Saluti Alexandrosz,

Grazie per la tua recensione onesta! Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza tutt'altro che ideale che hai riscontrato.

Dopo aver consultato il nostro dipartimento finanziario, abbiamo confermato che il tuo deposito in sospeso dovrebbe essere rimborsato dalla tua banca entro i prossimi giorni (o potrebbe essere già stato elaborato). Sfortunatamente, queste situazioni occasionali possono verificarsi a causa della complessità dei meccanismi finanziari che coinvolgono l’elaborazione delle carte.

Diamo priorità all'apertura riguardo ai nostri bonus, senza lasciare spazio a dettagli nascosti. Tuttavia riconosciamo la possibilità di malintesi.

Siete disponibili ad avviare un ulteriore dialogo e ad esplorare la possibilità di raggiungere un accordo reciproco direttamente con noi? Puoi raggiungerci a complaints@royspins.com

Il tuo tempo e la tua recensione sono preziosi: grazie!

Distinti saluti,
Squadra RoySpins