Risposta alla risposta di Vipercasinos di seguito:
La mia mail è: esbenoverlau@gmail.com
Hai davvero un fornitore di licenze, a cui non importa nulla: guarda qui: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Forse dovresti effettivamente dire ai tuoi giocatori che devono scrivere una mail per stabilire dei limiti? Sul tuo sito c'è scritto che puoi impostare dei limiti e l'effetto è immediato. Come può qualcosa essere immediatamente, quando devi aspettare che il supporto sia all'opera?
Sembra davvero che Vipercasino non sappia nulla della dipendenza dal gioco d'azzardo, quando pensano che i giocatori dipendenti dal gioco d'azzardo possano aspettare così tanto tempo per essere impediti dal gioco.
Inoltre, non hai risposto al fatto che offri un bonus ai giocatori dipendenti dal gioco d'azzardo, quando chiedono di essere cancellati a causa della loro dipendenza. Lo trovi davvero responsabile? Tutti gli altri fornitori di licenze ti daranno un avvertimento per tale comportamento.
—————————-
Quando chiedi di essere autoescluso a causa della dipendenza dal gioco, ti offrono invece un bonus. E li chiamano un casinò responsabile? So che il casinò ha una licenza di Curacao scadente e scadente che non vale assolutamente nulla per i giocatori, ed è per questo che i casinò come Viperspin possono farla franca con quel tipo di comportamento.
Anche i t/c dei casinò sono incredibilmente fuorvianti poiché dicono ai loro giocatori, che possono fissare dei limiti e che avranno effetto immediato - la verità è che devi scrivere una mail al loro supporto e poi aspettare che rispondano . Per me ci sono volute 6 ore per rispondere, e intanto ho perso altri 300 dollari.
STAI LONTANO da questo casinò non responsabile: non meritano buone valutazioni. La cosa divertente è... tutte le loro recensioni finora provengono da nuovi utenti qui a casino guru - tutti loro sono stati registrati oggi e hanno recensito solo il casinò Viperspin... HMM 8-/
Response to Vipercasinos reply below:
My mail is: esbenoverlau@gmail.com
You indeed have a license provider, that dont care about anything: Look here: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Maybe you should actually tell your players, that they need to write a mail to set limits? On your site it says, that you can set limits and it takes effekt immediately. How can something be immediately, when you have to wait untill support are at work?
It really seems like Vipercasino dont know anything about gambling addiction, when they think gamble addicted players can wait for such a long time to be prevented from playing.
Also, you didnt reply to the fact, that you offer gambling addicted players a bonus, when they ask to get deleted because of their addction. Do you really find that responsible? All other licenseproviders, will give you a warning for such behavior.
—————————-
When you ask to get self excluded because of gambling addiction, they offer you a bonus instead.And they call them self a responsible casino? I know the casino have a cheap crappy Curacao license that are worth absolutely nothing for the players, and thats why Casinos like Viperspin can get away with that kind of behavior.
The casinos own t/c are also indredible misleading as they tell their players, that they can set limits and that they will takes effekt immediately - the truth is, that you need to write a mail to their support and then wait for them to respond. For me it took 6 hours for them to respond, and meanwhile I lost another 300 dollars.
STAY AWAY from this none-responsible casino - they dont deserve any good ratings. The funny thing is... all their reviews so far are from new users here at casino guru - all of them has been registered today and have only reviewed Viperspin casino... HMM 8-/
Ciao Flowplowlow, ci piacerebbe conoscere la tua email con cui ti sei iscritto a Viperspin per indagare :). Dato che questo sembra piuttosto mirato, specialmente menzionando la nostra "licenza".
Al 100% abbiamo contattato alcuni dei nostri fan per lasciare recensioni positive, proprio come qualsiasi azienda che desideriamo feedback positivi e negativi, è così che cresciamo e miglioriamo.
Il nostro supporto non è 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche questo post menziona che lavoriamo dalle 9:00 alle 17:00. Stiamo cercando di migliorarlo nel tempo in futuro. Puoi inviare un'e-mail a support@viperspin.com in qualsiasi momento per impostare un periodo di autoesclusione, tutti abbiamo delle scelte nella vita e se il nostro team di supporto non fosse attivo e tu hai depositato e hai continuato a giocare, non c'è molto da fare in questo tempo presente. Siamo tutti adulti qui, quello che facciamo è una nostra decisione.
Abbi cura di te per favore e contatta una linea di assistenza per il gioco d'azzardo, ce ne sono molti in tutto il mondo poiché hai menzionato che hai un problema con il gioco d'azzardo. Se hai bisogno di aiuto per trovare linee di assistenza, inviaci un'e-mail e ne troveremo una nella tua zona.
Grazie.
Hi Flowplowlow, we'd love to know your email that you've joined Viperspin with to investigate :). As this does seem quite targeted, especially mentioning the 'license' of ours.
100% we've reached out to some of our fans to leave positive reviews, just like any business we want good and bad feedback that is how we grow and improve.
Our support isn't 24/7, even this post mentions that we work from 9am-5pm. We are looking to improve that over time down the future. You can email support@viperspin.com any time to set a self exclusion period, we all have choices in life and if our support team wasn't active and you did deposit and continue to play, there's not much that can be done at that present time. We are all adults here, what we do is our own decision.
Take care of yourself please and reach out to a gambling help line, there's a lot world-wide as you've mentioned that you've got a problem with gambling. If you need help finding any help lines, please email us and we will locate one for you in your local area.
Thank you.
Disattiva il tuo AdBlock