Se depositi denaro dal tuo conto bancario non puoi ritirare le tue vincite in criptovalute, nel mio caso i giochi avevano un RTP alto, ma è un peccato che tu operi come un casinò crittografico e i tuoi giocatori non possano ritirare le vincite in criptovalute: )
Ho fatto una richiesta di prelievo ora e vi aggiornerò su quanto tempo ci vorrà.
Se ritiro presto le vincite, cambierò il mio atteggiamento in neutrale, ma dopo aver comunicato con il SUPPORTO, non può essere davvero positivo.
If you deposit money from your bank account you can't withdraw your winnings in crypto, in my case the games had a high RTP, but it's a shame that you operate as a crypto casino and your players can't withdraw winnings with crypto :)
I have made a withdrawal request now and will update you guys on how long it will take.
If I withdraw the winnings soon, I will change my attitude to neutral, But after communicating with SUPPORT, it can't really be good.
Ciao!
Grazie per la tua opinione!
Siamo spiacenti di apprendere di questa tua esperienza, ma la rispettiamo.
In questo momento vorremmo menzionare che secondo i meccanismi e i "Termini e Condizioni" della piattaforma di gioco con cui ogni nuovo membro concorda la registrazione - prelievo possibile solo con lo stesso metodo utilizzato per il deposito.
Presteremo attenzione alla situazione menzionata con il dipartimento di supporto e lavoreremo con esso.
La migliore esperienza per ogni membro della piattaforma di gioco è il nostro obiettivo principale e apprezziamo la tua recensione che ci aiuterà a migliorare!
Rispettosamente,
Fairspin!
Hello!
Thank you for your review!
We are sorry to hear about such an experience of yours but we respect it.
At this moment we would like to mention that according to the mechanics and "Terms and Conditions" of the gaming platform with which every new member agrees upon the registration - withdrawal available only with the same method that has been used for deposit.
We will pay attention to the mentioned situation with the Support Department and will work with it.
Best experience for every member of the gaming platform is our main goal and we appreciate your review that is gonna help us to become better!
Respectfully,
Fairspin!
Disattiva il tuo AdBlock