Le recensioni di flowplowlow

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 anno faOriginaleTraduzione
Questo casinò pensa che sia OK lasciare aperti i conti dei giocatori dipendenti dal gioco d'azzardo.
  • niente... questo casinò è semplicemente pieno di gente maleducata!
  • a loro non importa del gioco d'azzardo responsabile
Traduzione automatica:
2 anni faOriginaleTraduzione
STAI LONTANO!
Ho vinto quasi 200 euro, ma poi è scoppiata la guerra! Dal nulla non hanno potuto inviare la mia vincita né alla mia carta di credito, né a Skrill o tramite bonifico bancario e non hanno fatto assolutamente NULLA per aiutarmi a ottenere i miei soldi. La mia missione è di dire a tutti i giocatori di questo Casinò SCAM - È al di sopra della mia fantasia come possono ottenere un punteggio così alto qui! STAI LONTANO DA QUESTO CASINO TRUFFA!!!

In realtà ho contattato di nuovo il casinò dopo che il loro rappresentante ha risposto qui - il risultato è stato lo stesso dell'ultima volta ... negheranno qualsiasi cosa e ti ignoreranno. Ora posterò l'intera corrispondenza di posta che avevo con loro nel forum per mostrare quanto sia orribile questo schifoso casinò truffa. È al di sopra della mia conoscenza che hanno ottenuto un punteggio così alto qui perché sono INUTILI!
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Traduzione automatica:
NineCasino
2 anni fa
Caro, grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. È stato un caso raro e faremo di meglio in futuro. Non esitare a contattarci via e-mail - support@ninecasino.com con ulteriori commenti, dubbi o suggerimenti che desideri condividere. Ci piacerebbe sistemare le cose se ci dessi un'altra possibilità.

Distinti saluti,
Squadra NineCasino
2 anni faOriginaleTraduzione

Risposta alla risposta di Vipercasinos di seguito:
La mia mail è: esbenoverlau@gmail.com

Hai davvero un fornitore di licenze, a cui non importa nulla: guarda qui: https://game-protect.com/curacao-license-scam/

Forse dovresti effettivamente dire ai tuoi giocatori che devono scrivere una mail per stabilire dei limiti? Sul tuo sito c'è scritto che puoi impostare dei limiti e l'effetto è immediato. Come può qualcosa essere immediatamente, quando devi aspettare che il supporto sia all'opera?
Sembra davvero che Vipercasino non sappia nulla della dipendenza dal gioco d'azzardo, quando pensano che i giocatori dipendenti dal gioco d'azzardo possano aspettare così tanto tempo per essere impediti dal gioco.

Inoltre, non hai risposto al fatto che offri un bonus ai giocatori dipendenti dal gioco d'azzardo, quando chiedono di essere cancellati a causa della loro dipendenza. Lo trovi davvero responsabile? Tutti gli altri fornitori di licenze ti daranno un avvertimento per tale comportamento.

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Quando chiedi di essere autoescluso a causa della dipendenza dal gioco, ti offrono invece un bonus. E li chiamano un casinò responsabile? So che il casinò ha una licenza di Curacao scadente e scadente che non vale assolutamente nulla per i giocatori, ed è per questo che i casinò come Viperspin possono farla franca con quel tipo di comportamento.

Anche i t/c dei casinò sono incredibilmente fuorvianti poiché dicono ai loro giocatori, che possono fissare dei limiti e che avranno effetto immediato - la verità è che devi scrivere una mail al loro supporto e poi aspettare che rispondano . Per me ci sono volute 6 ore per rispondere, e intanto ho perso altri 300 dollari.

STAI LONTANO da questo casinò non responsabile: non meritano buone valutazioni. La cosa divertente è... tutte le loro recensioni finora provengono da nuovi utenti qui a casino guru - tutti loro sono stati registrati oggi e hanno recensito solo il casinò Viperspin... HMM 8-/
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  • Proprio nessuno
  • Non agire in modo responsabile nei confronti dei giocatori problematici
Traduzione automatica:
ViperSpin Casino
2 anni fa
Ciao Flowplowlow, ci piacerebbe conoscere la tua email con cui ti sei iscritto a Viperspin per indagare :). Dato che questo sembra piuttosto mirato, specialmente menzionando la nostra "licenza".

Al 100% abbiamo contattato alcuni dei nostri fan per lasciare recensioni positive, proprio come qualsiasi azienda che desideriamo feedback positivi e negativi, è così che cresciamo e miglioriamo.

Il nostro supporto non è 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche questo post menziona che lavoriamo dalle 9:00 alle 17:00. Stiamo cercando di migliorarlo nel tempo in futuro. Puoi inviare un'e-mail a support@viperspin.com in qualsiasi momento per impostare un periodo di autoesclusione, tutti abbiamo delle scelte nella vita e se il nostro team di supporto non fosse attivo e tu hai depositato e hai continuato a giocare, non c'è molto da fare in questo tempo presente. Siamo tutti adulti qui, quello che facciamo è una nostra decisione.

Abbi cura di te per favore e contatta una linea di assistenza per il gioco d'azzardo, ce ne sono molti in tutto il mondo poiché hai menzionato che hai un problema con il gioco d'azzardo. Se hai bisogno di aiuto per trovare linee di assistenza, inviaci un'e-mail e ne troveremo una nella tua zona.

Grazie.
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