Le recensioni di louann123

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

10 mesi faOriginaleTraduzione
ATTENZIONE: NON accettare giocatori dalla GERMANIA!

Anche se è suggerito sulla homepage e auxh se la Germania non è elencata come paese escluso, NON accettano giocatori tedeschi.

Gli indirizzi e-mail portano tutti a Intobet, il supporto non è disponibile e l'indirizzo e-mail KYC non è assegnato. Non vedrai un centesimo di profitto né recupererai i tuoi depositi. Stai molto lontano da questo casinò!!!!!
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10 mesi faOriginaleTraduzione
Sfortunatamente, non impostare un'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco su richiesta, ma solo un periodo di riflessione, dopo il quale l'account è di nuovo completamente disponibile. I limiti di deposito non funzionano, ho impostato il limite a € 100 al giorno, deposito illimitato possibile.
  • Molti giochi
  • Gioco responsabile non dato
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BetSofa Casino
10 mesi fa
Grazie per il tuo feedback!

Apprezziamo la tua opinione sul nostro sito web!

Cerchiamo sempre di migliorare e rendere il tuo soggiorno nel nostro casinò il più confortevole possibile. Tieni presente che se hai bisogno di prenderti una pausa dal gioco d'azzardo o se ritieni di aver perso il controllo del tuo gioco d'azzardo, forniamo una funzione di autoesclusione, che può essere attivata da te in "Il mio account" o contattando il nostro supporto squadra.

Inoltre, tieni presente che è possibile accedere all'opzione Limite di deposito nella sezione "Il mio conto" e che i limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Ti informiamo che una riduzione del limite di deposito avrà effetto immediato, ma un aumento può avvenire solo dopo un periodo di riflessione di 7 giorni, al fine di evitare decisioni avventate.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite e-mail o live chat.

Distinti saluti,
Squadra di BetSofa
1 anno faOriginaleTraduzione
Uno dei peggiori casinò disponibili sul mercato.
L'intero gruppo sotto LCS è altamente criminale secondo me. Ho un'autoesclusione attiva confermata per iscritto dal casinò con la licenza LCS completa, tuttavia sono stato in grado di aprire e depositare facilmente un account su Nucleonbet utilizzando le stesse credenziali. Il casinò non ha alcuna colpa e l'autoesclusione si applica solo agli account esistenti. la parte peggiore è che questo casinò è persino autorizzato dalla MGA e persino la MGA ha respinto la mia denuncia. Non capisco perché ci sia la possibilità di autoesclusione sotto una licenza intera quando alla fine non funziona per niente e il giocatore non è affatto tutelato. Inoltre, il casinò è anche sfacciato senza fine. Basta tenere le mani lontane!
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1 anno faOriginaleTraduzione
Auto-esclusione attiva in tutti i tuoi casinò tranne due, anche specificatamente richiesta per l'autoesclusione per l'intera licenza. La registrazione è stata comunque possibile senza problemi con gli stessi dati, purtroppo non è stato notato che esiste una licenza con la quale sono bloccato perché il sito è buggato. Quando è venuto alla mia attenzione, ho richiesto l'autoesclusione da questo casinò poiché non sarei stato pagato se avessi vinto a causa dell'autoesclusione e avessi chiesto un rimborso e una revisione del tuo sistema di gioco responsabile. Ho selezionato due dei tuoi siti su cui non ero registrato in precedenza e ho verificato se la registrazione è possibile. Non era possibile con il messaggio "Utente nella lista nera", quindi è dovuto al sistema di Yonibet, che non è ancora maturo. All'inizio non c'è stata alcuna risposta, un rimborso è stato rifiutato e l'avviso per controllare il tuo sistema di controllo del gioco è stato ignorato. Non so che senso abbia escluderti per l'intera licenza se l'esclusione non funziona. Ingiusto e non necessario e non nell'interesse dei giocatori vulnerabili.
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Yonibet Casino
1 anno fa
Caro LouAnn123,

Innanzitutto ti ringraziamo per la tua recensione. Per un giovane operatore di casinò (e scommesse sportive) come noi, è molto importante ricevere feedback dai nostri giocatori, poiché cerchiamo di sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi in futuro.

Su Yonibet, se ci contatti in merito all'autoesclusione o alla dipendenza dal gioco, il tuo account verrà chiuso e rimarrà chiuso per sempre. Se hai reso noto il tuo motivo per la chiusura del tuo account ad altri casinò online, non possiamo essere ritenuti responsabili per errori commessi da altri casinò, questo è qualcosa per cui dovresti contattarli. Ci prendiamo cura solo del nostro Casinò che è Yonibet.

