Ho chiuso il mio conto in questo casinò oggi! Non ho mai utilizzato un bonus per i depositi, finora ho giocato con i miei soldi, diciamo con poco successo perché non riesco nemmeno a giocare dopo diversi depositi perché dopo 20 minuti di deposito di 100€, sono stato uscito più volte con vincite pari a 0€! ok è incluso, non ho avuto fortuna! ma come mai!? un po 'strano! oggi ho ricevuto 125 giri gratuiti e ho vinto 160€, fantastico!!😁😁 ma per poter giocare con la somma che ho vinto devo pagare, ok l'ho fatto! dopo quello che ho pagato mi sono addormentato dopo 10 minuti e non ho potuto giocare!! l'assistenza ha scritto che posso continuare a giocare solo se deposito di nuovo e il mio bonus in denaro è di 160€, poi mi accrediteranno se giro 7400€!! allora a cosa serve il bonus?? chi pagherà dopo?
I closed my account at this Casino today! I've never used a bonus for deposits, so far I've played with my own money, let's say not with much success because I can't even play after several deposits because after 20 minutes of depositing €100, I've been out several times with €0 winnings! ok that's included, I had no luck! but how never!? a bit strange! today I got 125 free spins and I won €160, great!!😁😁 but in order to be able to play with the amount I won, I have to pay, ok I did that! after what I paid, I fell asleep after 10 minutes and couldn't play!! the support wrote that I can only continue playing if I deposit again and my bonus money is €160, then they will credit me if I spin €7400!! then what is the bonus for?? who will pay after that?
Ciao!
Grazie per il tuo feedback. Il bonus di cui parli ha un'opzione di scommessa solo dal saldo reale, questa informazione ti è stata fornita in chat. Questo bonus è un'aggiunta al gioco sul saldo reale, poiché non ti limita nella vincita e dà la possibilità di annullarlo e prelevare i tuoi fondi in qualsiasi momento. Se il bonus viene scommesso dal saldo reale, l'importo del bonus verrà semplicemente trasferito sul tuo conto reale. Siamo spiacenti che questo bonus non fosse adatto a te, tuttavia avresti potuto rifiutarlo.
Hello!
Thank you for your feedback. The bonus you are talking about has a wagering option only from the real balance, this information was provided to you in chat. This bonus is an addition to the game on the real balance, as it does not limit you in winning and gives the opportunity to cancel it and withdraw your funds at any time. If the bonus is wagered from the real balance, the bonus amount will simply be transferred to your real account. We are sorry that this bonus was not suitable for you, however, you could have declined it.