causa della mia dipendenza.
  • Casinò non responsabile
  • Supporto orribile
Traduzione automatica:
9 mesi faOriginaleTraduzione
Esperienza orribile. Ho chiesto di bloccarmi permanentemente da questa licenza. Mi hanno permesso di registrarmi e depositare con gli stessi dettagli. Dopo aver perso i soldi hanno bloccato il mio conto in modo permanente. Non è previsto alcun rimborso, anche quando non avrei dovuto nemmeno registrarmi. Questo sito e Royspins hanno sia un supporto orribile che davvero arrogante nei confronti dei clienti. A loro non importa affatto e mentono costantemente per trarre vantaggio da se stessi. Non userei questi casinò. Attenzione anche a tutto ciò che, ad esempio, il cashback ha un limite di vincita massimo di 10 volte, il che è sempre estremamente negativo. Inoltre mentono e dicono che non possono influenzare rtp. Tutti ormai sanno che i casinò possono acquistare diverse versioni rtp sulle slot play and go. Nel complesso, la direzione del casinò non si preoccupa della responsabilità e non ha alcun problema a mentire ai clienti. Lo vediamo anche da altri reclami riguardanti Royspins del sito gemello.
Mostra di piùMostra meno
  • Nessuna attenzione alla responsabilità
  • Supporto orribile e arrogante
  • Termini cattivi
Traduzione automatica:
Wazbee Casino
5 mesi fa
Caro Mag7,

Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere questa recensione.

Abbiamo indagato sulla questione e, in effetti, si tratta di un caso lungo e complesso. Inoltre, siamo profondamente dispiaciuti di non essere riusciti a trovare una comprensione o una soluzione reciproca.

Tuttavia, dopo un esame approfondito, abbiamo confermato che tutte le nostre azioni soddisfacevano gli standard di settore e di licenza.

Apprezziamo il tuo feedback e ti auguriamo il meglio per trovare un luogo adatto alle tue esigenze di gioco.

Ti auguro il meglio,
Squadra Wazbee
11 mesi faOriginaleTraduzione
Questo deve essere il peggior casinò che ci sia. Non rispondono a nessuna domanda o dubbio. Gestiscono i reclami in base alla propria opinione, non a dettagli corretti. Non rispettano le regole. A loro non potrebbe importare di meno della responsabilità e della protezione delle persone vulnerabili, come i tossicodipendenti.
  • Responsabilità mancata
  • Assistenza e gestione dei reclami estremamente pessime
  • Non puoi ottenere alcuna risposta alle tue preoccupazioni
  • Non si preoccupano dei danni causati dal gioco d'azzardo, consentono ai tossicodipendenti di utilizzare il sito
Traduzione automatica:
12 mesi faOriginaleTraduzione
Questo è un avvertimento per tutti coloro che non utilizzano mai un sito come questo o non supportano mai questo tipo di casinò. Ho chiesto loro se è possibile rimborsare in base alle mie difficoltà. Ci è voluta una settimana e mi hanno chiesto molti documenti diversi. Ho inviato loro informazioni molto private sulle mie difficoltà, dichiarazione del medico, 8!!! Estratti conto bancari diversi. Pensavo che questo significasse che mi avrebbero rimborsato perché avevano chiesto così tanti documenti. Ma sicuramente no. Hanno solo detto che il rimborso è stato negato e ho accettato i termini. Ed è qui che avevano bisogno di oltre 10 documenti privati che mi riguardavano? Questo mi ha causato tanto stress e ansia. Non vorrei davvero che qualcuno avesse questi dettagli e non li avrei inviati se lo avessi saputo. Non ho mai visto niente di simile. Onestamente parlando, comportamento disgustoso nei confronti di qualcuno che è già in una posizione vulnerabile. Stai lontano da un posto come questo! Ora hanno bloccato i miei contatti, non posso inviare e-mail o accedere alla chat dal vivo. Questo mentre aspettavo una risposta sul motivo per cui il mio rimborso è stato negato. Ora ho inviato loro documenti molto privati e dopo mi hanno bloccato completamente, questo mi sta stressando così tanto. Non sono mai stato trattato così male. Stai lontano da qui! Se avrai problemi, potranno semplicemente bloccarti senza alcuna risposta.
Mostra di piùMostra meno
  • Chiedere più documenti privati per niente
  • Nessuna attenzione verso chi è già malato
  • Prendere una decisione per un reclamo che non diceva sostanzialmente nulla al riguardo e perché era stato negato
  • Non dare alcuna risposta e ti blocca in modo da non poterli contattare
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Sito orribile. Non sono previsti cashback, né premi di buona volontà. Nessun rispetto verso i clienti. Questo sito non offre assolutamente nulla. Inoltre non puoi davvero scommettere sui bonus poiché hanno escluso praticamente tutte le slot. Non vedo questo brutto sito da un po'. Direi di stare lontano da qui. Mettere in guardia!! Hanno nascosto l'RTP nelle slot play and go. Non utilizzare il sito.
Mostra di piùMostra meno
  • Nessun bonus di buona volontà
  • Cattivo supporto
  • Nessun rispetto verso i clienti
  • RTP nascosto nelle slot play and go
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Pagamenti estremamente negativi. Il denaro va molto velocemente qui. Ho giocato 500 e con una scommessa massima di 1 e e nemmeno una vincita di 200x. Orribile. Per il bonus senza deposito ottieni alcuni giri che finiscono sempre per meno del loro valore. Inoltre la scommessa è x40 che è davvero alta. Consiglierei i casinò che offrono bonus di buona volontà senza scommesse. Inoltre, l'importo del rimborso è inferiore se ricevi dei bonus. Non ho mai visto nulla di simile su altri casinò. In questo casinò dovrai perdere per ottenere dei premi, non hanno alcun sistema che dia premi scommettendo. Non lo consiglio. Il supporto arrogante racconta a qualcuno che è dipendente delle grandi vittorie che qualcuno ha ottenuto. Ti sembra responsabile?
Mostra di piùMostra meno
  • Bonus scadenti con puntata alta
  • Il cashback ha una scommessa x3 e anche l'importo è inferiore se ricevi bonus
  • Il sistema di ricompensa è estremamente pessimo
  • Supporto arrogante e meschino nei confronti di qualcuno che è fortemente dipendente e malato
Traduzione automatica:
Rakoo Casino
2 mesi fa
Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni con noi. Ci dispiace sapere che la tua recente esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è importante e lavoriamo costantemente per migliorare le nostre offerte e garantire un ambiente di gioco equo.

Sappiamo quanto possa essere frustrante quando le cose non vanno come vuoi. Apprezzeremmo l'opportunità di cambiare le cose e mostrarti i miglioramenti che stiamo apportando. Se ci dai un'altra possibilità, crediamo che la tua prossima esperienza potrebbe essere molto più piacevole.

Distinti saluti,
Il team Rakoo
Altre recensioni (+10)
1 – 10 di 20 recensioni
1 2
SGW_new_push_alt
È la Safer Gambling Week! Testa il tuo stile di gioco con un veloce gioco di carte.
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.