Dopo aver registrato il tuo account su Yonibet, hai accettato i nostri termini e condizioni, che affermano chiaramente quanto segue:
2.6. Creando il tuo account, garantisci quanto segue:
— Comprendi e accetti i rischi esistenti di perdere i tuoi soldi utilizzando i servizi del sito web.
— Il gioco d'azzardo non è proibito nella tua giurisdizione: prima di tentare di aprire un conto sul nostro sito, è responsabilità del giocatore assicurarsi di non violare alcuna legislazione o regolamento sul gioco in vigore nella sua giurisdizione;
— Puoi stipulare contratti secondo le leggi della tua giurisdizione;
— Non sei bandito dal gioco d'azzardo

Nel caso di un utente autoescluso che è riuscito a registrarsi sul nostro sito Web con informazioni false, il nostro dipartimento finanziario chiuderà il conto e rimborserà l'acconto sulla carta emessa.

Speriamo di averti informato a sufficienza e ti auguriamo una buona giornata!

Cordiali saluti,

La squadra di Yonibet
1 anno faOriginaleTraduzione
AGGIORNARE:
Vorrei migliorare la mia valutazione in seguito poiché il casinò è così onesto e mi ha risposto per rimborsare il mio deposito. Inoltre, lavorerai sul problema, quindi vorrei aumentare la valutazione, poiché apprezzo molto la tua gentilezza!

Ho un caso aperto con il casinò poiché il limite di deposito impostato non ha funzionato e mi hanno bloccato per 40 giorni ormai. Ottieni solo la risposta standard che dovresti aspettare, ma il caso non è stato risolto.

Ho fissato un limite di deposito di € 200 per 30 giorni, che non ha funzionato. Secondo i propri termini e condizioni, un limite può essere modificato non prima di 24 ore. Il limite può essere ridotto immediatamente e il limite può essere aumentato non prima di 24 ore.
Pochi minuti dopo sono stato in grado di aumentare nuovamente il mio limite e depositare € 600 in più rispetto al limite che avevo impostato. Sono stato in grado di alzare e abbassare il limite più volte di seguito e depositare quanto volevo, ho anche un video per mostrare che quello che sto dicendo è vero.

Ora mi hanno contattato per dirmi che sebbene tu possa impostare un limite, puoi cambiarlo immediatamente. Sarebbe normale. A cosa servono i limiti di deposito se non funzionano affatto. Questo è totalmente ingiusto e non ha nulla a che fare con i limiti del gioco responsabile che pubblicizzano sul loro sito. A peggiorare le cose, avrebbero anche bisogno di 40 giorni per darmi questa ridicola risposta. UNA IMPUDENZA!!!
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  • Al momento non c'è niente
  • Sei solo trattenuto
  • i problemi non sono risolti
  • Gli strumenti di gioco responsabile non funzionano
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1 anno faOriginaleTraduzione
Non si prendono molta cura del gioco responsabile. Nonostante l'autoesclusione attiva a causa della dipendenza dal gioco a Sol e Fresh (entrambi gli account hanno superato con successo l'assegno KYC), sono stato anche in grado di registrarmi su Jet, ho superato con successo il processo KYC e sono stato in grado di depositare. questo può sicuramente essere fatto meglio!
  • supporto bello
  • Protezione del giocatore non molto buona
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1 anno faOriginaleTraduzione
Nonostante l'autoesclusione attiva a causa della dipendenza dal gioco a Sol e Jet Casino (entrambe le volte hanno superato completamente il test KYC), sono stato anche in grado di registrarmi con successo con Fresh, superare il KYC e depositare. La protezione del giocatore dovrebbe essere migliorata
  • Il supporto è carino
  • La protezione del giocatore non è buona
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1 anno faOriginaleTraduzione
A loro non importa molto del gioco responsabile. Mi sono registrato su Sol Casino e ho superato con successo il processo KYC completo. Poi ho chiesto l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco. Sono stato in grado di registrarmi su Jet Casino un po' più tardi senza problemi e sono stato in grado di eseguire con successo il processo KYC e depositare anche lì. Anche dopo aver chiuso il conto Jet a causa della dipendenza dal gioco, sono stato in grado di registrarmi con successo su Fresh Casino e depositare nuovamente in seguito. Ho anche superato con successo il processo KYC qui. Non credo che sia molto buono per quanto riguarda i giocatori in via di estinzione, si può fare molto meglio e si sarebbe potuto notare al più tardi dopo la seconda autoesclusione.
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  • Il supporto è carino
  • Non molto buono per i giocatori vulnerabili
  • Gli esami di gioco responsabile dovrebbero essere migliori
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2 anni faOriginaleTraduzione
rolletto sta ignorando la mia richiesta di autoesclusione per dipendenza dal gioco. Dal momento che non è possibile fissare alcun limite (ho chiesto supporto specifico) ho chiesto l'autoesclusione per dipendenza dal gioco.


Questa è la sesta volta che chiedo la chiusura del mio account perché ero dipendente dal gioco d'azzardo, ma mi ignorano completamente e mi lasciano continuare a depositare.

Nel frattempo ho potuto depositare 500€, essendo a conoscenza dei miei problemi di gioco e non potendo fissare limiti, ho subito chiesto l'autoesclusione per evitare ulteriori depositi. Mi ignori.
Non c'è risposta da te
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  • Niente di positivo, niente di niente
  • Non rispondere alle richieste di autoesclusione
Traduzione automatica:
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