Non inizierò nemmeno con quella chat. Completamente inutile. Finalmente ho trovato l'indirizzo postale e ho ricevuto una risposta in meno di 30 ore. Ho inviato i documenti perché il prelievo non era possibile senza verificare l'account. Ho inviato tutti i documenti solo per scoprire in meno di due giorni che uno di essi era stato respinto. Poi sono andato a chiedere e il documento è stato approvato e ho potuto effettuare un prelievo. Ora sto aspettando un prelievo. Questa settimana non è ancora arrivato, ma è già mercoledì. Anche se sono casinò puramente digitali, i fine settimana sono rilassanti. Non posso davvero consigliarlo a nessuno.

Aggiornamento: è andata come pensavo, tre giorni fa hanno confermato il mio account e sono riuscito a effettuare un prelievo. Ora ho ricevuto una nuova richiesta di scattare un selfie con il passaporto. Ho fatto come mi era stato detto, solo per sentirmi dire che il selfie era un po' "sfocato" e quindi non poteva essere accettato. Quindi non vogliono davvero pagare.

I nuovi casinò vengono sempre testati. Anche questo casinò funziona benissimo, ma non sopporto i casinò che ritardano i pagamenti. Dicono sempre di essere occupati e ci vogliono anche tre giorni per controllare. Poi, dopo un paio di giorni, ci chiedono di inviare loro passaporti, giochi e pennelli. Poi ci dicono che normalmente ci vogliono 5 giorni lavorativi per prelevare. È un peccato, ma è un casinò davvero lento.

Il deposito è stato ovviamente molto comodo. Un paio di clic e i soldi sono usciti dal conto. In questo caso, il deposito è arrivato solo poche ore dopo. Ho giocato ad alcuni dei miei giochi preferiti e ho vinto qualche decina. Bene, ho deciso di provare il prelievo ed eccolo qui. Verificare il conto è praticamente impossibile per un cliente Nordea. Pensano che Nordea sia un casinò virtuale e non accettano l'estratto conto bancario di Nordea per verificare l'indirizzo per questo motivo. Quindi ovviamente è solo una loro scelta trattare i clienti in questo modo e sperare in un annullamento del prelievo. Ho detto loro che la bolletta della luce è intestata a mia moglie, quindi hanno chiesto un certificato di matrimonio e la bolletta della luce di mia moglie!!!!! Quindi l'hanno fatto davvero. Gli consegnerò i 60€ che sono lì sul conto. Non posso consigliarlo affatto.

Aggiornamento: ora hanno chiesto un biglietto scritto a mano, il passaporto e l'indirizzo nello stesso selfie, dove il gomito deve essere visibile. Una pompa terribile. Probabilmente stanno ridendo lì per quanto sono idiota.

Nuovo aggiornamento: ho verificato il mio account dopo due giorni di lotta, un selfie con un cartello fuori casa e un paio di altri scherzi. Bene, poi al prelievo, che ho aspettato per tre giorni e ho appena ricevuto la notizia che hanno rifiutato il mio prelievo perché era il metodo di pagamento sbagliato. Loro stessi hanno detto che avrei dovuto usare lo stesso e l'ho fatto. Quindi hanno aspettato tradizionalmente, solo prendendomi in giro e mi hanno rifiutato. Ora sto aspettando di nuovo 72 ore lavorative e presumo che si inventeranno un nuovo problema. Non depositare in nessuna circostanza!!!!!

Ho iniziato a testare senza leggere le recensioni. Errore. Esperienza assolutamente terribile. E dico subito che ero in attivo, quindi non ci sono chiacchiere amare. O ero in attivo se avessi mai ricevuto il mio prelievo. Quindi il processo di prelievo è il più classico possibile. Innanzitutto, la chat live mi ha dato due informazioni, ovvero 48 ore o 72 ore. Poi è stato confermato che 72 ore è il tempo di prelievo tradizionale. Quindi quando prelevi mercoledì, si spera che i soldi siano sul tuo conto lunedì. Ogni volta nella chat vieni indirizzato a un responsabile VIP, in modo che tu ti senta importante, ma hanno avuto un piccolo problema quando il primo operatore ha accidentalmente inserito la risposta pronta del responsabile VIP nell'etere e si è persino scusato per l'errore 🤣🤣. Quindi ricevi solo risposte pronte. Non si ottiene una stima del tempo medio di prelievo, ecc. Sempre la stessa risposta e si lamentano della congestione e chiedono pazienza e dicono che accelereranno il processo e faranno tutto il possibile per farti avere i tuoi soldi rapidamente, ecc. ecc. Bene, poi ho navigato un po' sul loro sito web e ho letto la sezione termini e condizioni. Lì ho trovato una fantastica sezione in cui si dice che il prelievo richiede davvero 72 ore (da lunedì a venerdì) e che dopo che il prelievo precedente è stato approvato, una nuova richiesta di prelievo può essere effettuata non prima di 72 ore dalla precedente. Quindi in pratica, puoi prelevare al massimo una volta alla settimana. Il limite di prelievo è quindi di soli 500 €. Annullare un prelievo è davvero facile da fare e naturalmente se il prelievo viene interrotto, le 72 ore ricominciano. Inoltre, c'era un accenno al fatto che quando il dipartimento ha finalmente approvato il prelievo, può quindi richiedere documenti per verificare l'account, ma non puoi farlo volontariamente in anticipo. Quindi sono stato fortunato a non aver depositato più di 500 € e, fedele al mio stile, ho testato il prelievo quando ho ottenuto la mia prima vincita di oltre 100x. Fortunatamente l'ho testato quando ho capito subito che sarebbe durato. A quel tempo, avevo 600 € sul mio conto gioco, quindi il prelievo è in sospeso e ho speso 100 € in scommesse (nessuna vincita) in modo da non dover aspettare una settimana per chiudere il conto. Questa è un'esperienza davvero terribile. Non posso consigliarlo a nessuno.

Le pagine stesse sono abbastanza chiare e hanno una buona selezione di giochi e, ovviamente, un processo di deposito rapido. Questa era tutta la roba buona. I giochi funzionano un po' traballando sui dispositivi mobili, il che ovviamente è incredibilmente fastidioso (e sì, ho svuotato le cache e i sistemi). Le politiche sui bonus sono davvero stringenti e, meno sorprendentemente, anche fuorvianti. Anche se hanno un montepremi interessante di 2.500 €, diviso in sezioni da 5 a 1.000 € per le attività da completare, non otterrai nulla anche se hai completato tutte le attività assegnate, anche per un'attività del valore di 5 € o € 20. Quindi quel bonus da 2.500 euro è praticamente impossibile da ottenere. Dovresti vincere ad esempio almeno 5 tornei e dozzine di altre missioni altrettanto impegnative. Nonostante le promesse, il servizio clienti non è disponibile in finlandese, quindi anche questo rende difficile chiarire le cose. Anche se il mio inglese è buono, spesso ci sono risposte scritte burocraticamente che richiedono tempo per essere comprese in inglese. Inoltre il servizio clienti è veramente lento. Non vale la pena chiedere bonus di Avviamento perché mi sono stati concessi solo quando ho chiesto di chiudere il mio conto. Ricicla sempre 40x. quindi comunque lo stesso con vuoto. Ho dato loro circa 1.500 euro in un paio di giorni, quindi pensavo che sarebbero stati più interessati a discutere del seguito, ma no. Servizio freddo, rigido e lento. Non posso davvero consigliarlo in nessuna circostanza.