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1 anno faOriginaleTraduzione
Il Casinò Depositwin non vuole pagare la mia vincita di 250 euro del 6° torneo del fornitore di slot GameArt.

Il 2.8. Mi sono registrato lì. Ho preso lì il bonus di primo deposito in criptovalute del 150%, ho depositato con Crypto XRP per un valore di 195,69 euro e l'importo del bonus era di 293,54 euro.

Il bonus è senza scommessa, cioè non è necessario scommetterlo, anche se hai già perso i tuoi soldi veri e sei già nel bonus. Tutto ciò che supera l'importo del bonus può essere prelevato in qualsiasi momento, quindi l'importo del bonus verrà detratto.

Ho giocato a molte slot lì e ho anche preso parte al torneo di GameArt pubblicizzato sul sito web di Depositwin. Link ufficiale sulla pagina GameArt https://gameart.net/yeetsweet-tc/

Ho giocato alle slot lì per diverse ore e non sono riuscito a vincere nulla di grosso e ho deciso il 3 agosto. Prelevate 200 euro, il bonus veniva poi automaticamente annullato. Dovevo ancora inviare un selfie con l'ID ed è stato verificato. Ho ricevuto il pagamento lo stesso giorno.

Il 6 agosto ho visto che il torneo GameArt terminava alle 23:00. Il mio record è stato 161604 e mi sono classificato 22° e ho vinto un premio di 250 euro, vedi screenshot che ho allegato. Quindi ho pagato subito i 250 euro.

Il 7 agosto ho ricevuto un'e-mail da Casino Depositwin in cui mi informavo che avevo violato i Termini e condizioni e che le mie vincite di 250 euro erano state cancellate. Il casinò mi ha detto che avevo fatto una caccia al bonus con il mio deposito e il denaro bonus e dopo che il saldo è andato a zero ho aperto i bonus cacciati e ho ricevuto la vincita di € 250.

Sì, ho fatto una piccola caccia ai bonus, ma ho aperto tutti i bonus prima di effettuare un prelievo. Quindi non ho violato affatto l'1.7 dei termini e delle condizioni. 1.7 nei termini e condizioni significa: Se qualcuno effettua una caccia ai bonus e apre i bonus successivamente effettuando un nuovo deposito. Come già accennato, si trattava anche di un bonus senza scommessa. Se avessi ancora dei bonus aperti perché dovrei aprirli dopo il prelievo, visto che avrei potuto aprirli prima e ritirarli insieme ai 200 euro. Quindi l'affermazione del casinò è illogica.

Dopo il mio prelievo il mio saldo era pari a zero e la vincita di 250 euro è arrivata dal torneo e quei soldi non appartengono nemmeno al casinò ma sono arrivati da GameArt.

Ho inviato un'e-mail al casinò per farglielo sapere, ma vogliono mantenere la loro decisione.
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  • Pagamento veloce
  • I soldi del torneo dal fornitore GameArt sono stati cancellati
  • Supporto, nessun aiuto
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